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淘寶網到底是怎麼處理投訴問題的

補充: 大家都是怎麼處理這些問題的呢?

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不知道你們淘寶網是以什麼做依據對我做出處罰的。我感到非常氣憤。那個垃圾賣家,我付款以後要他第二天馬上發貨的。他拖了幾天還沒給我發貨,我在網上關於發沒發貨問過他好多次,,他又不回話給我,我當然申請退款。他退款給我以後,,想想,他浪費我這麼多時間和精力,我當然得投訴他,可他居然也反過來投訴我成交不買。 我以為你們淘寶網會仔細調查,還我一個清白的,,哪知道我今天想再買東西,居然被限制了,,對我做出了限制購物7天,我非常非常氣憤。你們這算什麼?是不是只要有投訴,你們不管青紅皂白都會做出處罰?

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親愛的,稍安勿躁哦,你可以把你的訂單號發給淘寶,把你跟賣家的聊天記錄都截圖給淘寶。淘寶是講證據的,如果別人投訴了你,你在規定時間內沒有作出相應的應訴,淘寶就視為你默認了,所以有疑問就把聊天記錄之類的你能提供的相關東西統統截圖給淘寶,讓淘寶去查,千萬不能置之不理哦。

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