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新手如何宣傳推廣自己的網店?

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1、多參加淘寶社區活動,多發表一些對大家有幫助的帖子,多參加商品推薦活動,從眾多賣家中脫穎而出。拍拍的活動都是免費的,不管有沒有得獎,對自己也是一個鍛煉,無形中也吸引了更多的顧客通過你的帖子來到你的小店。
2,千萬別去到處爛發廣告,這樣只會讓人覺得特別反感,起到反作用。
3,對自己的商品一定要熟悉,顧客提問要快速回答,幫忙解決他們的疑問,做到專業。
4,熟悉產品市場,合理定價,郵費合理。大家來網購肯定會選擇價格相對便宜的商品,因為在大多數人心中,他們覺得網上的東西一定就該比現實中的便宜。所以如果你定的價格過高,特別是對於新手賣家,是非常不利的事情。建議新手賣家搞一下拍賣這種方式,或者把一口價價定低一點,先賺人氣后賺錢。而對於郵費這個老問題,應該按照實際來收取,該多少就多少。
5,我們應該印製一些自己小店的特色名片,放到商品包裹裡面,寫上些讓人窩心的話:)效果很不錯哦。
6,任何時候都要言出必行,答應顧客的事情一定要辦到,不要讓顧客失望。
7,作好每天的銷售統計,做到可以隨時查詢每筆銷售記錄的具體情況,可以隨時查詢任何一個客戶的相關信息。這樣一旦有顧客來問你,你就能很快反應過來他是誰,特別是過了一段時間再來購買的老顧客,這樣會讓他們覺得得到了你的重視。有條件的可以自己開發一個客戶管理系統,這樣就更加方便。
8,做好每個定單的跟蹤,發現問題及時與買家聯繫,與買家一起解決問題。凡事以和為貴,遇見不講道理的顧客,也要做到語氣和心態平和。如果不想和她繼續糾纏,就像很多前輩們說過,直接告訴他沒貨就行了。
9,在線時間盡量長一點。各位賣家要保持長期在線,每天要關注店裡商品的變化、關注拍拍的活動、及時回復買家的各種問題。除此之外,大家還要對拍拍的各種方便要做到了如指掌,這樣買家才會相信你是專業的。
10,對待買家要熱心,誠心,耐心。特別是很多第一次網購的顧客, 這個時候你就要耐心的講解,不要嫌煩。即便顧客不購買也不要生氣,換個角度的想想,或許這次她不買,但是你的態度好,她還是會繼續關注你的店呢。
11,堅決不用PS處理過的照片。賣服裝的賣家說,很多時候需要漂亮好看的圖片來吸引顧客眼球,所以大家幾乎用的都是雜誌上的圖片,即便如此,大家還是應該準備好實物圖片,如果有與雜誌圖片相差很多的地方應該主動給顧客說明,這樣顧客收到衣服以後才不會覺得圖片或者你欺騙了她。
12,做生意一定一定要誠信。網購的好處就是方便,不好的地方就是兩個人不能當面用語言來表達,而同樣一句話,在網上你看着和他看着可能就會出現不同的意思。所以作為賣家,要做到誠懇,誠實和誠信。要客觀的描述自己的商品,不要以次充好。如果出現質量問題,要積極給買家解決問題,不要躲避不要推脫。誠信第一。
13,作為一個賣家,盡量少說----“ 哦 ”這個字。 這個字會讓人覺得敷衍和不耐煩。

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