飾品店：如何讓營業額翻倍？

　　第1 要提高成交率
　　我們知道，一般來逛飾品店的人通常只是來看看，並沒打算購買你的飾品；有一些人看到自己喜歡的飾品會立即產生購買，我們稱之為“衝動型”購物；而大部分人即使看到喜歡的飾品也不會購買，因為他們覺得不需要。
　　我們一般的飾品售價都是10元以上，幾十元、上百元甚至幾百元，以我們目前的消費水平、消費觀念來看，大部分人還是很難接受的（指百元以上的飾品），尤其是年齡稍長一點的，那麼我們的東西就真的賣不出去了嗎？不是所有人都會用我們的商品的，要讓購買我們飾品的顧客有這種優越感！告訴她這個商品為什麼值100元甚至更多。
　　記住，你賣給客戶的不是飾品本身，而是飾品能給客戶帶來的期望。讓顧客想像她帶上這件飾品后是多麼的美麗、時尚、有魅力、有品位。提高客戶的成交概率，這是飾品店成功經營的首要條件。
　　第2 調整商品結構
　　假設你一天的營業額是1000元，如果賣10元的商品要賣100件，你的店鋪每天有這麼多的客戶嗎？如果你賣的是100元的商品只需要10件就可以達成1000元的營業額了！
　　當然你的客戶不可能都是買100元商品，而且這種客戶也畢竟是少數，但如果能把這少數的人都吸引來你的店鋪購買的話，對你來說就是一大成功。
　　每個地區的客戶需求與消費能力都是存在差異的，你必須根據實際情況來進行配貨。比如80%的客戶需要100元以下的商品，20%的客戶需要更好一點的商品；這裡面你還可以進行細分，如10-30元佔多少百分比，30-60元佔多少百分比等等。
　　第3 注意業內資訊
　　現在是信息社會，各種渠道的信息只要你想要就一定可以找得到。比如，最近一期的時尚雜誌出了哪些新款飾品，現在熱播的電視劇里女主角帶的是什麼飾品，這些你都要去了解，並要迅速找到貨源把它放到你的貨櫃里。
　　第4 強化售後服務
　　我們一般在售前、售中的態度都會很好，如果給她介紹半天不買就走掉的話，背後一定會罵上半天。從人性的角度來說很正常，因為你付出的努力都沒得到他人的認可與回報，難免會生氣；可是今天你是在經營，想要長久成功的經營一家飾品店，就必需把這個人性的弱點克服掉。
　　如果客戶買回去的飾品有質量問題或者不喜歡了想要換時，你此時的態度要比她來買的時候態度還要好，因為你今天不只是要做她一次生意，目光要長遠，你要讓她成為你的長期客戶。記住80/20法則，你80%的業務都是來自20%的客戶，沒有客戶的重複購買，你的飾品店就很難維持下去！