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如何經營好液體壁紙店

補充: 想開個液體壁紙店,但是沒有什麼開店經驗,請問如何經營好液體壁紙店?

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經營液體壁紙店與經營其它類型的商店不同,除了直接的產品銷售以外,還涉及到施工、技術等方面是屬於可有可無的附屬品,所以銷售的難度比其它商品都要困難;那麼在經營液體壁紙店時,如何才能提高產品的銷售?增加壁紙店營業額呢?

近日,記者採訪了威斯頓液體壁紙市場部負責人汪經理,就壁紙店的經營銷售問題,李經理給我們做了一個非常詳細的分析。之前記者了解到,“威斯頓”液體壁紙加盟店在全國已經發展到50多家,覆蓋了廣州、廣西、貴州、河南、湖南、四川等省的眾多大中城市,而且幾乎所有的加盟店都是天天火爆的場面,門庭若市的銷售狀況也讓同行很是羨慕不已。那麼,在液體壁紙的經營銷售上,他們有什麼樣的秘密武器呢?

“其實沒有什麼秘密武器,我們只是比較注重對加盟商的培訓,對所有的員工都做到了專業化的培訓,在銷售過程中都有了一定的銷售技巧,根據市場隨時調整店內的產品結構。”汪經理笑着對記者說。隨後,汪經理談起了液體壁紙銷售要注意的細節。

專業的員工隊伍 提高成交率

由於液體壁紙產品的特點,要求銷售人員在液體壁紙方面有一定的專業知識,這就要求銷售人員不僅要熟練掌握一般的銷售技巧,還要對產品本身、產品特點、搭配方法、保養等具有全面專業的了解,還要比客戶自己更了解應該選購何種規格和式樣的液體壁紙產品。另外,要學會把握顧客的心理,掌握市場的趨勢,一個非常專業的銷售人員能深深贏得客戶的信任並建立忠誠的消費關係。

這就要求加盟商經營者藉助總部的政策和支持建立一套完整的招聘培訓、選拔的制度,同時提高銷售人員的服務質量和專業能力。提高銷售人員的整體素質。培養專業的銷售團隊,提高客戶的成交概率,這是液體壁紙店成功經營首要條件!

調整商品結構

對於液體壁紙店來說,調整商品結構包括加盟店應根據市場的需求隨時調整產品的種類和調整貨品的陳列方法。

加盟店經營者應根據客戶需求來調整自己的進貨方法,每個地區的客戶需求與消費能力都是存在差異的,必須根據實際情況來進行配貨。很多經營者都經歷過這樣的事:好賣的產品很快就斷貨了,再補貨久久補不來。因為你好賣的產品別的店可能也很好銷,廠家得到信息再組織補單,肯定需要一個過程。這樣就造成了自己的損失。這就需要經營者一方面在銷售信息上同廠家加強溝通,保證信息得到及時的反饋;另一方面自身加強對產品銷售情況的預測能力,一款液體壁紙是否符合當地市場的消費習慣,它的銷售前景如何,自己要能夠大體把握。此後再根據銷售預測和貨品運輸周期,合理安排自己的貨品庫存,降低風險,保證利潤。

作為一個店鋪來說,促銷是增加銷售的一個重要手段,所以,液體壁紙經營者應該在促銷方面下功夫。現在的加盟店的促銷一般來說都會有總部的支持,總部會有一個促銷方案,但是每個地方都應該根據當地情況做一個系統的安排包括促銷時間的選擇,宣傳推廣,安排與執行,效果與分析等。有的時候匆匆上陣草草收場只會讓消費者懷疑:“這個店是不是要關門了”?同時,促銷活動(特別是打折活動)操作得不好還可能產生較大的負面影響。有的店主經歷過這樣的情況:打折時效果不錯,恢復原價后就沒有人光顧了,來了也說等店裡打折再來購買!往往不打折有人抱怨,打折也有人抱怨!甚至流失很多老客戶。所以,對於促銷,經營者必須根據自己的情況把握好尺度,切不可一刀切。

售後服務

不僅僅是液體壁紙行業,其他行業也經常忽視這點,但是,這確是拉動液體壁紙銷售非常重要的一點。我們一般在售前、售中的態度都會很好,如果給消費者介紹半天不買就走掉的話,背後一定會罵上半天,從人性的角度來說很正常,因為你付出的努力都沒得到他人的認可與回報,難免會生氣。可是今天你是在經營,想要長久成功的經營一家液體壁紙店,就必需把這個人性的弱點克服掉;因為你今天不只是要做她一次生意,目光要長遠,你要讓她成為你的長期客戶。沒有客戶的重複購買,你的液體壁紙店就很難維持下去。只有這樣,才能產生經營者想要的“口碑效應”。

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