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加盟創業開個飾品店應該如何經營呢?

補充: 我想投資創業開個是飾品店,請問可以從哪些方面開始呢?如何經營呢?

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  商場如戰場,飾品店的理念是為顧客提供美的享受,但只有銷售出去飾品才能實現這個目的並獲得利潤。如果飾品銷售不出去,飾品店也就沒有任何存在的意義了,所以如何在激烈的市場競爭中獲得比同行更多的銷售業績尤為重要。李蘭說,加入朴秀秀后,經常都能接到朴秀秀飾品北京總部打來的電話,對銷售情況進行詢問,並根據她的實際情況給她指導。
  一、找出產品賣點
  顧客對於產品的購買往往是感性的,受很多外界因素的影響,想要顧客主動購買朴秀秀飾品店的產品,就一定要針對目標顧客群找出產品的賣點到底在哪裡。比如說,購買情侶飾品的人,為的是表達愛意,心形飾品特別受他們的歡迎;追求個性的情侶,可以給他們推薦方形或者嵌套的飾品;喜歡民族風情的,往往會選擇顏色鮮亮,款式繁複的民族風格飾品;而充滿着自然色彩的石頭制飾品,又是一些隨性,喜愛自然的人的首選。針對某一件飾品而言,也許它的賣點就是款式獨特或顏色獨特……總之銷售時一定要找到每一件要銷售的產品的賣點之後再銷售,成功率就會更高。
  由於飾品的流行趨勢變化很快,銷售周期一般比較短,因此飾品店應該經常對飾品的賣點進行規劃設計,在不同時期,不同的消費者面前展示不同的賣點。
  二、銷售的必備觀念
  1、良好的銷售態度。朴秀秀飾品店的導購在引導銷售時一定會保持面帶微笑、儀錶整潔、認真傾聽顧客的要求、和善熱情地表達飾品的賣點、尋找顧客感興趣的話題,拉近和顧客的關係。即使這個顧客這次不買東西,也給她留下良好的印象。說不定下次她就是你的忠實顧客。
 2、認真了解顧客。顧客就是上帝,在銷售的過程中,要通過各種方法了解更多關於顧客的信息。如顧客購買飾品的目的是什麼;欣賞的是什麼類型的飾品;她的性格怎麼樣;甚至可以記下她的聯繫方法,有她喜歡的新貨上架的時候通知她來店購買。
  3、使用禮貌銷售語。作為朴秀秀飾品店的員工,使用規範、專業的銷售常用語,不但可以樹立品牌形象,也能夠建立顧客的購買信心。因此,最好要求每一位營業員使用以下常用語:“您好!歡迎光臨!”“您需要些什麼?(我能為您做些什麼?)”“請隨便看看。”“請您稍候。”“對不起,讓您久等了。”“歡迎您下次光臨,再見。”“ 這幾件是本店新到的款式,有喜歡的可以試戴一下。”“ 您的品位真不錯,這是本季最流行的款式。您不妨試試看。”等等。
  三、得體的服務手段
  現在大部分商家都認為服務是制勝的法寶。飾品店服務的好壞會直接影響到顧客的購物心情,進而影響他們的購買行為。很多顧客往往會因為店員的親切、熱情的微笑買下某件飾品。服務分為售中和售後,售中主要是要具備上述銷售中的必備觀念,禮貌熱情,一視同仁。另外售中要注意購物環境的營造,要為顧客創造一個舒適溫馨的購物環境,讓顧客喜歡朴秀秀飾品店的氣氛,比如在店中設置一個休閑區,裡面有各種關於服飾打扮的時尚書籍,顧客累了可以坐下來喝口水、休息休息。售後主要體現在顧客購物以後可以為其提供免費或者有償的一些售後服務,如補鑽、清洗飾品等,售後服務是一個長期性的工作,一個好的售後可以為飾品店帶來長期後續的生意。

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