人際溝通 創業TAG
· 職場人際溝通有技巧
身在職場,有點身不由己,總是要見人說人話,見鬼說鬼話,但是很多人都並不知道該如何去判斷人的類型,也就不能夠恰到好處的與其溝通對話,下面我們來看看在職場中需要注意的幾點與人溝通的技巧:技巧一:目光“眼睛... 查看全文
· 職場:人際交往的空間距離
人與人之間需要保持一定的空間距離。任何一個人,都需要在自己的周圍有一個自己把握的自我空間,它就像一個無形的"氣泡"一樣為自己"割據"了一定的"領域"。而當這個自我空間被人觸犯就會感到不舒服,不安全,甚... 查看全文
· 辦公室常用三大人際潤滑語
想有職場好人脈,除了說話好聽,還要真誠助人……人在江湖要有個人脈,一些流行用語實際上起到了潤滑人際關係的作用,好聽的話永遠有市常這個年代的辦公室里,人際潤滑語包括如下詞彙:“帥哥”“美女”... 查看全文
· 第一印象對人際信賴至關重要
在好萊塢的商業片中,我們經常會看到這樣的情節:一個在劇中有非常“糟糕的出潮的角色,卻能隨着情節的發展逐漸形象高大,與劇中人物建立起愉快的令人信賴的關係。但是最近的心理學研究表明,這種情況在現實生活中是... 查看全文
· 讀懂職場上的人際“信號”
案例:新入職場的葉宇為了儘快地融入同事當中,上班第二天就和兩位同事講了自己和室友發生的很多矛盾。同事沒有回應,只是淡淡一笑,便把話題岔開了。可是小葉並沒有讀懂同事發出的信號,不一會兒又企圖... 查看全文
· 白領快跳出“人際關係”陷阱
——借故走近老闆,這是容易出現的一種人際失誤。一些白領女性會利用性別優勢走近老闆,想以此博取對方的注視和優待,其言行舉止已超過了與老闆的正常交往界限。這種過分親近,使得身邊員工因怕惹麻煩逐漸疏遠了她們... 查看全文
· 走出職場人際“傷城”
根據CHR可銳職業顧問專家對來訪客戶的調研分析發現,個人的發展遭受阻礙,問題並不完全因為工作能力而可能是出在人際關係上,陷入人際“傷城”。專家分析這樣的幾種人,你是否在此之列呢?1、我的眼裡非... 查看全文
· 八種人際間的心理遊戲
傳統銷售一向被視為一項“推”“拉”遊戲。銷售人員試圖說服對家--客戶接受某個自己認為很“對”的觀點、商品、價格……這個披荊斬棘的艱辛過程中,銷售人員必須要面對各種銷售人員和客戶所扮演的角色的挑戰、... 查看全文
· 人際36計:往自己臉上貼金
在當今激烈競爭的人際關係中,如果不懂得為自己“評功擺好”,即使肚子里真有貨色也是枉然。要實幹,更要會往自己臉上貼金。貼金術的核心技術有如下幾點:①閃光不太經常,卻能總有新鮮才華示人,讓人覺得你... 查看全文
· 辦公室良好人際關係的常用語
職場工作中,人際關係是一灘渾水,如果你不懂得營造良好的人際關係就很可能會導致各種問題,而一個良好的人際關係就會讓自己在工作中變得順風順水。58創業網總結,良好的人際關係一定要注意的幾種常用語:... 查看全文
· 處理人際關係的絕招
在人的職場和生活中,有很多是需要不斷的補充和改進的,良好的人際關係是讓自己的事業和人生更有希望的一種表現,而很多人並不懂得處理人際關係,這是阻礙自己發展的一個關鍵因素。處理人際關係的絕招:1.... 查看全文
· 自檢:你的人際關係是否合格
人際關係是非常微妙複雜的,尤其是在職場,更是如此,處理不好人際關係就很難有所成就,因此創造良好的人際關係也是職場升遷的一道必備工序,那麼,你可否知道自己的人際關係是否合格呢?幾個方面讓你自檢人際關係是... 查看全文
· 進行溝通時 牢記兩個“默”字
在與下屬進行溝通時,適當地使用“沉默”和“幽默”這兩個殺手鐧,不僅能幫你解決棘手的問題,而且還可以讓你的溝通能力錦上添花。該沉默時要沉默。人們常說:沉默是金,開口是銀。一句簡簡單單的話卻道出了人際... 查看全文
· 學會溝通技巧 事半功倍的網絡賣家
有句廣告語說的好:溝通無限,商機無限!在人們的生活中,溝通是無所不在的。溝通啊,其實就是人們分享信息、思想的一個過程。簡單的說溝通就是交流觀點和看法,消除異議,達成共識。也可以說“勾”是手段,“通... 查看全文
· 與上司溝通的四大誤區
進入辦公室幾年,職位越升越高,與老闆交談的時間也越來越多。不再是初入門時,見了老闆一低頭走過去的職場新人,可是你仍然躊躇:是否該拍上司馬屁,或者,該不該給老闆提忠告?是該事無巨細都一一彙報,還是努力干... 查看全文
· HR指點迷津:投遞簡歷與電話溝通
現在我們有了一份合格吸引人的簡歷了,很多朋友開始滿世界搜尋招聘信息,然後只要是符合自己專業或興趣的二話不說就給他來一份,這樣的簡歷投遞方式有效嗎?答案是否定的!投簡歷的過程非常容易被忽略,認為這其... 查看全文
· 執行力不佳:溝通惹的禍
企業執行力不好,其中最大的問題源自於溝通,也就是說執行者沒有搞清楚整個事情的來龍去脈,就開始執行操作。這種錯誤概率肯定非常的高。有的時候,不是不想搞明白,而是在特定的執行環境下還沒有搞清楚就使然。... 查看全文
· 突破四大溝通障礙,讓你輕鬆搞定客戶
在今天這個信息工具高度發達的時代,溝通已經成為我們生存的高級狀態,沒有溝通交流的生活和工作是不可想象的。然而,大家對溝通的理解和運用卻是片面和不到位的,尤其是銷售工作中的溝通。在銷售溝通中,大家經... 查看全文
· 薪酬溝通的誤區
和單個的員工相比,公司看似是“強勢”的一方——薪酬和獎金都由公司制定和調整,員工似乎沒有很大發言權,只有“接受”或者“離開”兩個選擇。薪酬管理歸根結底是一種期望值管理,圍繞期望值管理做溝通很重要,無論... 查看全文
· 聯想品牌溝通部總監陳丹青談公益創業
“公益創業需要熱情”談公益創業在上周末結束的聯想青年公益創業大賽重慶賽區總決賽中,來自重郵的TingWorld團隊脫穎而出,奪得重慶賽區冠軍寶座。他們已經帶着聯想提供的一萬元創業基金和一款“小... 查看全文
· SOHO族的客戶溝通之道
作為一個成功的生意人必須要交遊廣闊,尤其是soho一族更需要建立自己的人際關係網絡,溝通技巧就是你首先需要學習的。可以從以下幾個方面來完善。一:怎樣才能記着每個人的名字?首先你要聽清楚並牢記新... 查看全文
· 薪酬溝通與員工的薪酬滿意度
要想提高員工的工作績效並要留住人才就必須進行合理的薪酬設計,以增強員工的公平感和滿意度。在某種程度上,員工的薪酬滿意度比員工的薪酬公平感更寬泛和深刻。我們知道,薪酬設計有四項基本原則:外部競爭性、... 查看全文
· 銷售技巧:溝通中的六忌
銷售顧問學會“見鬼說鬼話,見人說人話”,不是要做“變色龍”“牆頭草”,而是出於與客戶進行良好溝通、滿足客戶心理需求的需要。與客戶交流時,銷售顧問要注意管好自己的口,用好自己的嘴,運用恰當的語言技巧把該... 查看全文
· 銷售員必備的超強溝通技巧
銷售職業入門門檻是比較低的,但是要想做出成績並非每個人都可以,也要講究一定的溝通技巧,需要發揮思維優勢才可以,可以說,每一個優秀的銷售員都一定具有超強的溝通技巧,而這種技巧又是可以鍛鍊出來的。介紹... 查看全文
· 團隊溝通的幾大要訣
俗話說,人無頭不走,鳥無頭不飛。因此一個企業要發展就需要有一個有凝聚發展里的團隊,更應該做好這種溝通,只有這樣才能讓團隊發揮出更廣闊的作用,但是往往在企業的發展過程中,最讓領導人頭疼的是如何進行團隊的... 查看全文
人際溝通 雜燴TAG
· 如何進行人際溝通和訓練?
如何進行人際溝通和訓練?溝通是傳遞者→過濾→接受者→反饋的環回過程。有一句話非常合適:在別人的反應里看到自己。因此,可以這樣說:有效的溝通是人本管理的第一課,有效溝通是預備+主動=誠實、坦率(語氣、語... 查看全文
· 七個人際溝通的哲理故事
七個人際溝通的哲理故事有效溝通是企業經營管理和我們個人在社會生活經常需要遇到的基本問題。人與人之間要達成真正的溝通並不是一件易事。以下一些簡潔而寓意深刻的故事,可能比我和其他溝通專家所著的專業文章對你... 查看全文
· 人際溝通:做個受歡迎的畢業生
人際溝通:做個受歡迎的畢業生朝氣十足企業招你時,進行的只是進入單位的第一個考試,要讓他們了解你的才華,應儘快進入角色,達到一定標準后,便是發揮自己的實際能力了。學生時代耗盡了精力、酷似大人,缺乏年輕人... 查看全文
· 大迂迴戰略與人際溝通(1)
大迂迴戰略與人際溝通(1)在NLP①中,有許多這樣的大迂迴技巧,它能使我們的溝通與說服更強而有力。主要有3個技巧:建立親和力、先跟后帶及隱喻。NLP迂迴技術的基本思想是:我們每一個人都是不同的,有自我... 查看全文
· 大迂迴戰略與人際溝通(2)
大迂迴戰略與人際溝通(2)NLP大迂迴技巧之二:先跟后帶所謂“先跟”,就是之前所說的建立親和感,去配合對方的感受模式、興趣、經歷等。這裡可能有朋友會問,如果對方的觀點與我們不同怎麼辦?我們來看一個實例... 查看全文
· 人際溝通的四大黃金原則
人際溝通的四大黃金原則有社會學家指出,在許多家庭里,夫妻爭吵最主要的原因可能就是誰也不服誰,不懂得欣賞對方,看不得對方好,恐怕也是同事、朋友交惡的一個很重要的原因。沒有了偶像,不懂得欣賞別人,較少合作... 查看全文
· 職場必知的十五條人際溝通技巧
職場中,溝通的重要性不言而喻的。職場專業人士認為,積極而有效地溝通能為職場人營造一個良好的人脈關係,還能為個人職業生涯帶來很多好處。那麼,職場人如何進行人際溝通?人際溝通應注意什麼?人際溝通有哪些技巧... 查看全文
· 職場必知十五條人際溝通技巧
職場中,溝通的重要性不言而喻的。職場專業人士認為,積極而有效地溝通能為職場人營造一個良好的人脈關係,還能為個人職業生涯帶來很多好處。那麼,職場人如何進行人際溝通?人際溝通應注意什麼?人際溝通有哪些技巧... 查看全文
· 交際寶典:人際關係與溝通藝術
身為領導,最重要的責任,在圓滿達成任務,並且確保質量的標準。因此縱向、橫向的溝通、協調,非常要緊。偏偏這種工作,十分困難,令人傷腦筋,費心神。中國人際關係,必須融入倫理,才能發揮高度的效能。使“有關係... 查看全文
· 有效溝通的十大溝通原則
溝通作為人類最基本、最重要的活動方式和交往過程之一,不僅在管理中佔據首屈一指的地位,而且在其他的人類行為中也扮演着十分重要的、不可或缺的關鍵角色。人類社會及人類社會中的任何一個基本組織,都是由兩個或多... 查看全文
· 溝通技巧:讓你成功地與客戶溝通
生活在都市裡的人們,每個人都有一種疏離感,因為我們各人心理上築了一堵牆,互相隔離,自我保障。我們渴望找到一位肯聆聽的朋友。人們通常都只聽到自己喜歡聽的,或依照自己認為的方式去解釋聽到的事情,往往這已不... 查看全文
· 與客戶溝通的最佳溝通技巧
如何與客戶建立有效的溝通,這是一個長久以來困惑銷售人員的問題。您是追求短期的銷售成功呢?還是嚮往與客戶保持長期關係?您能如願以償地成功銷售任何產品嗎?或者說,您了解客戶所需嗎?您懂得與客戶溝通的技巧嗎... 查看全文
· 溝通必讀之團隊溝通的誤區
溝通必讀之團隊溝通的誤區一個優秀的企業,強調的是團隊的精誠團結,這其中,如何溝通是一個大學問。對於企業管理者來說,要儘可能地與員工們進行交流,使員工能夠及時了解管理者的所思所想,領會員工的所思所想,明... 查看全文
· 剛開始跟客戶溝通時應該怎樣溝通
感情至上,服務至上這是每位生意人者做人處事的風格!首先簡單描述自己的產品或則服務,快速、有效、準確!確定客戶是理性客戶或則感性客戶,甚至石頭型客戶。通過客戶,挖掘客戶需求,對症下藥。用產品的優勢彌補不... 查看全文
· 管理溝通新論之十五 企業管理溝通模式與六種基本組織結構(上
我們說,管理就是溝通。在這個意義上講,企業正式的管理溝通模式,也就是企業的組織結構模式和企業的管理結構模式。根據管理學家公認的觀點,一般說來,企業中存在着以下六種基本的組織結構與管理結構。這六種組織結... 查看全文
· 網絡跟客戶溝通很難了解情況應該如何更好的進行溝通呢
對於網絡上的客戶,如果是客戶找上,他們通常明白自己的需求,中心就是產品符合他們要求了。但那些自己在網絡找的客戶呢,第一次溝通,很難向兩人談天一樣問清對方情況,很困惑,面對這些客戶,應該如何更好的進行溝... 查看全文
· 怎樣與客戶溝通呢?在溝通時要注意哪些呢?
你好,跟客戶溝通注重的是跟客戶的互動,一定要杜絕說教形式的,這會讓客戶感到很不舒服。另外要多聽聽客戶的訴求然後根據客戶的訴求一一解決。其次你的語速要跟客戶基本同步,不能太快當然也不能太慢。... 查看全文
· 兼職創業:拓展業務 人際關係巧利用
拓展業務人際關係巧利用適合人群:工作經驗豐富,人脈廣,溝通能力強。做自己工作之外的副業可以充分利用在工作中積累的資源和建立的人脈關係,這是上班族的一個特點,也是上班族的一個優勢,學會充分利用在工作中積... 查看全文
· 淺析青少年人際交往中的孤獨感
孤獨,並非指單獨生活或獨來獨往。一個人獨處,也許並不感到孤獨,而置身於大庭廣眾之間,未必就沒有孤獨感產生。真正的孤獨是那種貌合神離,沒有情感和思想交流的人。當然,每一個人都有孤獨的時候,但並非每個人都... 查看全文
· 人際網絡營銷
人際網絡原本與營銷沒有任何關係,是一種人與人之間交流形成的一個社會交際圈子。比如親友圈、同事圈、同行圈等等。但後來被聰明的銷售人員發現其實身邊的人就是自己推銷產品的消費者時,人際網絡營銷隨即形成。大多... 查看全文
· 什麼是人際網絡營銷?
什麼是人際網絡營銷?現在也沒相關部門給他下個定義,網絡上的各種說法都有其各自的道理,網絡營銷世界認為人際網絡營銷是將人際直銷和網絡營銷很好結合的網絡營銷方法。其特點是:成交率高,營銷面廣,忠誠度高。什... 查看全文
· 按“型”處理職場人際關係
按“型”處理職場人際關係在職場中存在三種不同模式的人:攻擊型、屈從型和超脫型,他們在處理職場人際關係的風格上有所不同。您屬於哪種類型的人呢?不同類型的人應怎樣處理好職場人際關係,減少因人際關係帶來的心... 查看全文
· 辦公室人際關係至尊寶典
辦公室人際關係至尊寶典在工作遇到困難的時候,滿腹牢騷是無濟於事的,要抱有正面的態度,着眼於有益的事情。清楚你的人生目標、使命及長遠計劃,列出一份你個人的成績及獲得的利益,每當你懷疑的時候,便拿來作參考... 查看全文
· 成功經理人與人際關係能力
成功經理人與人際關係能力曾經聽說過這麼一則故事:美國著名的福特汽車公司新澤西的一家分工廠,過去曾因管理混亂,而差點倒閉。後來總公司派去了一位很能幹的人物,在他到任后的第三天,就發現了問題的癥結:偌大的... 查看全文
· 人際交往七種心態惹人厭
人際交往七種心態惹人厭人在職場,就必然要參與社會交往,社交的範圍與每個人的職業、愛好、生活方式及地理位置有很大關係。現實生活中,有些人在社交中總交不上朋友,或者是交了朋友沒多久,朋友又離他而去,平時和... 查看全文
人際溝通 問答TAG
· 人際關係能推廣網店嗎?
開店初始,要多利用你的人際關係進行店鋪推廣,朋友、親戚、家人、鄰居、同學、同事等等,告訴他們你開的店址,告訴他們你的寶貝類別,讓他們知道的目的不是讓他們買你的寶貝,而是請他們幫你做宣傳,轉述給他們的人... 查看全文
· 我想創業,請問如何看待人際關係?
創業者人際資源,按其重要性來看,第一是同學資源。實際上,同學之間本來就有守望相助的義務,在現今這個時代,帶着商業或功利的目的走進學堂,也並沒有什麼不妥當。同學之間因為接觸比較密切,彼此比較了解,同時因... 查看全文
· 淘寶賣家該如何與顧客溝通
和客戶的溝通技巧,那就是:禮貌先行,沉着冷靜,保證利潤,滿足客戶,客戶回訪,交易不成友誼存!一:禮貌先行。禮貌是淘寶賣家留住客戶的第一把殺手鐧,任何人都無法拒絕禮貌的語言。禮貌用語,給客戶上帝的感覺,... 查看全文
· 淘寶新手如何與客戶溝通?
當客戶在萬千商家之中找到你,如何讓顧客相信你,選擇你,最後成為你的忠實顧客,為你口口相傳,這種潛在的廣告怎麼樣把握住呢,聽我給你細細道來。一::把顧客放在什麼位置,很重要!!顧客來了,你是一種怎麼樣的... 查看全文
· 做網絡營銷如何與顧客更好的溝通?
1、只要告訴他事情的重點就可以了:他不需要又臭又長的談話,等你對他稍有了解以後,最好有話直說。2、告訴他實情,不要使用“老實說”這個字眼,它會讓他緊張:如果你說的話讓客他覺得懷疑或者根本就知道那是假的... 查看全文
· 在與買家溝通的時候新手店長應該注意些什麼?
1、基礎不實:例如顧客來時,激動萬分,三言兩語便語塞,對寶貝的產品性能、功用不了解,對同行價格等相關數據未做調查。臨時抱佛腳,現查現答。這樣肯定效果不好,工欲善其事,必先利其器,此器既為產品的相關知識... 查看全文
· 求提高淘寶店商品成交量的銷售溝通技巧
客戶來了,但是成交量卻一直上不去。想快速提高你的成交量就趕快來參考下下面這些與客戶的溝通技巧吧。一、進門笑臉相迎,直呼其名易親近“您好”“您好”這是平時很多店家的開門迎客詞,作為買家是不是感覺如同相隔... 查看全文
· 網上開店如何與顧客溝通?
一推銷寶貝先推銷自己,只有顧客認可你、相信你才能接受你所賣的寶貝,第一印象很重要,這個時候需要的是專業和熱心,因為即便剛剛才是沒有信譽度的新人,只要表現的對自己所賣寶貝的足夠專業,也會讓顧客對你有了根... 查看全文
· 創業者如何更好地溝通員工
曾經有這樣一個小故事,是說有一把堅實的大鎖掛在鐵門上,一根鐵杆費了九牛二虎之力,還是無法將它撬開。鑰匙來了,它瘦小的身子鑽進鎖孔,只輕輕一轉,那大鎖就啪地一聲打開了。鐵杆奇怪地問:為什麼我費了那麼大力... 查看全文
· 新手賣家怎麼與客戶溝通?
1.引導成交法如果顧客有心購買,只是認為寶貝的價格超出了自己預定的水平,這時,你只要向他們進行引導,一般都能使洽談順利進行下去。引導在買賣交易中的作用很大。它能使顧客轉移腦中所考慮的對象,產生一種想象... 查看全文
· 淘寶新手在與顧客溝通時需要注意什麼?
新手開網店與顧客溝通時,應該注意好以下幾個方面:1、顧客的記性都奇好,所以,對客戶的承諾一定要兌現,否則,你這輩子都恐怕沒有機會成交。不要輕易對自己的產品和服務作出承諾,作出承諾就一定要兌現。小勝靠欺... 查看全文
· 網店新手如何與顧客進行溝通?
新手在與顧客溝通的時候,應該注意以下幾點:一、與客戶溝通的原則:1、勿呈一時的口舌之能:與客戶溝通最忌諱的就是呈一時的口舌之能,逞一時的口舌之能,雖然會獲得短暫的勝利的快感,但你絕對不可能說服客戶,只... 查看全文
· 什麼是正式渠道溝通?
正式溝通(formalcommunication/CommunicationObjectOfficial)正式溝通一般指在組織系統內,依據組織明文規定的原則進行的信息傳遞與交流。例如組織與組織之間的公... 查看全文
· 開網店時間不長 如何與顧客溝通?
網店新手與顧客溝通的一些技巧:一、與客戶溝通的原則:1、勿呈一時的口舌之能:與客戶溝通最忌諱的就是呈一時的口舌之能,逞一時的口舌之能,雖然會獲得短暫的勝利的快感,但你絕對不可能說服客戶,只會給以後的工... 查看全文
· 網上開店與客戶溝通需要注意哪些問題?
分享一些與客戶溝通技巧,希望能幫到各位:【溝通第一忌】基礎不實癥狀:顧客來時,激動萬分,三言兩語便語塞,對寶貝的產品性能、功用不了解,對同行價格等相關數據未做調查。臨時抱佛腳,現查現答。處方:工欲善其... 查看全文
· 網絡營銷與顧客溝通有哪些技巧?
網絡營銷之二十六個與顧客溝通的技巧,網絡營銷,顧名思意就是在網上銷售把商品從網上賣出去,做銷售就得與顧客交流溝通,下面談談一些溝通技巧,幫助你做好網絡營銷。1、只要告訴他事情的重點就可以了:他不需要又... 查看全文
· 網店新手如何與客戶進行溝通?
新手與顧客溝通時要注意以下幾點:一、與客戶溝通的原則:1、勿呈一時的口舌之能:與客戶溝通最忌諱的就是呈一時的口舌之能,逞一時的口舌之能,雖然會獲得短暫的勝利的快感,但你絕對不可能說服客戶,只會給以後的... 查看全文
· 網店店長怎樣與買家溝通?
一、預先考慮顧客需求每位顧客的需求特點雖然一樣,但作為顧客都有一個共同的購物心理,有共同的規律可循.抓住了這一點,就可預先考慮顧客需要什麼.在網店經營中,這些都必須在設置網店考慮周詳.必須保證,快速的... 查看全文
· 網店新手如何與賣家進行溝通?
新手開網店一定要注意與顧客進行溝通,下面是我總結的幾點:第一點:溝通的及時性何謂溝通的及時性呢,簡單來說。就是讓買家在發現你家店店的商品時,能夠及時聯絡到各位賣家。做為專職的賣家,或者是在線時間長的賣... 查看全文
· 淘寶新手求與客戶溝通的技巧
第一點:溝通的及時性。何謂溝通的及時性呢,簡單來說。就是讓買家在發現你家店店的商品時,能夠及時聯絡到各位賣家。做為專職的賣家,或者是在線時間長的賣家,這一點一般是沒有問題的。偶也是這樣的,只要有客人聯... 查看全文
· 求網店掌柜與顧客溝通的技巧
一、給顧客一個好的第一印象推銷寶貝先推銷自己,只有顧客認可你、相信你才能接受你所賣的寶貝,第一印象很重要,這個時候需要的是專業和熱心,因為即便剛剛才是沒有信譽度的新人,只要表現的對自己所賣寶貝的足夠專... 查看全文
· 正式和非正式溝通途徑渠道方法
組織溝通涉及組織特徵的各種類型的溝通,它是以人際溝通為基礎的。組織溝通一般分為組織的對外溝通和組織的內部溝通兩大類。組織對外溝通包括各種公關廣告、信息發布等。組織內部溝通是指信息在組織內進行的有效傳遞... 查看全文
· 什麼是非正式渠道溝通?
非正式溝通(CommunicationUnoffical/InformalCommunication)非正式溝通指的是通過正式溝通渠道以外的信息交流和傳達方式。非正式溝通是非正式組織的副產品,它一方面... 查看全文
· 網上如何和自己的客戶溝通 ?
一:管理好自己的情緒:所為人非聖賢,意思是指人總是會有犯錯誤的時候。人非草木,意思是指人都有感情的,人都是有情緒的,人都是有喜怒哀樂之情感。一個人如果不能管理好自己的情緒,他就不呢感關好自己的思想行為... 查看全文
· 求網店客服溝通技巧
第一點:溝通的及時性。何謂溝通的及時性呢,簡單來說。就是讓買家在發現你家店店的商品時,能夠及時聯絡到各位賣家。做為專職的賣家,或者是在線時間長的賣家,這一點一般是沒有問題的。偶也是這樣的,只要有客人聯... 查看全文
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