管理溝通 創業TAG
· 合夥律師事務所管理辦法合夥律師事務所管理辦法
中華人民共和國司法部令第90號《合夥律師事務所管理辦法》已經2004年6月8日司法部部務會議審議通過,現予發布,自發布之日起施行。1996年10月25日發布的司法部令第42號《合夥律師事務所管... 查看全文
· 進行溝通時 牢記兩個“默”字
在與下屬進行溝通時,適當地使用“沉默”和“幽默”這兩個殺手鐧,不僅能幫你解決棘手的問題,而且還可以讓你的溝通能力錦上添花。該沉默時要沉默。人們常說:沉默是金,開口是銀。一句簡簡單單的話卻道出了人際... 查看全文
· 學會溝通技巧 事半功倍的網絡賣家
有句廣告語說的好:溝通無限,商機無限!在人們的生活中,溝通是無所不在的。溝通啊,其實就是人們分享信息、思想的一個過程。簡單的說溝通就是交流觀點和看法,消除異議,達成共識。也可以說“勾”是手段,“通... 查看全文
· 與上司溝通的四大誤區
進入辦公室幾年,職位越升越高,與老闆交談的時間也越來越多。不再是初入門時,見了老闆一低頭走過去的職場新人,可是你仍然躊躇:是否該拍上司馬屁,或者,該不該給老闆提忠告?是該事無巨細都一一彙報,還是努力干... 查看全文
· HR指點迷津:投遞簡歷與電話溝通
現在我們有了一份合格吸引人的簡歷了,很多朋友開始滿世界搜尋招聘信息,然後只要是符合自己專業或興趣的二話不說就給他來一份,這樣的簡歷投遞方式有效嗎?答案是否定的!投簡歷的過程非常容易被忽略,認為這其... 查看全文
· 執行力不佳:溝通惹的禍
企業執行力不好,其中最大的問題源自於溝通,也就是說執行者沒有搞清楚整個事情的來龍去脈,就開始執行操作。這種錯誤概率肯定非常的高。有的時候,不是不想搞明白,而是在特定的執行環境下還沒有搞清楚就使然。... 查看全文
· 突破四大溝通障礙,讓你輕鬆搞定客戶
在今天這個信息工具高度發達的時代,溝通已經成為我們生存的高級狀態,沒有溝通交流的生活和工作是不可想象的。然而,大家對溝通的理解和運用卻是片面和不到位的,尤其是銷售工作中的溝通。在銷售溝通中,大家經... 查看全文
· 薪酬溝通的誤區
和單個的員工相比,公司看似是“強勢”的一方——薪酬和獎金都由公司制定和調整,員工似乎沒有很大發言權,只有“接受”或者“離開”兩個選擇。薪酬管理歸根結底是一種期望值管理,圍繞期望值管理做溝通很重要,無論... 查看全文
· 聯想品牌溝通部總監陳丹青談公益創業
“公益創業需要熱情”談公益創業在上周末結束的聯想青年公益創業大賽重慶賽區總決賽中,來自重郵的TingWorld團隊脫穎而出,奪得重慶賽區冠軍寶座。他們已經帶着聯想提供的一萬元創業基金和一款“小... 查看全文
· SOHO族的客戶溝通之道
作為一個成功的生意人必須要交遊廣闊,尤其是soho一族更需要建立自己的人際關係網絡,溝通技巧就是你首先需要學習的。可以從以下幾個方面來完善。一:怎樣才能記着每個人的名字?首先你要聽清楚並牢記新... 查看全文
· 薪酬溝通與員工的薪酬滿意度
要想提高員工的工作績效並要留住人才就必須進行合理的薪酬設計,以增強員工的公平感和滿意度。在某種程度上,員工的薪酬滿意度比員工的薪酬公平感更寬泛和深刻。我們知道,薪酬設計有四項基本原則:外部競爭性、... 查看全文
· 銷售技巧:溝通中的六忌
銷售顧問學會“見鬼說鬼話,見人說人話”,不是要做“變色龍”“牆頭草”,而是出於與客戶進行良好溝通、滿足客戶心理需求的需要。與客戶交流時,銷售顧問要注意管好自己的口,用好自己的嘴,運用恰當的語言技巧把該... 查看全文
· 銷售員必備的超強溝通技巧
銷售職業入門門檻是比較低的,但是要想做出成績並非每個人都可以,也要講究一定的溝通技巧,需要發揮思維優勢才可以,可以說,每一個優秀的銷售員都一定具有超強的溝通技巧,而這種技巧又是可以鍛鍊出來的。介紹... 查看全文
· 團隊溝通的幾大要訣
俗話說,人無頭不走,鳥無頭不飛。因此一個企業要發展就需要有一個有凝聚發展里的團隊,更應該做好這種溝通,只有這樣才能讓團隊發揮出更廣闊的作用,但是往往在企業的發展過程中,最讓領導人頭疼的是如何進行團隊的... 查看全文
· 職場人際溝通有技巧
身在職場,有點身不由己,總是要見人說人話,見鬼說鬼話,但是很多人都並不知道該如何去判斷人的類型,也就不能夠恰到好處的與其溝通對話,下面我們來看看在職場中需要注意的幾點與人溝通的技巧:技巧一:目光“眼睛... 查看全文
· 史上最強的銷售員溝通技巧
銷售員的溝通技巧直接影響着銷售業績,當然也影響着公司的品牌和產品的形象信譽,也是一個企業的命脈部分,因此具有好的營銷團隊,是企業的福氣,而每一個營銷員都想讓自己成為金牌營銷,其實,這樣掌握一定的技巧,... 查看全文
· 典當行管理辦法
第一章總則第一條為規範典當行行為,加強監督管理,促進典當業健康發展,根據有關法律法規,制定本辦法。第二條凡在中華人民共和國境內設立的典當行應當遵守本辦法。第三條本辦法所稱典當,是指當戶將其... 查看全文
· 個人獨資企業登記管理辦法
第一章總則第一條為了確認個人獨資企業的經營資格,規範個人獨資企業登記行為,依據《中華人民共和國個人獨資企業法》(以下簡稱《個人獨資企業法》),制定本辦法。第二條個人獨資企業的設立、變更、註銷,... 查看全文
· 風險投資有哪些管理模式?
風險投資運作中所需要的組合至少是風險投資資金、投資銀行、財務專家以及律師等專業人士的綜合組合。美國風險投資公司種類繁多,可謂五花八門,應有盡有,但也可以作一些粗略的分類:(1)有些風險投資公司已經... 查看全文
· 如何提升加盟管理質量
2004年年底,國內零售業將全面對外資開放,到時已經硝煙瀰漫的戰場會變得更加殘酷,大賣場擠兌小超市的現象會更加厲害。面對如此惡劣的競爭環境,發展加盟無非是一條擴大規模、迅速佔領市場份額的捷徑。]但“漂... 查看全文
· 商業特許經營管理辦法
第一章總則第一條為規範商業特許經營行為,保護當事人的合法權益,促進商業特許經營健康有序發展,制定本辦法。第二條本辦法所稱商業特許經營(以下簡稱特許經營),是指通過簽訂合同,特許人將有權授予他人... 查看全文
· 從“炒單”看薪酬管理
一些企業中存在銷售人員“身在曹營心在漢”的現象:利用職務、工作之便炒單、吃差價、為自己賺一些小錢。在他們看來,這都是小事,這樣做沒什麼。其實這種行為與貪污、偷竊無異,無論從道德角度還是從法律角度都是不... 查看全文
· 職場管理:也談職能部門的權力
又到了集團公司年度預算的時間了。公司的生產銷售人員一個個摩拳擦掌,負責北方市場的王總更是提出了一個宏偉的計劃,當然也伴隨着一個相當客觀的經費預算。可在預算工作會議上,來自公司財務、行政部門的約束和批評... 查看全文
· 《社會保險法》給人力資源管理帶來什麼
2007年值得法律界和管理界共同關注的是《勞動合同法》草案和《社會保險法》草案的通過,2008年1月1日《勞動合同法》已經正式實施,關於這部法律爭論的聲音還在此起彼伏中,另一部關乎全民福祉的法律——《... 查看全文
· 營銷管理中的十大疑難雜症
前言營銷管理人員聚在一起都在感慨:“營銷管理工作真不是人乾的”。確實如此,營銷管理人員奔波在全國各地,每天生活在焦慮之中。市場環境的惡化,企業的不景氣,經銷商的抱怨以及營銷員士氣的低落;在不斷拷打... 查看全文
管理溝通 雜燴TAG
· 管理溝通新論之十五 企業管理溝通模式與六種基本組織結構(上
我們說,管理就是溝通。在這個意義上講,企業正式的管理溝通模式,也就是企業的組織結構模式和企業的管理結構模式。根據管理學家公認的觀點,一般說來,企業中存在着以下六種基本的組織結構與管理結構。這六種組織結... 查看全文
· 餐廳管理溝通技巧
人際關係、溝通追蹤技巧一、簡介奠定良好的管理基礎,需要哪些條件?有三種人際技巧能夠幫助您成為一個更有效率的管理者,它們分為不同層次,而且每種技巧都建立在前一種技巧上。1、最基本的:人際關係技巧。這是你... 查看全文
· 企業文化與管理溝通的關係
隨着人類社會的發展,產生了群體活動和行為,從而產生了管理活動或管理行為,而在一個群體中,要使每一個群體成員能夠在共同的目標下,協調一致地努力工作,就絕對離不開溝通。溝通,是人類活動和管理行為中最重要的... 查看全文
· 酒店管理溝通中的細節技巧
一家酒店就是一個大的團體,在我們與上司和下屬進行溝通的時候,我們是怎樣做出表達的,是怎樣去聆聽的?一個姿勢,一個眼神,一句話的口氣,這些小細節可能都在引發著如同蝴蝶效應一樣的情況。。上司同員工溝通的小... 查看全文
· 企業戰略性管理溝通模式設計
企業戰略性管理溝通設計必須包括以下幾個方面的內容:一是企業的戰略管理溝通設計必須與企業的基本組織結構與日常管理架構重合或整合在一起.即三者互相配合.融在一體.而不是互相分離。與之相對應的企業戰略性管理... 查看全文
· 管理溝通:企業組織的生命線
管理溝通是企業組織的生命線。管理的過程,也就是溝通的過程。通過了解客戶的需求,整合各種資源,創造出好的產品和服務來滿足客戶,從而為企業和社會創造價值和財富。企業是個有生命的有機體,而溝通則是機體內的血... 查看全文
· 管理溝通新論之十
管理溝通新論之十管理溝通在現代管理中中的重要地位不言而喻,在現代信息經濟時代,管理溝通在企業管理實踐中發揮着越來越突出的關鍵性的作用。其作用的重要性主要集中體現在以下幾個方面。一、管理溝通貫穿整個管理... 查看全文
· 管理溝通新論之一
管理溝通新論之一溝通是人類社會和企業組織行為中的基本行為溝通作為人類社會行為中的基本行為,是人類社會之所以成為人類社會,並不斷發展進步的動力因素之一。沒有溝通,就不可能有真正意義上的人類社會;沒有溝通... 查看全文
· 企業戰略性管理溝通模式研究的必然性
管理溝通研究之所以近二十年來只集中關注於企業管理溝通的微觀與具體層面,主要出於以下兩大類大原因。第一個原因是一門學科的建立,往往需要先從具體、微觀的一些方面入手,經過一段時間細緻耐心的實證研究,分別在... 查看全文
· 管理溝通新論之六
管理溝通新論之六:有效一般溝通的十大溝通原理溝通作為人類最基本、最重要的活動方式和交往過程之一,不僅在管理中佔據首屈一指的地位,而且在其他的人類行為中也扮演着十分重要的、不可或缺的關鍵角色。人類社... 查看全文
· 強勢老闆最需要學習管理溝通!
一般人以為,只有自己的下屬才需要學會與他的上級即老闆溝通,而不知道需要學習溝通的不是別人,而恰恰是身為老闆的那些人你們!尤其是已經事業有成的強勢老闆,不僅從一開始就非常強勢,而且隨着時間推移和事業發展... 查看全文
· 管理溝通新論之八
管理溝通新論之八管理溝通的定義和過程什麼是管理溝通,或者說管理溝通的定義應該是什麼呢?經過對管理學發展史上各種管理學派中管理理論與溝通的關係的理論分析,對一般溝通的定義、過程、原理的詳細討論,對具... 查看全文
· 管理溝通新論之十二
管理溝通新論之十二管理溝通內容的八大分類5,制度溝通企業運行和管理的規章制度是企業管理的常規化部分,即例行管理部分(與例外管理區分)。事實上,例行管理是企業健康成長的重要保健因素。沒有保健因素... 查看全文
· 管理溝通的定義和過程
什麼是管理溝通,或者說管理溝通的定義應該是什麼呢?經過對管理學發展史上各種管理學派中管理理論與溝通的關係的理論分析,對一般溝通的定義、過程、原理的詳細討論,對具體管理行為過程的實證分析,筆者認為,一個... 查看全文
· 人在職場:心理溝通原則十五條
人在職場:心理溝通原則十五條一、講出來尤其是坦白的講出來你內心的感受、感情、痛苦、想法和期望,但絕對不是批評、責備、抱怨、攻擊。二、不批評、不責備、不抱怨、不攻擊、不說教批評、責備、抱怨、攻擊這些都是... 查看全文
· 心理溝通式的激勵
經營者把公司的業務拿出來與管理人員公開討論,形成二者之間的相互信任,就是心理溝通式的激勵。一般而言,要獲得別人信任,必須先以開誠布公的態度對待別人;心理溝通就是要經營者將公司裡頭要完成的工作、指派的責... 查看全文
· 交際寶典:學會心理溝通原則15條
一、講出來尤其是坦白的講出來你內心的感受、感情、痛苦、想法和期望,但絕對不是批評、責備、抱怨、攻擊。二、不批評、不責備、不抱怨、不攻擊、不說教批評、責備、抱怨、攻擊這些都是溝通的劊子手,只... 查看全文
· cio與業務經理溝通的必要性!
CIO與業務經理溝通的必要性!儘管多年前大家就已意識到CIO與其他業務夥伴明顯缺乏交流,但直至現在這一問題仍未得到解決。埃森哲諮詢公司(Accenture)近期將外界對業務經理的理解和對IT領導的理解... 查看全文
· 有效溝通的十大溝通原則
溝通作為人類最基本、最重要的活動方式和交往過程之一,不僅在管理中佔據首屈一指的地位,而且在其他的人類行為中也扮演着十分重要的、不可或缺的關鍵角色。人類社會及人類社會中的任何一個基本組織,都是由兩個或多... 查看全文
· 溝通技巧:讓你成功地與客戶溝通
生活在都市裡的人們,每個人都有一種疏離感,因為我們各人心理上築了一堵牆,互相隔離,自我保障。我們渴望找到一位肯聆聽的朋友。人們通常都只聽到自己喜歡聽的,或依照自己認為的方式去解釋聽到的事情,往往這已不... 查看全文
· 與客戶溝通的最佳溝通技巧
如何與客戶建立有效的溝通,這是一個長久以來困惑銷售人員的問題。您是追求短期的銷售成功呢?還是嚮往與客戶保持長期關係?您能如願以償地成功銷售任何產品嗎?或者說,您了解客戶所需嗎?您懂得與客戶溝通的技巧嗎... 查看全文
· 溝通必讀之團隊溝通的誤區
溝通必讀之團隊溝通的誤區一個優秀的企業,強調的是團隊的精誠團結,這其中,如何溝通是一個大學問。對於企業管理者來說,要儘可能地與員工們進行交流,使員工能夠及時了解管理者的所思所想,領會員工的所思所想,明... 查看全文
· 剛開始跟客戶溝通時應該怎樣溝通
感情至上,服務至上這是每位生意人者做人處事的風格!首先簡單描述自己的產品或則服務,快速、有效、準確!確定客戶是理性客戶或則感性客戶,甚至石頭型客戶。通過客戶,挖掘客戶需求,對症下藥。用產品的優勢彌補不... 查看全文
· 網絡跟客戶溝通很難了解情況應該如何更好的進行溝通呢
對於網絡上的客戶,如果是客戶找上,他們通常明白自己的需求,中心就是產品符合他們要求了。但那些自己在網絡找的客戶呢,第一次溝通,很難向兩人談天一樣問清對方情況,很困惑,面對這些客戶,應該如何更好的進行溝... 查看全文
· 怎樣與客戶溝通呢?在溝通時要注意哪些呢?
你好,跟客戶溝通注重的是跟客戶的互動,一定要杜絕說教形式的,這會讓客戶感到很不舒服。另外要多聽聽客戶的訴求然後根據客戶的訴求一一解決。其次你的語速要跟客戶基本同步,不能太快當然也不能太慢。... 查看全文
管理溝通 問答TAG
· 淘寶賣家該如何與顧客溝通
和客戶的溝通技巧,那就是:禮貌先行,沉着冷靜,保證利潤,滿足客戶,客戶回訪,交易不成友誼存!一:禮貌先行。禮貌是淘寶賣家留住客戶的第一把殺手鐧,任何人都無法拒絕禮貌的語言。禮貌用語,給客戶上帝的感覺,... 查看全文
· 淘寶新手如何與客戶溝通?
當客戶在萬千商家之中找到你,如何讓顧客相信你,選擇你,最後成為你的忠實顧客,為你口口相傳,這種潛在的廣告怎麼樣把握住呢,聽我給你細細道來。一::把顧客放在什麼位置,很重要!!顧客來了,你是一種怎麼樣的... 查看全文
· 做網絡營銷如何與顧客更好的溝通?
1、只要告訴他事情的重點就可以了:他不需要又臭又長的談話,等你對他稍有了解以後,最好有話直說。2、告訴他實情,不要使用“老實說”這個字眼,它會讓他緊張:如果你說的話讓客他覺得懷疑或者根本就知道那是假的... 查看全文
· 在與買家溝通的時候新手店長應該注意些什麼?
1、基礎不實:例如顧客來時,激動萬分,三言兩語便語塞,對寶貝的產品性能、功用不了解,對同行價格等相關數據未做調查。臨時抱佛腳,現查現答。這樣肯定效果不好,工欲善其事,必先利其器,此器既為產品的相關知識... 查看全文
· 求提高淘寶店商品成交量的銷售溝通技巧
客戶來了,但是成交量卻一直上不去。想快速提高你的成交量就趕快來參考下下面這些與客戶的溝通技巧吧。一、進門笑臉相迎,直呼其名易親近“您好”“您好”這是平時很多店家的開門迎客詞,作為買家是不是感覺如同相隔... 查看全文
· 網上開店如何與顧客溝通?
一推銷寶貝先推銷自己,只有顧客認可你、相信你才能接受你所賣的寶貝,第一印象很重要,這個時候需要的是專業和熱心,因為即便剛剛才是沒有信譽度的新人,只要表現的對自己所賣寶貝的足夠專業,也會讓顧客對你有了根... 查看全文
· 創業者如何更好地溝通員工
曾經有這樣一個小故事,是說有一把堅實的大鎖掛在鐵門上,一根鐵杆費了九牛二虎之力,還是無法將它撬開。鑰匙來了,它瘦小的身子鑽進鎖孔,只輕輕一轉,那大鎖就啪地一聲打開了。鐵杆奇怪地問:為什麼我費了那麼大力... 查看全文
· 新手賣家怎麼與客戶溝通?
1.引導成交法如果顧客有心購買,只是認為寶貝的價格超出了自己預定的水平,這時,你只要向他們進行引導,一般都能使洽談順利進行下去。引導在買賣交易中的作用很大。它能使顧客轉移腦中所考慮的對象,產生一種想象... 查看全文
· 淘寶新手在與顧客溝通時需要注意什麼?
新手開網店與顧客溝通時,應該注意好以下幾個方面:1、顧客的記性都奇好,所以,對客戶的承諾一定要兌現,否則,你這輩子都恐怕沒有機會成交。不要輕易對自己的產品和服務作出承諾,作出承諾就一定要兌現。小勝靠欺... 查看全文
· 網店新手如何與顧客進行溝通?
新手在與顧客溝通的時候,應該注意以下幾點:一、與客戶溝通的原則:1、勿呈一時的口舌之能:與客戶溝通最忌諱的就是呈一時的口舌之能,逞一時的口舌之能,雖然會獲得短暫的勝利的快感,但你絕對不可能說服客戶,只... 查看全文
· 什麼是正式渠道溝通?
正式溝通(formalcommunication/CommunicationObjectOfficial)正式溝通一般指在組織系統內,依據組織明文規定的原則進行的信息傳遞與交流。例如組織與組織之間的公... 查看全文
· 開網店時間不長 如何與顧客溝通?
網店新手與顧客溝通的一些技巧:一、與客戶溝通的原則:1、勿呈一時的口舌之能:與客戶溝通最忌諱的就是呈一時的口舌之能,逞一時的口舌之能,雖然會獲得短暫的勝利的快感,但你絕對不可能說服客戶,只會給以後的工... 查看全文
· 網上開店與客戶溝通需要注意哪些問題?
分享一些與客戶溝通技巧,希望能幫到各位:【溝通第一忌】基礎不實癥狀:顧客來時,激動萬分,三言兩語便語塞,對寶貝的產品性能、功用不了解,對同行價格等相關數據未做調查。臨時抱佛腳,現查現答。處方:工欲善其... 查看全文
· 網絡營銷與顧客溝通有哪些技巧?
網絡營銷之二十六個與顧客溝通的技巧,網絡營銷,顧名思意就是在網上銷售把商品從網上賣出去,做銷售就得與顧客交流溝通,下面談談一些溝通技巧,幫助你做好網絡營銷。1、只要告訴他事情的重點就可以了:他不需要又... 查看全文
· 網店新手如何與客戶進行溝通?
新手與顧客溝通時要注意以下幾點:一、與客戶溝通的原則:1、勿呈一時的口舌之能:與客戶溝通最忌諱的就是呈一時的口舌之能,逞一時的口舌之能,雖然會獲得短暫的勝利的快感,但你絕對不可能說服客戶,只會給以後的... 查看全文
· 網店店長怎樣與買家溝通?
一、預先考慮顧客需求每位顧客的需求特點雖然一樣,但作為顧客都有一個共同的購物心理,有共同的規律可循.抓住了這一點,就可預先考慮顧客需要什麼.在網店經營中,這些都必須在設置網店考慮周詳.必須保證,快速的... 查看全文
· 網店新手如何與賣家進行溝通?
新手開網店一定要注意與顧客進行溝通,下面是我總結的幾點:第一點:溝通的及時性何謂溝通的及時性呢,簡單來說。就是讓買家在發現你家店店的商品時,能夠及時聯絡到各位賣家。做為專職的賣家,或者是在線時間長的賣... 查看全文
· 淘寶新手求與客戶溝通的技巧
第一點:溝通的及時性。何謂溝通的及時性呢,簡單來說。就是讓買家在發現你家店店的商品時,能夠及時聯絡到各位賣家。做為專職的賣家,或者是在線時間長的賣家,這一點一般是沒有問題的。偶也是這樣的,只要有客人聯... 查看全文
· 求網店掌柜與顧客溝通的技巧
一、給顧客一個好的第一印象推銷寶貝先推銷自己,只有顧客認可你、相信你才能接受你所賣的寶貝,第一印象很重要,這個時候需要的是專業和熱心,因為即便剛剛才是沒有信譽度的新人,只要表現的對自己所賣寶貝的足夠專... 查看全文
· 正式和非正式溝通途徑渠道方法
組織溝通涉及組織特徵的各種類型的溝通,它是以人際溝通為基礎的。組織溝通一般分為組織的對外溝通和組織的內部溝通兩大類。組織對外溝通包括各種公關廣告、信息發布等。組織內部溝通是指信息在組織內進行的有效傳遞... 查看全文
· 什麼是非正式渠道溝通?
非正式溝通(CommunicationUnoffical/InformalCommunication)非正式溝通指的是通過正式溝通渠道以外的信息交流和傳達方式。非正式溝通是非正式組織的副產品,它一方面... 查看全文
· 網上如何和自己的客戶溝通 ?
一:管理好自己的情緒:所為人非聖賢,意思是指人總是會有犯錯誤的時候。人非草木,意思是指人都有感情的,人都是有情緒的,人都是有喜怒哀樂之情感。一個人如果不能管理好自己的情緒,他就不呢感關好自己的思想行為... 查看全文
· 求網店客服溝通技巧
第一點:溝通的及時性。何謂溝通的及時性呢,簡單來說。就是讓買家在發現你家店店的商品時,能夠及時聯絡到各位賣家。做為專職的賣家,或者是在線時間長的賣家,這一點一般是沒有問題的。偶也是這樣的,只要有客人聯... 查看全文
· 淘寶店主怎麼與顧客溝通才能留住客戶?
一:禮貌先行禮貌是淘寶賣家留住客戶的第一把殺手鐧,任何人都無法拒絕禮貌的語言。禮貌用語,給客戶上帝的感覺,把“你好”改成“您好”,把所有的“你”都改成“您”。這是第一步。用詞方面一定要注意,對於女性買... 查看全文
· 網店新手賣家怎麼與顧客溝通?
第一點:溝通的及時性。何謂溝通的及時性呢,簡單來說。就是讓買家在發現你家店店的商品時,能夠及時聯絡到各位賣家。做為專職的賣家,或者是在線時間長的賣家,這一點一般是沒有問題的。偶也是這樣的,只要有客人聯... 查看全文
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