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做銷售的基礎只有打電話嗎?打電話銷售有用嗎

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做銷售的基礎只有打電話嗎?打電話銷售有用嗎 標籤:電話銷售 電話銷售技巧 打電話 免費打電話 電話營銷

  現代化社會,電話作為一種快捷、方便、經濟的通訊工具,在諮詢和購物方面已日益得到普及。比如電話購物等,說明了電話已經走入了人們的生活,這種便捷的方式遠比上門拜訪來得更快一些。

  但是電話營銷決不等於隨機的打出大量電話,靠碰運氣去推銷出幾樣產品。這樣只會讓接聽電話的人產生反感,要注意電話技巧:

  銷售員要在20秒鐘內清楚地讓客戶知道下列3件事: 1.我是誰/我代表那家公司? 2.我打電話給客戶的目的是什麼? 3.我公司的服務對客戶有什麼好處

  1、打電話之前,多了解企業的資料。企業官方網站上面一般會有不同部門主管的聯繫方式或者姓名,你可以跟前台說出幾個名字來,前台一般都會過關的,直接找負責人。

  2、挑準時間段打電話。比如中午就不要打了,大部分都在休息,這樣一般都會招到拒絕。

  3、被人拒絕後,也不要立馬掛斷電話,可以說:“很抱歉,謝謝您接聽我的電話,祝您生活愉快!”等等,顯出自己的職業素養。

  4、說話語氣要好,而且不要拐彎抹角(反正我很討厭),這樣耽誤大家時間。

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