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為什麼給客戶報價過後都是一個答案?

手機:M版  分類:銷售技巧  編輯:志兵

為什麼給客戶報價過後都是一個答案? 標籤:身價過億 報價技巧 淘寶客戶 客戶關係 客戶服務

  我們做貨代經常遇到的問題聯繫了客戶、客戶說好吧你報價過來吧,就這樣一直沒有了回答謝謝。

  有些時候可能是你的報價太高了,還有一個就是客戶可能站時沒需要,

  報價后那肯定還是需要你進一步跟進的啦!沒有說你那一個生意就一步可以到位的啦!你可以和客戶約個時間去他公司拜訪一下啊?

  以下是富貴從富貴自己的工作中總結出的一套應對客戶給客戶報價過後都是一個答案的具體解決方案,也是咱們公司標準化執行手冊的一部分,現在分享給您,希望對你有幫助。

  客戶給客戶報價過後都是一個答案的原因:

  1、客戶只是單純的獲取市場信息。並不是即時採購。很多外貿公司會這麼做。

  2、客戶在看完你的產品,結合你的報價。並不信任你與你的公司。

  3、客戶在進行貨比三家,也就是用你報的底價來對其他供應商壓價。

  4、他在詢盤的時候暗示你要回扣,等你給他一個答覆,你沒聽懂。

  5、也有可能是同行客戶在套你的底價。

  客戶給客戶報價過後都是一個答案的應對方法:

  一、報價前即核查對方資質。

  A詢問說需要產品的型號、可接受的交易方式、及其他的具體問題。如果對方無法提供所需產品詳細信息,就有些可疑了。

  B察看對方在的一些數據,從網絡名片、公司數據、商友檔案中找到對方的真實身份。如果是同行,就不報價或報高價誤導。如果對方的資料不完整,要求對方發送詢價單。否則不報價或報高價。

  C如果對方符合流程A、B,予以報價。

  二、報價后即時跟進。

  1、電話跟進,詢問什麼時候下單。可以結合以下方法

  A、直接請求對方下單。

  B、告知對方現在商品緊俏,不排除斷貨,讓他儘快下單。

  C、給予現在下單的一些政策優惠(僅限當天有效)。

  D、幫客戶選擇:“您是現在下單,還是明天早晨下單呢?”

  2、如果客戶就是不下單,理直氣壯地要求對方給一個解釋。

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