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外貿之談:大意使你丟大單

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  A和B是深圳兩家規模較大的貿易公司。

  2005年,數碼相機的出口量逐漸增多。A公司和B公司都是阿里巴巴的GOLDEN SUPPLIER,於是都把數碼相機掛在網上。特別是A 公司,有很好的數碼相機貨源,因此賣得不錯。而B公司在這方面的資源相對較差,偶爾接到一兩個單,數量都很少。

  一日,A公司從阿里巴巴收到一條巴西的詢盤,說是要20萬個某款數碼相機.總價大概USD20,000,000(兩千萬美金啦)。A公司的業務員都是身經百仗的老手,一看到這樣的詢盤,基本就定性為垃圾詢盤。(呵呵。。就算他們老闆,也沒見過這麼大的定單啊!)出於禮貌,A公司的業務員回復了這個詢盤,問了些“你媽貴姓”、“今年貴庚”之類的與生意不搭邊的話。客戶雖說很鬱悶,但是也一一回答,順便又問了價格的事情。A公司的業務見該客戶三句話不離價格,更加堅信這不過是套價格的騙子。幾次郵件來往之後,乾脆懶得理該客戶。之後某日,B公司也收到一條同樣的詢盤,數額同樣巨大(兩千萬美金)。B公司的業務員覺得反正閑着也是閑着,就一一回答了客戶的問題。同樣幾次郵件來往之後,B公司的業務員驚喜地發現這個客戶越來越不象騙子,但是對這麼大的數量一直存疑。直到某日客戶要求提供他們公司的帳戶資料打定金,該業務員還覺得如墜雲霧,不知所措。WOW!幸福來得如此突然!該客戶還果真就下了20萬個數碼相機的定單!後來聽說,B公司的業務、採購基本都買房買車了;又聽說,A公司的那個業務員被老闆罵了多次。

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