首頁 > 銷售技巧 > 銷售報價:讓客戶感動


銷售報價:讓客戶感動

手機:M版  分類:銷售技巧  編輯:夜衣人

銷售報價:讓客戶感動 標籤:感動營銷 報價技巧 淘寶客戶 客戶關係 客戶服務

  

昨天陪朋友逛街,接到一客戶打來的電話。

我一接,原來是前幾天向我詢價四台設備的一個客戶,電話里他說我報的價格有點偏高,他的客戶有點接受不了云云,此時我才知道他原來不是終端客戶,而是經銷商。

  因和XX廠(這廠我有做過交流)裡面關係好,所以貨都是通過他再找廠家的,當初他說是XX廠的蔡工(採購)介紹的時候時,我還以為他就是XX廠的。所以報出去的產品就按市場價格報了,當時又不方便問他。

10分鐘的溝通后,我了解了情況,心裡有了底,最後我說這事得向老總彙報一下,才能給他答覆,但我會盡量給他爭取,客戶聽了非常高興,連說要我和老闆好好商量下,接着又說他與XX廠關係如何如何

  如果這次能夠做進去的話,將來的業務全部和我合作,聽得我心動不已。說我現在就打電話向老總請示,等會就給他答覆。

掛下電話,我向老闆彙報了經過,他聽了也很高興,說如果是中間商的話,還可以下15個點。

  想到還有15個點的下浮空間留給我,我想這個客戶成交是無庸置疑了,可是如果一下子下浮15個點的話。。。。那會。。。。突然一個想法油然而生。

一個小時后(時間不長不短,這樣才能讓客戶以為我向老總在賣力的為他說話),我給客戶拔去了電話,電話裡頭客戶急切的問我和老總溝通的怎麼樣了,我(興奮的姿態)說已向老總把你的情況向他彙報了,我們老總認為你和XX廠關係這麼好,為了今後的長久合作,所以破例給你下浮10個點,我想給你爭取更多的實惠,又和老總磨了好久的嘴皮子,最後他終於答應再下5個點,也就是說給你下浮15個點,這已是史無前例了。

  客戶在電話那頭聽了,高興的不得了,連說謝謝,謝謝你了,下次你到我這裡來,我請你喝酒,咱們好好的痛飲幾杯,一下子,我們好比是多年未見的老朋友一樣,聊了起來,我們交流了產品的發展市場,還談起了對人生方面的一些看法,這一聊,就聊了1個多小時。

  在最後要掛電話的時候,客戶說了句:“我馬上把價格給客戶報過去,然後咱們就做份合同!”他這話一說出,我既興奮又激動。

第二天,合同簽了,客戶在收到合同后,又給我打了個電話,說再次謝謝我。並歡迎我到他公司去做客。

你說,同樣是下浮15個點,可是我先下浮10個點,再告訴客戶為他又爭取了5個點,產生的結果是,客戶對我感激涕零,把我當朋友對待。

朋友,你從我的這個案例,受到了什麼啟發呢?

您正在瀏覽: 銷售報價:讓客戶感動
網友評論
銷售報價:讓客戶感動 暫無評論