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如何開展自救的業務???如何拿到客戶的資料呢??

手機:M版  分類:銷售技巧  編輯:曉艷

如何開展自救的業務???如何拿到客戶的資料呢?? 標籤:如何開店 業務員 招攬業務 創業資料 國慶節資料

  我剛入銷售行業很不了解銷售的內部信息???跑業務約客戶需要有客戶資料這些資料從哪裡才能找到呢??

  給你十種取得客戶資料的方法一、地毯式搜索法

  所謂地毯式搜索法是指營銷人員在事先約定的範圍內挨家挨戶訪問的方法,又稱逐戶訪問法、上門推銷法。這種方法的優點是具有訪問範圍廣、涉及顧客多、無遺漏等特點,但是這種方法有一定的盲目性,對於沒有涉足營銷工作的人來說,運用此法最大的障礙是如何接近客戶,即在客戶購買商品或者接受服務之前,營銷人員努力獲得客戶的接見並相互了解的過程。接近客戶可採用如下幾種方法:1、派發宣傳資料。營銷人員直接向客戶派發宣傳資料,介紹公司產品或服務,引起客戶的注意力和興趣,從而得以接近客戶。2、饋贈。這是現代營銷常用的接近法。營銷人員利用贈送小禮品等方式引起顧客興趣,進而接近客戶。3、調查。營銷人員可以利用調查的機會接近客戶,而且此法還隱藏了直接營銷的目的,易被客戶接受。4、利益引導。營銷人員通過簡單說明商品或服務的優點以及將為客戶帶來的利益而引起顧客注意,從而轉入面談的接近方法。5、讚美接近。營銷人員利用人們的自尊和被尊敬的需求心理,引起交談的興趣。需要注意的是讚美一定要出自真心,而且還要講究技巧,否則會弄巧成拙。6、求教接近。對於虛心求教的人,人們一般不會拒絕他。但營銷人員在使用此法時,應認真策劃,講究策略。二、廣告搜索法

  所謂廣告搜索法是指利用各種廣告媒體尋找客戶的方法。越來越多的大公司利用廣告幫助銷售人員挖掘潛在客戶。利用廣告媒體的方法多種多樣,如利用雜誌廣告版面的下部提供優惠券或者抽獎券,讓讀者來信索取信息;或者在雜誌背面設置信箱欄目,讓讀者通過信箱了解更多有關產品或服務的信息;也可以利用高技術工具如傳真機,把自動個人電腦和傳真機的自動送貨系統聯繫在一起,客戶只需撥通廣告媒體上的電話號碼,就可以聽到類似語音信箱的計算機自動發出的聲音,客戶可以選擇一個或多個服務項目,而且只要提供傳真號碼,幾分鐘內就可以收到文件。雖然廣告媒體能夠提供許多潛在客戶的信息,但營銷人員也得花相當多的時間去篩選,因此廣告搜索法只有和高科技工具及電子商務結合起來,才能發揮其最佳效能。三、中心開花法

  所謂中心開花法是指在某一特定的區域內選擇一些有影響的人物,使其成為產品或服務的消費者,並儘可能取得其幫助或協作。這種方法的關鍵在於“有影響的人物”,即那些因其地位、職務、成就或人格等而對周圍的人有影響力的人物。這些人具有相當強的說服力,他們的影響能夠輻射到四面八方,對廣大客戶具有示範效應,因而較易取得其他客戶的信賴。而且這些有影響的人物經常活躍於商業、社會、政治和宗教等領域,他們可能會因為資深的財務背景或德高望重的品行而備受他人尊敬,因此如果能夠得到他們的推薦,效果尤其明顯。因為他們代表了權威。但是,在使用該法時,應注意同有影響的人物保持聯繫,而且當他們把你推薦給他人之後,不管交易是否成功,一定要向他表示感謝。四、連鎖關係鏈法

  所謂連鎖關係鏈法是指通過老客戶的介紹來尋找其他客戶的方法。它是有效開發市場的方法之一,而且花時不多。營銷人員只要在每次訪問客戶之後,問有無其他可能對該產品或服務感興趣的人。第一次訪問產生2個客戶,這2個客戶又帶來4個客戶,4個又產生8個,無窮的關係鏈可一直持續發展下去,銷售人員最終可能因此建立起一個自己的潛在顧客群。這種方法尤其適合如保險或證券等一些服務性的行業,而且這種方法最大的優點在於其能夠減少營銷過程中的盲目性。但是在使用該法時需要提及推薦人以便取得潛在客戶的信任,提高成功率。五、討論會法

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