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接到電話詢價的問了價格以後就不聯繫了怎麼辦

手機:M版  分類:銷售技巧  編輯:紅細雨

接到電話詢價的問了價格以後就不聯繫了怎麼辦 標籤:價格優勢 乾洗價格 鑽戒價格 價格策略 價格促銷

  首先,搞清楚詢價者的情況再報價。大多數銷售員無論是電話詢價還是網上詢價,都會輕易的報價。結果,許多詢價者石沉大海再沒有消息,有的由於報價太輕率給對方留下不規範的印象。實際上,真正的客戶會先了解你的產品的各項指標和規格后才會詢價,這就要求銷售員在接到尋價電話時,要問清楚對方的公司名稱及所需的產品是自己銷售還是幫其他客戶採購,還要問他所需產品的規格和技術指標。最重要的是要了解對方是不是業內人士,比如,銷售電子防潮櫃,那麼,可以問:你需要那種電子防潮櫃 是工業級的還是家用級的 是低濕還是普通 通過這些問題的回答,就可以判斷他是不是真正需要,對於真正的客戶,一般要給一個非常詳細的報價。當然,有的客戶並不了你的產品,也不知道產品規格,只是需要你的產品,想讓你給他推薦,對於這種客戶,你一定要把產品介紹清楚后在報價,在報價時,可以直言你的價格在同類產品中屬於什麼檔次,一般報一個中等價格,告訴客戶還有更高檔次的產品,但價格會高一些,有檔次低一些的產品,價格肯定優惠。就看客戶的需要。總之,一定要留出繼續談價的餘地。

  其次,學會讓客戶報價。面對尋價者,老練的銷售員會問:你需要那個檔次和規格的產品 或者,你需要採購多少 你想話花少錢來採購 一般有採購計劃和目標的採購者,會把產品的性能,規格技術要求報的很詳細。價格也會有一定的範圍,還會關心發貨及售後服務的情況,這類採購者一定是客戶,對市場了解的也非常清楚,這時你的報價一定要真實可靠,在介紹產品的賣點時也要清楚無誤。當然,也有的客戶根本不報價,因為他自己都不清楚,只是想以你的報價為依據,多問幾家價格而已,對於這樣的客戶,你無論報多低的價格,都很難做成生意。這種時候可以不報價,可以對他說:對不起,我感覺你對我們的產品還不是很了解,你去問問我的同行好嗎 只要你真正的和我公司合作,我肯定會給你一個滿意的答覆。

  第三,學會模糊性報價。報價也是商業信息,也會被你的對手利用。這就要求銷售員在報價時,要有隨機應變的本領。對於直問價格的客戶,銷售員要學會反問,對於連你的產品都說不清楚的客戶,要學會模糊性報價,如:電子防潮櫃有四大系列五十多個規格,價格從480元至25000元不等,請問你要那個款式 對於單個的品種,你也可以模糊性報價。模糊性報價的目的是為真正進入採購階段的客戶留下繼續談判的餘地。

  報價是一本學問,同是銷售員由於報價技巧的不同,業績也會出現很大的差距。注意報價技巧,讓我們在以後的工作中要慢慢總結。

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