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如何跟好的與客戶溝通,快速下單?

手機:M版  分類:銷售技巧  編輯:曉艷

如何跟好的與客戶溝通,快速下單? 標籤:客戶溝通 有沒有好的創業項目 如何快速賺錢 快速賺錢 快速盈利

  1是好產品,2是價適中,3是服務到家

  弄清客戶是否有真正的合作意圖,真有需要,你的價格在他的目標內下單就快了;如果客戶並不着急要這批貨,那可能你急也沒用,他會再多去找幾個供應商比較來比較去,這個時候你就要和同行比服務了,等到客戶真正需要的時候會找你下單的.

  一:你要明白客戶想要什麼

  2:你的產品檔次,規格,價格,售後能不能滿足客戶

  3:薄利多銷,一個客戶可以同時與多個賣家交流,你要明白你的立場

  這個問題,所有業務員都在摸索的,方法有千千萬萬,但不管你有什麼好的方法,一定要記住,現在的業務員已不是業務這員么簡單,他們更是客人的顧問,所以很多方面不要只看到自己的利益,更要多為客戶考慮,看看怎麼樣做對客戶是最好的。多站在客戶立場考慮問題,要掌握主動權,經常主動問候客戶,不要交易成了就不聯繫,要保持聯繫,如果說有什麼對客戶好的建議也可以跟客人提,讓他們感覺你很關心他們,從心理上更信任你,這也為以後長期合作鋪墊,也交了更多生意上的朋友,因為除了專業上的知識和我們本身的實力外,客戶更看中的是,和你合作到底有沒有利,你的誠信與人格。

  讓客戶快速下單的方式是每天都跟進。讓客戶覺得你們的服務態度好,他們就會下單給你了  這種“引導”基於三個理念:

  1.價格是活的。根據訂量的大小,生產期的安排,運輸方式和付款方式的不同,會有很大的差別。同時,一個產品的成本構成是複雜的,某個零部件或者加工步驟改變一下,往往能夠帶來相當幅度的成本變動。

  2..客戶不一定會知道/固守其對產品的要求。特別是消費類、工藝類產品。比如本來計劃訂1000個的,如果談得好,客戶有信心,可能最終會增加到5000個。或者本來客戶希望是全金屬製品,而最後可能為了低價,接受類似於“外部金屬而底部及內部樹脂/塑料”這樣的建議。

  3.老闆不一定會知道/固守所謂的產品價格底線。特別是產品款式多的公司/工廠,老闆多半只能事先預估大致成本。可實際上,變數很大。比如說,下個月是生產空檔,為維持生產,可能微利甚至平本也接單。或者資金緊張,急需一筆錢來周轉或一份信用證來貸款

  當然,要變被動為主動,首先業務員要熟悉自己的產品,熟悉自己的工廠。這一點,精明些的業務員熬個一年半載的不難做到。

  有了上述理念,報價的時候就不要機械傳達老闆意圖,輕易對客戶說“NO”。所以,咱們的業務老手們總是那麼一副腔調:“這東西一般就這個價..不過你實在想要便宜也行..幫你想想辦法”。而對老闆則是:“這客戶我看了看還行,是個長期買家,值得跟進一下...我們想個辦法先跟他做起來”。

  其中區別一目了然:新手單純傳話,而老手則動腦筋設計方案給客戶及老闆參考,促進交易。

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