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導購員不在現場時,誰幫助推銷?(1)

手機:M版  分類:銷售技巧  編輯:紅細雨

導購員不在現場時,誰幫助推銷?(1) 標籤:導購營銷 採購員崗位職責 推銷技巧 推銷產品 推銷員

  隨着市場競爭的日益加劇,所有廠家都意識到了導購員的重要性。在終端的競爭中,導購員的作用越來越明顯,終端的競爭更多地體現在人的競爭上,導購員越來越成為終端競爭的生力軍。另外,消費者同時也更多地受到導購員的影響,相信、聽從,甚至依賴導購員的介紹和說服。

  大多數超市的導購員分早、晚兩班,有的廠家為了更多地佔有優勢和競爭力,往往安排兩個導購員分別在這兩班進行導購;而很多廠家則只安排一個導購員,根據超市的安排上早班或者晚班。不管是一班還是兩班,毫無疑問有很多時間導購員不在銷售現場的情況。因為她們要到倉庫提貨、吃飯,或去做別的事情。

  那麼這個時間,誰幫助廠家推銷?

  首先是超市的工作人員。

  超市工作人員,比如理貨員、巡場員、清潔工、或者是課長、組長等,他們是不會專門幫助任何一個廠家推銷的,因為他們也有很多事情要做。但他們看到消費者在選擇商品猶豫不絕時,有的人就會簡單地講解一下。

  基於什麼原因,超市工作人員會介紹你的產品呢?筆者認為最重要的有這麼兩點:優秀的產品和最好的客情。優秀的產品是說該產品的質量和信譽相對可靠,是能夠經得起消費者檢驗的。因為工作性質,他們是不會隨便介紹商品的,他們不會去為任何商品承擔不必要的責任。

  客情的作用顯而易見,即使供應商絞盡了腦汁,導購員磨破了嘴皮子,消費者可能都不為之所動,依舊是不選擇你的產品。但這個時候,往往就是超市工作人員不經意的幾句話,可能就會為你產生一些無形的銷量,甚至會影響一個消費者成為你的忠誠消費者。

  至於如何實現最好客情,那就是仁者見仁,智者見智,“八仙過海,各顯神通”了。

  其次是其他廠家的導購員。

  很多廠家都在為自己的導購員頭疼,她們就是與別人處不好關係,今天與別人鬧了矛盾,明天與別人絆了嘴,後天又為推銷產品與別人橫眉冷對,甚至拳腳相向,三天兩頭讓超市找了去“溝通”。

  這就要看導購員的“人脈”了,導購員在超市裡面能否吃得開,能否吃得香,最主要的得有個好人緣,她要會以人心換人心。精明的導購員總是左右逢源,不僅會自己做好銷售,還會充分整合周圍的資源,得到同事的認可、理解和支持。所以,精明的導購員別人會幫助她做很多事情,包括她不在現場時,自然有人會幫助她介紹產品。

  當然,光靠現場的導購員自己也不一定完全能夠打動其他導購員的心,還需要廠方代表、負責業務人員等各方面的共同努力,因為在銷售最基層的導購員的心是最敏感的。

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導購員不在現場時,誰幫助推銷?(1) 評論共有3
發言人:世界分兩半 時間:2012-11-29
導購員不在現場,只能等消費者自己去選擇了。有的消費者希望購物的時候沒有人來干擾,當然也有的消費者需要多了解一下產品情況,就需要導購員解說一下,所以,最好情人幫忙照看一下。
發言人:夜不能寐 時間:2012-11-29
導購員不可能隨時隨地都在產品擺放的旁邊的,如果有事要走開一會的話,應該請旁邊的導購員幫忙看一下,等下一次對方有事情離開的時候,你幫她照看一下,互相幫助,都有好處。
發言人:Tai_乏味 時間:2012-11-29
經常在超市裡面可以遇到各種食品促銷的導購員,有的態度非常好,看見有人走過來了,就請人品嘗一下, 有的為了圖省事,直接放盤子在展柜上,讓消費者自己拿。