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客戶需要樣品,我們給他寄嗎?

手機:M版  分類:銷售技巧  編輯:雷風

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  在網上遇上好些客戶,一上來很直接說你能不能把你們產品的樣品先給我寄過來看看,品種越多越好,以前寄過,可是寄了之後就沒有下文,究竟我們產品好還是不好,也沒給個說法。現在依然還有這樣的客戶,不知道該怎麼辦?

  現在網絡上很多人都是騙取樣品的,在郵寄樣品的之前別忘記跟客戶收取樣品費和郵費。

  我認為幾塊錢的樣品和郵寄費用,根本不是問題的關鍵。客戶只是想通過讓你免費寄樣品來獲得下一步談判的主動權並滿足自己的優越感;而我們也只是想通過收費寄樣來看客戶的合作態度及保本(對於大公司,每天寄出幾十份樣品的確是很大的成本)。所以,要求同存異。可以採取前期客戶付費,後期我們買單的方法。具體操作,就是堅持客戶付郵費與樣品費,並在我們的樣品中附一份“樣品費與郵費退扣單”給客戶,讓客戶打開樣品包裝的時候,在驚喜的同時感受到廠方的細心,也為下一步我們的跟進打下堅實的寄出。

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