首頁 > 銷售技巧 > “勾引”客戶,如何讓她搭理你?


“勾引”客戶,如何讓她搭理你?

手機:M版  分類:銷售技巧  編輯:小熊

“勾引”客戶,如何讓她搭理你? 標籤:淘寶客戶 客戶關係 客戶服務 開發客戶 客戶溝通

  [網友1]:各位貿易商,您們好!

  想問您們一下問題。

  我有一個國外客戶向我要了免費樣品,運費到付,但收到樣品后客人卻說我的樣品的型號不是他所要的,但是一開始他沒跟我說樣另外種型號的,但這個型號卻是我們不能生產的,我就發郵件給客戶,問他對我司其它產品感興趣嗎,如果有興趣的話,可以向我司詢價。

  可是客戶根本沒有回復。我們真得很有誠意的跟他做生意,可是至少你郵件總要回我的。可是好多客戶都是這樣,我在想是不是我回郵件的方式不對,您們覺得我怎麼跟他說才能讓他回我郵件。

  說實話,我對做業務還缺乏經驗。

  [網友2]:交易會回來,要和很多客人聯繫,但是一般很少有客人回應的。除非你的產品正好是他們需要的,而且價格又在他們的底線之內。對於其他客人不回復的情況,我的做法一般是:

  隔一個星期問問客人有沒有收到我幾月幾號發的郵件,如果有的話請他們告訴我。一般來講,這樣都會有點效果的。

  再其次,你的產品不符合客人的要求,你可以問客人需要什麼產品,然後和你們產品做比較,看是否能做,如果不能做,你可以找其他廠家,畢竟這年頭,是客人難求啊!

  最後,定期的給客人發你的最新產品,然客人記住你。以後他有類似的產品就會找到你啦!

  呵呵,以上僅是個人觀點,僅供參考。

  [網友3]:實際上,你這裡包括了兩個問題,而不單是如何才能使客戶回郵件的問題。

  寄樣品

  如果客戶要求寄樣,說明你的產品對他有那麼一點吸引力,當然至於客戶收到樣品是何種目的,這裡暫不討論。那麼你在寄樣品之前問清楚客戶要求的顏色,款式,型號。然後,在寄出之前,發個樣品最新圖片的郵件給客戶確認。客戶確認無誤再寄,這樣可以確保2點:

  1、你減少了不必要的樣品浪費。

  2、客戶收到的是他想要的東東。

  3、你有接到訂單的可能。

  回郵件

  1、針對你所提到的情況,你應該說這是我們現有的款式,因為時間緊迫,給你表面處理效果和顏色的確認。如果要XX款式,需要定做,或是開模等等。。。。

  2、如果是我提到的情況。那麼你只要客戶說說收到樣品的意見和要求就行了。如果順利就是訂單的問題了。

  希望對你有所幫助。

您正在瀏覽: “勾引”客戶,如何讓她搭理你?
網友評論
“勾引”客戶,如何讓她搭理你? 暫無評論