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促進零售店團隊精神的管理心得

手機:M版  分類:創業學院  編輯:小魚兒

促進零售店團隊精神的管理心得 標籤:團隊精神 零售店 社會促進效應 寄售店 團隊管理

  促進零售店團隊精神的管理心得

  零售店也是一個整體,其發展必然會與經營者能否做好促使團隊有效合作緊密相關。所以,在經營過程,不能不強調團隊精神。而要強調團隊精神,就必須學會團隊合作。團隊合作應該是積極完成自己的任務的同時,給他人以援助,且施予這種幫助是不求回報的。

  1、共同分擔任務與共享成果

  團隊合作就如同群體郊遊一樣。搬運行李的是男性,女性烹飪煮飯,男性找木柴等,雖然分擔的任務不同,但是大家卻可吃到一頓共同完成的午飯。店裡的團隊合作是相同的道理。所以,評價分配任務的達成度,並且經常讓全體員工認知成果,彼此分享成效是必要的。

  2、促進相互間的協作

  在現實中,互不相干的團隊很難培育出團隊合作的精神。若員工只顧及個人的工作責任的話,那麼就會出現彼此扯後腿的情況。在平時的合作中,必須確定任務並且由誰來擔當此責任。

  3、增進工作上的交流

  建立起彼此的合作,一定要充分理解對方的立場與想法,最基本的是相互間的交流溝通。換句話說,互相理解可以通過交流來完成。這種交流包括,工作崗位上的工作命令、上下縱向的交流、討論工作和開會之類橫向的交流,在工作場所內的談話,每天打招呼等非正式的交流等。這對促進理解、建立良好的團隊默契幫助都很大。尤其是每日寒暄、聊天談話,效果最大。另外像一起吃飯、旅行、休閑等,對促進交流的幫助也很大。這是因為,處於休閑狀態下的溝通,多半是真心的交流,而且這份共同的經驗將成為共同的話題,增加交流的機會。

  4、意識到大家的共同目標

  不管怎麼互相理解,如果雙方的利益是對立的,還是不會合作。為了產生合作的意願,雙方的利益一定要調整一致。譬如在工作崗位上,讓他們擁有一個達成后雙方都能滿意的目標。如從業人員同心協力達成銷售額增加的目標,即增加獎賞的比例,這對建立完整的團隊合作幫助很大。決定工作目標時,可以召集工作崗位上的人們,共同討論決定。因為是他們自行決定的目標,所以會樂意執行。

  5、遵守工作場所的規則

  像這樣通過交流促進雙方的理解,由大家達成共同的目標,工作場所內的人們自然而然地結合為一體,建立起合作體制;若是還有一些不願合作的人存在,好不容易建立起來的團隊合作,將輕易地崩潰。因此,為防止這種情況的發生,管理者一定要牢牢地控制住那些喜歡破壞規則的人,換而言之,必須要求那些人切切實實地遵守規則。否則辛辛苦苦建立的團隊合作,很容易立即瓦解。

  6、提高管理人員的指導能力

  領導者的指導能力一旦下降,團隊合作將變差。因此管理者在工作上的能力,對事物的判斷力,也就是見識,本身的人品等,都要非常卓越。由此可見,管理者本身努力自我啟發,對提高團隊合作幫助很大。

  7、讓員工意識到競爭者的存在

  團隊若有來自競爭團隊壓力的話,團隊內的人們為了同心協力解除其壓力或者戰勝競爭對手,自然建立起良好的團隊精神。因此,身為管理人員應該善於利用競爭壓力,做好溝通交流,增進彼此之間的了解,建立完整的合作體制。

  零售感悟

  團隊精神是零售店的精神支柱,缺少了它整個零售經營架構將無法形成。

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網友評論
促進零售店團隊精神的管理心得 評論共有3
發言人:感動 時間:2012-09-13
現在開小店已經越來越不好經營了,鴨梨真的很大,現在大家都會開店,而且大家想法也越來越多,做得越來越好,競爭真的很激烈,不管是哪個行業的,總有那麼多的人都在做
發言人:蜂窩 時間:2012-09-13
一個小團隊一個目標一起努力,為了大家一起共同擁有的東西而去做努力盡量做到最好這樣的,領導者能夠團結住大家讓大家都幸福開心在一起這樣不是很好么,我的管理方式也是這樣
發言人:個vdsv 時間:2012-09-13
共同分享成果這個應該很多都沒有做到或者說做不到的,很多東西我們不知道是不是好的,但是要堅持比較不容易,有一個好的辦公環境,然後做到最好一切都會變得特別的好起來的