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中國產品創新管理研究:現狀、差距與展望

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中國產品創新管理研究:現狀、差距與展望 標籤:產品創新 創新管理 食品創業 女研究生 市場研究

  中國產品創新管理研究:現狀、差距與展望

  摘要:採用結構化的程序與方法對1995—2004十年來國內產品創新(產品開發)管理相關的研究進行了考察,通過檢閱11種國內管理、創新研究領域的一流學術期刊,確認了83篇與產品創新管理有天的文章,對文章類型、理論、方法的研究進行了歸納和分析,發現國內產品創新管理研究主要集中於文獻綜述、介紹國內外實踐經驗和實用方法開發上,通過回顧國外產品創新管理研究的發展趨勢,闡述了我國的產品創新管理研究可能的發展方向,

  關鍵詞:產品創新管理;文獻評估;學術期刊

  中圖分類號:F062.4

  文獻標識碼:A

  產品開發是將市場機會或一組關於產品技術的假設轉化為可銷售產品的過程,產品開發對於企業的重要性,學者們已達成共識,Bowen等認為開發新產品是產業的基本過程,也是競爭力及其更新的來源。Brown和Eisenhardt認為產品開發對於企業的活力很關鍵,是一種重要的核心能力。

  從20世紀70年代以來,國際上開始大量發表關於產品開發的研究,其研究角度廣泛,包括營銷、組織、工程設計和運作;研究內容非常豐富,包括產品績效影響因素、跨職能界面、上市時間、產品開發中的知識管理、集成產品開發等等,

  在中國,產品創新是伴隨着改革開放以來的經濟體制改革發生的,改革使得管制在相當多的領域得以放鬆、解除,企業可以根據市場需求去生產和銷售產品,同時,隨着人民生活水平的提高和收入增加,人們對於新產品、新服務的需求也在不斷提高,由於我國城鄉二元結構和區域差異的存在,這種需求是相當多元化的,因此,改革開放使得中國市場供給和需求得到雙重釋放,但隨着全球經濟一體化,企業面臨的市場環境發生了很大的變化:產品競爭日益激烈,用戶需求呈現出多樣化的趨勢;技術進步促使產品生命周期縮短,縮短企業產品創新的時間,提高對市場變化的反應能力日益重要,作為一個技術上相對落後的發展中大

  同,一方面面臨著國內這個巨大且高度差異化的市場,以及全球市場開拓的機遇與阻礙;另一方面面臨著跨國公司的直接競爭,研究在這樣的環境下進行產品創新的特點和問題不僅具有實際意義而且具有學術價值。

  由於實踐的落後,國內關於產品開發的管理研究啟動很晚,90年代才開始較多的出現,本文從學術視角關注中國產品創新管理的研究現狀,並在理論、方法、數據等方面與國外的研究進行比較,發現其中的差距,以期為產品創新管理相關的學術研究提供發展建議,

  1 研究方法

  中國的商學院總共也就經歷了20年的歷程,規範的管理研究的時間更是短暫,研究成果往往以論文、報告和著作的形式發表,考慮到研究的學術性和資料可得性,本文選取學術期刊為研究對象,筆者無法窮盡所有相關研究,只有儘可能採用典型的相對高水平學術期刊為檢索對象,在創新管理和技術管理領域,國外期刊有着比較明確的排名,如Linton和Thongpapanl於2004年發表的文章里“產品創新管理雜誌”(Journal of Product Innovation Management)總體排名第一,“研究政策”(Research Policy)位居第二,而中國國內的期刊,則沒有明確的排名,筆者參考了CSSCI源期刊和清華大學經濟管理學院學術委員會制定的中文重點核心學術期刊目錄(兩者相通,後者相對更嚴),該目錄由學術委員會在參照學院部分教授和海外知名學者意見的基礎上修訂、確定,筆者確定了一個可能包括產品創新管理相關研究的11種檢索期刊清單,為《中國管理科學》、《南開管理評論》、《中國軟科學》、《科研管理》、《科學學研究》、《研究與發展管理》、《科學學與科學技術管理》、《管理工程學報》、《管理科學學報》、《管理世界》和《數量經濟技術經濟研究》。

  由於對於產品創新的探索性研究在90年代中期已開始,筆者把檢索時間確定為過去的10年,即1995到2004年,採用

  《中國期刊網》數據庫進行計算機檢索,為了得到有效的檢索項和檢索詞,進行了小範圍的預檢索,筆者發現,採用關鍵詞檢索會小幅度增加記錄量,但文章並非以產品開發和產品創新管理為主要關注對象,因此認為題名檢索是有效的,不會造成重大遺漏,另外,考慮到有些關於新產品開發的文章是研究產品過程中特定的內容,如產品概念開發,為防止遺漏,筆者又添加了“新產品”這個檢索詞,對以上檢索結果進行最後一次補充,並剔除其中新產品上市、定價、產品評價等營銷主題的文章,最終選定“產品創新”、“產品開發”、“新產品開發”三個題名檢索詞。

  第一輪採用“產品創新”為檢索詞,得到32條記錄,第二輪以“產品開發”為檢索詞得到25條記錄,第三輪以“新產品開發”為檢索詞,得到26條記錄,總共83條,檢索結果發現,在《管理世界》上沒有一篇以產品創新和產品開發為關鍵詞和題名的文章,因此後續研究中的統計口徑如無特殊說明,一律指排除《管理世界》以外的其他10種,

  為了對這83篇文章的研究特點作深入剖析和統計分析,遵循國際規範的文獻評價方法,從課題、論文類型、研究方法、數據來源、理論與文獻基礎幾個角度來探討,但是經過初步考察,發現到目前為止的產品創新相關研究主要以介紹國外理論、國內外實踐經驗、實用方法開發為主,基於調查和案例研究的非常少;另外,除了專門的介紹國外理論和文獻綜述型論文外,相當多的研究缺乏理論和文獻基礎,從研究方法上也很難衡量其規範性,因此本文主要關注論文類型:是否有實證,是否重視理論和文獻。

  2國內產品創新管理研究現狀

  2.1文章的分佈

  文章在各期刊上的分佈如表1所示,其中《中國軟科學》、《研究與發展管理》和《科研管理》三種期刊佔了總數量的58%,文章數量隨時問的變化如圖l所示,從1999年起開始有比較明顯的增長,文章作者所屬機構分佈如表2所示(僅有一篇的機構列入“其他”),可以看到復

  旦大學、清華大學、哈爾濱工程大學、西安交通大學、浙江大學和武漢理工大學等研究機構相關研究較多,

  2.2研究類型

  出現頻率最高的類型是實用方法開發型,即所謂的方法研究,這些文章大多具有強烈的實用導向,旨在為企業提供參考,且相當多的具有企業(試)應用背景,如產品開發評價、產品開發價值比較、績效測度、產品開發風險評價、項目評價、產品創新狀況評價指標體系、產品創新信息源挖掘方法等,居於第2位的是比較純粹的文獻綜述,這類文章更傾向於綜合文獻本身,而較少闡述自己的觀點或提出新的概念模型,第3位的類型是基於文獻的個人觀點闡述(模型、建議等);其中部分文章無法清晰辨析哪些是介紹的觀點,哪些是作者自己的觀點;有些文章末尾以較小的篇幅加了例子作為證據,但這樣的例子僅僅是作者為驗證個人觀點的一個附屬,本身不具備研究的系統性,

  包括案例分析在內的實證研究共16篇,其中案例分析11篇,另外5篇的數據來源有4篇基於調查,1篇基於二手數據,數學模型或經濟學模型推演的主要是關於產品開發中風險、合作和計劃的模型的研究,另一種屬描述性的文章,是企業、政府經驗或國外理念介紹,如集成產品開發、產品開發方法PACE的介紹等,還有1篇純粹實用的文章,完全脫離文獻僅針對具體問題的分析,83篇文章研究類型的文章數如表3所示。

  需要說明的是,儘管實證研究(16篇)佔到19%,但對於國內新產品開發現狀的調研僅佔5%;佔13%的案例研究都是基於單個案例的介紹和分析。

  筆者對於論文類型隨時間的變化作一個總結(參見表4),可以發現從1999年開始,已經不再僅僅局限於最初的經驗介紹,實用方法開發類文章和基於文獻提個人概念模型增多,關於實用方法的研究,一個很可能的動因是企業提出了相關要求,關於基於文獻的概念(理論)模型的提出,這是研究者在文獻引進后,加入自己思考後的結果,需要說明的是,這種概念模型和北美式的概念模

  型有較大差別,北美式的理論模型要求能清晰地界定概念以及概念和概念之間的邏輯關係,這些關係能進一步形成若干假設並被驗證,而在國內提出的理論模型中,很多是表意模型,甚至更複雜、抽象,僅僅闡述哪些因素是相關的和重要的,並未就因素的操作化和相互之間的關係作出更深人和量化的研究,

  2.3研究主題

  83篇文章的研究都是圍繞產品創新管理展開的,只不過關注的角度不一樣,表5列出部分研究主題,如前所述,產品開發相關的評價模型是典型的一類,涉及到績效、風險、價值等,共19篇,集成產品開發以及產品開發和管理集成是研究較多的一類課題,共12篇,其他研究課題還包括產品創新網絡、產品平台、複雜產品創新、合作與激勵、學習、新產品創意或概念開發等,相對比較分散,與國外細緻深入的研究相比,國內的研究剛剛起步,

  總之,我同的管理研究中關於中同企業產品創新實踐的實證研究還非常少,基本上都停留於單個案例描述上;相當多的研究是旨在解決實際問題的方法開發,研究專註於概念和理論的引進、具體問題解決或概念模型的提出,

  3國外產品創新管理研究

  由於同外關於新產品開發的管理研究啟動較早(20世紀60年代左右),相關文獻、書籍多如牛毛,僅產品開發的文獻綜述也不少,在這裡主要是對於國外新產品開發研究作一個歷史回顧,

  1957年,美國的Allen和Hamilton所著的《新產品管理》一書,首次較為完整地提出了產品生命周期理論,70年代左右,關於新產品開發成敗的研究項目在英國、加拿大等國啟動,如SAPPHO和NewProd,1976年,美國成立了主要致力於產品開發管理的研究組織——產品開發和管理協會(Product Development and Management Association,PDMA),1984年創辦了《Journal ofProduct Innovation Management》雜誌,標

  志着產品創新管理系統化研究的開始。

  圍繞產品開發的研究大多數從營銷、組織、工程設計和運作管理四個角度展開,但實際上很多時候這四個方面不能截然分開,Krishnan和Ulich對這四類研究特點總結如下,

  1)營銷:將產品看作是一組屬性的集合,其典型的績效測度是產品與市場的適合程度、市場份額、消費者效用等,主要的代表模式是將消費者效用看作是產品屬性的函數,該研究學派認為對於產品成功的關鍵因素是產品定位、定價和收集、滿足消費者需求,

  2)組織:將產品看成是組織流程的產物,其典型的績效測度是項目的成功,組織學派認為產品成功的關鍵因素是組織的聯盟和團隊,Brown和Eisenhard的文獻綜述和理論模型。是從組織視角看待產品開發的經典文獻。

  3)工程設計:把產品看作是相互作用的部件裝配的複雜系統,其典型的績效測度是“形式與功能”,技術的績效和創新性,工程設計學派認為影響產品成功的關鍵因素有創造性概念和配置、產品績效的優化等。

  4)運作管理:把產品看作是一系列開發和生產過程步驟的結果,其典型的績效測度是效率、成本、服務水平、領先時間和生產能力利用,運作管理學派認為決定產品開發成功的因素為供應商和材料的選擇、生產程序的設計和項目管理,

  在研究類型上,絕大多數為實證研究,且定量偏多,案例研究往往旨在提出新的問題或新理論;假設檢驗則基於訪談和大樣本的問卷調查,筆者認為,國際上新產品開發的研究越來越深入細緻,在方法、問題和理論上表現出三種傾向,

  1)不斷採用新的研究方法,早期的產品開發研究較多地關注影響新產品成功的因素,隨着研究的進行,對於產品開發過程的剖析越來越深入,如產品開發中的協調、溝通問題,跨職能合作問題等等,需要說明的是,過程本身的研究也是在試圖回答怎樣的過程可能成功,接下來,人們更加理性地來看待這些研究的成果,例如權變理論引入,用以解釋變量之間的關係在

  怎樣的外界條件下成立,研究者越來越傾向於理性的看待各變量所起的作用,如中介變量、調節變量,研究方法上的進步,如結構方程模型的引入等對於研究的深入起了一定的促進作用。

  2)研究問題反映實業界動態,最初的研究比較關注產品創新成敗的因素,後來隨着競爭的加劇,產品開發時間縮短、產品更新換代加速使得產品上市管理、產品組合管理成為研究關注的問題;隨着全球經濟的一體化,跨國產品開發管理也成為研究的一個新問題;隨着IT技術的發展和互聯網的應用,虛擬產品開發等成為研究對象;隨着產品複雜程度的提高,模塊化產品開發及其相應的組織研究也成為研究關注的熱點問題。

  3)研究的理論視角不斷發展,筆者認為,產品開發是管理研究的一個舞台,產品開發研究的理論視角隨着管理學研究中戰略、組織、營銷等領域理論的不斷發展而發展,如隨着知識管理研究的興起,從知識管理的角度去看產品開發成為研究的一個分支;隨着戰略領域對於能力的持續關注,產品開發與企業能力之間的關係正在成為研究的熱點。

  4中國“產品創新管理”研究展望

  對於中國產品創新管理的研究,筆者認為以下幾個問題是值得關注的:①中國這個巨大新興市場的需求具有怎樣的特點?它給企業的新產品開發提出怎樣的挑戰?②對於技術能力相對落後的本土企業,在全球經濟一體化條件下,如何參與到全球價值網中並在價值鏈上升級,由中國製造轉變為中國創造?③本土企業的產品創新能力是如何建立的?即企業將一個產品創意有效並高效地轉化成可銷售的產品的這種能力是如何而來的?它如何由單個產品成功轉化為持久的競爭優勢?

  在研究方法上,筆者並不認為越來越複雜的量化方法就是好的,特別是在研究初期,通過訪談、觀察、追蹤等實地研究發現中國特色的問題是非常重要的,基於大樣本調查數據的統計分析能對過去的事實進行檢驗,但很難進行預測和發現新理論,西方的社會科學研究在長期發展中已經形成了相當成體系和規範的方法,並很大程度上滲透到管理研究領域中,不論是量化還是質化的研究方法,都是值得我們好好學習和借鑒的。

  筆者相信,中國企業在商業實踐中遇到的問題和他們的努力將成為我們研究的素材,在不遠的未來這一素材將極大豐富,隨着管理研究方法的進一步完善和研究素材的豐富,產品創新管理的研究將掀起新的高潮。

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