首頁 > 創業學院 > 中域電訊的品牌塑造之路


中域電訊的品牌塑造之路

手機:M版  分類:創業學院  編輯:小魚兒

中域電訊的品牌塑造之路 標籤:品牌塑造 創業之路 發財之路 成功之路 事業成功之路

  德魯克說,未來企業的競爭是品牌的競爭,品牌包容了一切的產品、技術、創新、服務和文化。中域能否建立起手機零售的航空母艦,能否實現真正的的手機零售帝國之夢,關鍵在於能否做好品牌。中域人深知此道。

  1. 三大武器,成就價格殺手

  連鎖店利用其規模化的優勢從而獲得相對較低的進貨價格是其重要的競爭手段之一。中域電訊更是依託“廠家直供”、“統購統配”、“買斷經營”等國際先進的連鎖經營慣例,創造出獨具特色的連鎖經營模式並形成了自己的核心競爭力,一度被人們稱為手機價格殺手。

  2001年09月28日 中域電訊獲得權智集團最新高科技產品掌訊通e938電腦手機獨家代理權,特別是國際巨頭摩托羅拉選擇中域電訊作為中國的首家全面直供合作夥伴后,2003年6月以來,夏心、康佳、東信、南方高科、波導、西門子、首信、迪比特、聯想等先後與中域簽定了全面直供協議。到目前為止,中域所銷售手機當中已經有超過85%是由廠商直接供貨。中間環節的縮減讓消費者獲得更多的實惠成為了可能。

  隨着手機連鎖零售機構的崛起,廠家直供成為了協亨、迪信通等所代表的手機大賣場和以蘇寧、國美為代表的家電賣場等大型連鎖機構的共同武器,原來的直供優勢變得同質化。面對這一趨勢,中域電訊利用其強大的規模優勢,從東信開始,成功的推出了買斷經營的策略,從而打造了業內獨一無二的價格優勢,銷售量增加的同時,最大限度的讓利給了消費者,去年曾創下了一款手機狂降 600元的神話。據悉,到目前為止,中域已經從摩托羅拉、東信、南方高科、愛立信等廠家買斷了十幾款手機的經營權。

  為了有效的對自營和加盟店進行管理,中域在此之外還提出了“統購統配”的感念,即所有自營和加盟店的手機產品都是有中域總部統一進貨並根據各店的銷售情況集中分配。

  三大經營方式的成功推行不僅規範了經營,結束了惡性競爭的雜亂無章的局面,同時又因為整合力量的增強而擴大了市場佔有量,獲得了更優質的上遊資源。終端的聯合與品牌的統一促使終端整體實力的提升,有助於終端獲得更多的利益和話語權,得到了兩極的認可。

  2. 注重服務,謀建另一競爭優勢

  由於手機屬於高精密電子產品,容易損耗,在國內一直擁有較高的投訴率和還修率,針對這一情況,中域電訊正在積極籌建五星級售後服務網絡。2003年,在進行價格洗牌的同時大打服務牌,並推出了比國家要求超出一倍的“兩年保修”的承諾,贏得了顧客的一致性好評。

  和傳統的零售商如百貨商場相比,連鎖店特別是大型零售商在售後服務上一直處於相對弱勢的地位。與此同時,在現在的企業營銷中,服務不僅可以樹立產品、公司形象,作為公司核心競爭力,而且具有非常大的經濟潛力。就拿售後服務來說,在歐美髮達地區,耐用品的維修保養服務達到生產收益的30%左右。在某些消費品行業,維修服務的市場甚至是產品銷售市場的3-4倍。為徹底改變這一局勢和建立自己另一核心競爭力,中域在最近幾年內不僅加大了對售後服務網絡的建設,而且在整個售後服務承諾的內容和執行上變得更加透明和具有可操作性。

  付出終於得到了回報,繼先後榮獲"先進企業"、"商品質量信得過單位"、"消費者滿意企業"、"港人首選最佳電訊商場"以及深圳"百萬市民心中的誠信企業"等數十項榮譽,2003年11月14日,中域公司再次成為全國惟一榮獲"中國商業名牌"稱號的電訊連鎖經營企業,2003年12月下旬,中域商標成功獲得"廣東省著名商標"的光榮稱號……

上一頁 [1] [2] [3] 下一頁
您正在瀏覽: 中域電訊的品牌塑造之路
網友評論
中域電訊的品牌塑造之路 暫無評論