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高檔品牌的行銷與策略

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高檔品牌的行銷與策略 標籤:行銷 品牌策略 多品牌策略 創業策略 營銷策略

  社會經濟的蓬勃發展,市場上的供需關係已經由賣方立場轉化為買方立場,企業要在市場站穩腳步,就必須要有實力和物質的基礎,而高品質、高信譽的象徵就是企業整體素質的反映,也是高檔產品必備的要素之一。在質量的戰爭中,顧客在這場戰爭里,是得利而不是受害。質量既是高檔品牌賴以生存的物化指標,又是高檔品牌滿足社會對使用價值需要的程度。

  (二)廣告宣傳

  “好酒也怕巷子深,好貨還得勤吆喝,名不響則行不遠”,一語道破了廣告對品牌的重要性。廣告的功能,如其字面所顯示的,就是廣而告之。消費者對品牌的熟悉程度,會影響他們的購物行為。購物者在貨架上通常先注意他們熟悉的品牌,然後才考慮是否購買。例如:購物單上寫的是“柯達”,而不是“底片”;寫的是“可口可樂”,而不是“飲料”。可以說,商品的牌子是影響消費者做出購物行為的重要因素之一。因而,為了加深消費者對其品牌的熟悉程度,很多企業會在廣告宣傳上做出巨大的投入。廣告的目的除了要加深消費者的印象,另外,也是要爭取市場開拓的主動權,光有廣告而沒有市場佔有率是沒有用的,因此廣告還要能誘發顧客的採購慾望。

  廣告的另一個目的是建立品牌形象。品牌對於加深人們印象及增加購買慾望上有很大的功用。如果我國企業建立品牌又能兼顧國際化,對高檔品牌的行銷會有積極的促進作用。例如資生堂化妝品近40年來的發展歷史給人一種土產的印象,所以為了避免把資生堂視為相當本土化的產品,因此資生堂便逐漸將花椿標識及“資生堂”三字拿掉,全力推行 “SHISEIDO”,以建立國際品牌形象。又例如:萬象集團的恆源祥在國內相當知名,但其國際品牌對外國人而言是相當無意義且難以產生聯想,因而在國際行銷上會有很大的阻力。

  高檔產品的另一個廣告行銷重點,就是由於大多數的高檔產品不是大眾必需品而是奢侈品,因此在運用廣告策略時,要特別注意是要針對特定消費者進行廣告宣傳而非對普遍大眾進行廣告宣傳;再者,高檔產品進行廣告的對象錯誤,會讓客戶的心理受到傷害,並還會造成產品價值降低、顧客的購買慾望降低。

  (三)銷售服務

  在高質量服務的前提下,建立和不斷改善的銷售服務,會是高檔品牌經營的重要策略之一。一方面,市場信息的反饋在對企業捉住市場的脈動、貼近消費者的心理上扮演着重要角色;另一方面,周到、方便的售後服務,建立消費者高度的信任感,能贏得消費者的青睞,進而佔有市場。

  銷售服務是商品經濟的產物,也是商品競爭的手段,包含了技術服務、銷售前服務、銷售中服務、銷售後服務、銷售渠道等,高檔產品的營銷策略。搞好銷售服務,就像給消費者吃了一顆定心丸一樣,使消費者買時放心、用時貼心,從而增強企業信譽,擴大銷售、提高經濟效益。

  科技的進步帶來了一個很重要的新變化,就是網絡銷售服務及網絡渠道。這是傳統銷售所沒有的,但是缺乏因特網的行銷及服務渠道會讓企業受到很大的損失。因此,高檔產品在制定創建策略時,一定要針對網絡行銷及服務來詳盡的研究。

  (四)市場區隔

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