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it安全管理是文化 企業需要完整的安全策略[1]

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  IT安全管理是文化 企業需要完整的安全策略[1]

  就在一年前,惠普的產品設計人員、市場行銷人員以及生產工人還在同一個場所辦工,樓上進行產品的研發,樓下進行產品的生產,行銷人員在茶餘飯後還同設計師進行交流,聽取客戶的反饋意見或是討論面臨的競爭挑戰。而今天,天涯若比鄰,藉助互聯網,地球已成為一個名符其實的地球村。在惠普公司內,分散於世界各地的員工可通過網絡進行自如的交流、處理各種複雜的業務。通過瀏覽器,惠普設計師可以隨時對遠在世界另一個角落的工廠設計的產品進行調整,物流專家也可以隨時調整供應商訂單,供應鏈主管可監控外包工廠的每一個生產細節。

  當然,出現這種變化的不但是惠普一家,互聯網使許多的大型企業提高了管理水平,改變了企業的傳統經營模式,使企業的管理效率成倍提高。最近,業內一份研究報告稱,過去美國大型零售商沃爾瑪通過傳統的零售渠道向供應商發貨,而現在,沃爾瑪要求所有的供貨商使用電子通信方式管理和協調購物、供應鏈計劃。再比如,美國能用汽車公司也改變的IT管理方法,要求世界各地的供應商通過互聯網交流產品設計信息。

  我國的大型企業也是緊隨IT管理國際潮流,把網絡視為一種有效的管理平台。收購IBM的PC部門,使聯想實現了進軍海外市場的夙願,其PC市場一下子變得海闊天空,北京和紐約的業務運作就必須通過網絡進行溝通。

  都是外包惹的禍

  如今,國際IT外包方興未艾,低價外包倍受青睞。可以說,IT業務外包在眾多大型跨國企事業中已蔚然成風,愛立信、諾基亞、寶潔和波音等世界500強都已加入了外包的行列。比如,在供應鏈管理業務領域中,愛立信在2003年末同惠普簽署全球外包合同,2004年3月,又把全部IT設施管理和全部付款業務外包給惠普服務部門。中國在國際化外包浪潮中還有一個比較明顯的優勢是,中國現在是經濟最活躍的地區吸引了製造業及與之配套的軟件業。浪潮集團副總裁王興山說,日本軟件企業主要是嵌入式軟件,是隨着產品走的,而現在許多日本的手機、數碼相機等企業都在中國設廠,這種情況也促使日本願意把軟件項目發外包中國。

  但是,外包也是一把雙刃劍。幾乎所有的大型公司及其供貨商都無一例外地面臨著IT安全管理風險,比如,產品供應中斷和延誤,或是共享知識產權被盜,凡此種種,皆源於企業內外的IT整合。

  隨着外包的增加,隨着網絡聯繫的日益緊密,IT管理方面的安全問題也日益凸顯,令業內憂心忡忡。企業在網絡的活動,很有可能被黑客跟蹤監視,甚至有些競爭對手可能會發動惡意攻擊,以達到商業目的。因此,這就需要這些跨國公司採取切實可行的措施,進一步加大投資力度以確保企業計算平台的安全。最近,《信息世界》雜誌進行的一份調查顯示,各大企業的CIO幾乎異口同聲稱,IT管理並不安全。對於那些小型企業來說,信息安全問題就更為嚴峻,病毒和蠕蟲的橫行無度經常令他們猝不及防,倍受折磨。

  現在,企業通常會把公司和個人數據信息放到筆記本、PDA和手機等產品中,這就為IT安全埋下了隱患。為了提高整體商務效率,各大企業都紛紛把生產、物流管理、財務統計、人力資源管理等整合在一個平台上。這樣一來,他們就不可避免地造成了更多的安全漏洞。比如,一些傳統的製造控制程序都是獨立運行,企業很少考慮其安全性。如果把製造控制程序整合到其它操作系統中,勢必會造成更多的網絡漏洞。

  同樣,如果兩個公司連接各自的網絡以加速信息的自由流動,網絡安全的不平衡必然會導致新的漏洞產生,公司之間的虛擬之門使對方可以自由出入。公司之間的整合能提高管理效率,但這種唇齒相依的網絡也引發了新的風險。一旦公司業務外包,工作量以及相關的信息就會迅速地流入供應商的平台。大型企業如何確保敏感信息的安全,日益成為一個嚴峻的挑戰。

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