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物業管理的市場競爭與對策

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物業管理的市場競爭與對策 標籤:物業管理 職場競爭 企業管理 企業管理制度 惡性競爭

  物業管理的市場競爭與對策

  物業管理自80年代初在我國深圳、廣州初起步,至90年代,特別是小平同志南巡講話后,在房地產建設熱潮的推動下,迅猛發展。全國1.2萬多家專業管理公司的出現改變了香港管理公司曾經在大陸扮演重要角色的格局。初期在住宅小區小心翼翼嘗試的專業管理很快推及到商業大廈、大型購物中心、公寓別墅,且正在向福利房、直管房、單位自管房等領域全面滲透。各類物業管理書籍的出版、物業管理進入高等教育系統,標誌着物業管理已由感性認識世界進入到理性認識世界,已進入競爭時代。不少管理公司面臨生存的考驗,這是基於以下幾點:

  1、房地產開發進入調整期。前幾年在房地產開發熱的刺激下,投資上馬的項目因亞洲金融風暴的衝擊及國內需求的萎縮,銷售倍感吃力,房地產的發展勢頭明顯銳減,物業管理也難有以前那種遍地是項目的好景。

  2、政府的倡導與嚴管。建設部、地方房管部門積極倡導物業管理項目的公開招標制度,將物業管理推向社會,通過競爭獲得管理權。深圳的蓮花北村、鹿丹村小區等已成功演繹了公開招標競爭使管理公司易幟的先例。政府一方面極力推出物業管理競爭的舞台,另一方面又對參與競爭的管理公司要求諸多,提高參賽者的標準。如廣州國土房管局最近頒發了物業管理公司資質審定辦法,將一級資質公司的標準大幅度提高,如按此標準重新審定資質,廣州原有100多家一級資質公司中至少90%的公司將會降級到二級、三級甚至四級的資質。為了改變降級的命運,許多管理公司必須作一番競爭的搏擊,以求壯大管理規模。

  3、管理公司擺脫困境。物業管理是風險小,利潤低的行業,許多管理公司認識到三分薄田難致富,管理的效益是廣種薄收。更有人認為,管理規模達100萬平方米以上才能產生最佳效益。於是,為擺脫困境,在守住“根據地”的基礎上,參與競爭,對外擴張,力爭更多的地盤,實現規模效益。

  4、香港公司且退且戰。香港的物業管理公司憑藉經驗豐富的優勢,以“師者”姿態進入內地,佔據了物業項目“半壁江山”。後起的國內管理公司經過幾年的學習磨練迅速成長,大有“青出於藍而勝於藍”之勢,陸續從“老師”手中接過了管理權。香港公司不甘退出內地舞台,且退且戰,為爭管理項目與內地公司展開了激烈的競爭。

  5、業主自治意識漸強。管理公司是業主聘請的“管家”,是為業主提供管理與服務的,一旦管理公司的表現不能使眾多業主滿意,業主們可以炒管理公司“魷魚”沒商量。做不好被“炒魷魚”屬正常道理,大可不必大驚小怪的。然而,令管理公司長吁短嘆的是,業主們炒掉了管理公司后,竟然搖身一變,干起管理公司的活兒。雖有逆社會發展潮流之嫌,但至少也是合法的。此風傳開,管理公司競爭的對手不僅僅是同行,而且是業主或業主代表的機構。

  6、中介代理涉足管理。房地產中介代理業務範圍界定在房地產的營銷策劃、經營代理及相關的諮詢培訓。然而,時下一些中介代理公司也許為生計着想,也許為實現躊躇滿志的多元化目標,也許效仿香港的地產代理商,將一隻腳伸進了本不肥水的管理地域,與那些還處於飢餓狀態的專業管理公司“爭食”。

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