開間美甲店有學問

　　開間美甲店有學問

　　“您好，請裡面坐，這裡還有一個位……”晚上8點多，經營“美甲社”的陳鐘鳴還在熱情地招呼客人。由於顧客多，不到一個小時，在這間43平方米的店鋪中，他已4次起身讓位。

　　創業故事：9個月店子擴大4倍

　　店主陳鐘鳴今年40歲，他的妻子以前在一家美容店干過整容工作。美容店一般都加設美甲服務生意普遍不太好，但陳的妻子覺得這一行幹得好其實是很有前途的因為生活水平高了，都市女性對身體的各種細微裝飾的要求也跟着“水漲船高”小小的指甲裝飾其實大有學問，美容店只當副業來做，不夠專業，自然難以開展，要開就開間專業的。

　　夫妻倆商量好后，在2001年初投資了27000元，選擇在白領較多、客流量較大的地方租了間10平方米的店鋪，開起了專業的美甲店。

　　陳鐘鳴開的這間店，提供從修甲、護甲到根據手型進行甲型設計等的一條龍服務。陳鐘鳴說讓他意想不到的是，開店不久生意就非常火爆，經常是站着等的人比坐着的人還多，有的甚至願意站着等上數十分鐘。看到這種情形，當年10月份，兩夫婦把原來10平方米的店面擴大到43平米

　　謀划進行連鎖經營

　　為了保證自己的服務質量，陳鐘鳴對新招來的員工都要經過嚴格的培訓，通過考核才能上班並要求員工不吝使用高檔材料，以保證自己出品的質量。做了幾年陳鐘鳴結合自己的心得，又開發了一套系統的教學教材和教學方法，制定了自己的考核評定標準。

　　陳鐘鳴說，生意穩定了，他還準備和美國華人商會合作，爭取在今年下半年引進美國人才技術和產品等，將自己的“美甲店”擴張成提供培訓和連鎖經營的綜合美甲店。

　　高手支招：心態要擺好

　　陳鐘鳴說，開美甲店的門檻很低，投資一兩萬塊錢就能開出個店來，但開美甲店開不下去的情況也相當普遍，最主要的問題是從業者對行業的整體認識不足，對技術的掌握不精。

　　陳鐘鳴說，開美甲店心態要擺好，“這個行業是個很瑣碎的手工活，易學難精老闆自己要對每一個程序每一個步驟都精通才行。”對工作人員的安排也很有講究陳鐘鳴說，美甲在一天當中的經營也分時段，一般下午4點到7點為高峰，人員安排多了會造成浪費，安排少了，忙不過來顧客會流失。

　　風險提示：淡旺季難平衡

　　陳鐘鳴介紹，美甲也分季節性，夏天女士們都穿涼鞋，生意就很好做，而一到冬天就進入淡季，員工暫時過剩，經常入不敷出。為了平衡淡旺季，陳鐘鳴不是採取提高價格和降低成本的手法，而是通過提供更好的服務來綁定老顧客，吸引新顧客比如幫助顧客保存美甲貨品，在保存期間幫助客人清潔和管理，發行優惠券等，現在基本上能做到收支平衡。