美容連鎖店經營的八項注意

　　五戒墨守陳規

　　連鎖店依靠“連鎖系統”經營，把期望寄托在連鎖總部身上，無論是管理，還是市場開發等工作都極端被動。而連鎖總部是“遠水解不了近渴”，不能深入了解當地的消費環境和消費水平，出台的營銷政策和促銷計劃也都是針對全面的市場，美容連鎖店得不到什麼實質性的指導和幫助，經營活動如一盤散沙。

　　也有些連鎖店能夠將總部的政策與本店的實際相結合，但也僅止於此，不能就消費環境的改變和競爭對手的情況適時做出反應，以“不變”應“萬變”，結果是貽誤戰機，耽擱了市場，落後於競爭對手。

　　六戒誠信喪失

　　美容師在推薦產品時“舌燦蓮花”，吹噓產品的功效神乎其神，顧客事後感到上當受騙；美容院沒有明確的護理收費標準，收費因人而異；以免費試做招攬顧客，然後派美容師硬性推銷，顧客不掏錢就要收回“手工費”或“材料費”；鼓勵顧客購買療程（多以半年或一年為期），中途停業整頓，再開業時就已另換“門臉”，顧客的利益無法得到保障；甚至抬高產品的價格，再打折賣給顧客。

　　七戒盲目發展

　　有些連鎖店的經營者具有較前衛的經營意識，對時尚類的信息獲取較多，也寄希望於上一些新興項目來提高美容院在當地的競爭力。但對該地的消費水平估計錯誤，於是“趕鴨子上架”，購買一些高檔的儀器，開展一些流行的項目，結果是消費者不感興趣，或是無力承擔高昂的費用，讓美容院“賠了夫人又折兵”。

　　美容連鎖店的經營應該根據所在地的消費環境、本身的發展規模、行業的發展規律來制訂美容店的經營和發展規劃，做到“有理、有利、有節”。

　　八戒奢侈浪費

　　連鎖店在經營狀況良好的情況下，極可能產生驕傲的心理，從而大手大腳，不珍惜美容院的資源，增加經營成本，阻礙美容院的進一步發展。一是對水、電等資源的浪費。“細水長流不息”，“今夜燈光燦爛”，所謂積少成多，日積月累下來數目不菲。二是對辦公用品的浪費。三是對禮品、贈品的模糊管理。四是產品的浪費，沒有規定的用量，美容師挖多少用多少。五是儀器的消耗，隨意開啟卻又不注意關閉，縮短儀器的使用壽命。

　　美容院在經營當中，應本着開源節流的思想，不妄自尊大，以穩健、節約的良好形象呈現在顧客的面前。

　　美容連鎖店要實現長期經營，絕不能出現上述行為！上述行為也許能從中得到一些短期利益，但人格損矣、品牌毀矣，於美容院、於連鎖系統都是極其危險的事。