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世界最具競爭力企業的經營理念

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世界最具競爭力企業的經營理念 標籤:經營理念 競爭力 核心競爭力 適合女人創業的項目 竟爭力

  通用電氣:獨具特色的人才管理

  美國通用電氣公司是世界上實力最雄厚的跨國企業。該公司創建於1982年,首任總裁科芬建立了一套使該公司不斷改革、適應發展的機制。通用電氣公司近20年之所以能不斷發展壯大,這要歸功於韋爾奇董事長非凡的領導和經管才能。自80年代以來,韋爾奇通過大膽的事業重組,使得通用電氣成為世界一流的企業,取得了驚人的業績。通用電氣成功的“秘密武器”表現在選拔和培養人才方面。事業開發人才的主要作用是推行廣泛意義上的兼并和收購戰略,其中包括收購企業、設立合資公司、出售企業中的一些部門等等。目前,該公司在全世界約有100多名事業開發經理,其規模與大型投資銀行的部門相比毫不遜色。韋爾奇在各個事業部門都安插了事業開發人才,並且每年都在增加。用這種方式來有意識地建立推進企業併購的體制。在培養人才方面,通用公司具有一套獨特的做法。“360度評價”可以稱得上是其一大特色。每個員工都要接受上司、同事、部下以及顧客的全方位評價,由大約15個人分5個階段作出。評價的標準也是日常工作中是否按照公司的坐值觀行事。韋爾奇十分強調統一公司價值觀,他明確表示:“即使工作成績出色,但如果不能具備公司的價值觀,那麼這樣的人公司也不會要。” 沃爾——馬特:改革零售業的明星

  薩姆·沃爾頓1950年在阿肯色州本特維爾開了第一家沃爾頓5元—10元店;1962年他開設了第一家沃爾一馬特折扣商城;到1980年,他擁有276家分店。沃爾一馬特改變了零售業的管理模式,它是提供良好的客戶服務、善待僱員和參與社區活動的典型代表。沃爾一馬特百貨公司還沒有達到它的擴展目標,在1997年底接管德國的魏克特考夫連鎖店,從此便極力向歐洲市場推進。在英國,沃爾一馬特同樣兼并了阿斯達229家超級市場連鎖店。跨國兼并沒有影響該公司的收益增長率,在2000年4月出版的美國《財富》雜誌公布的1999年美國500家大公司排行榜上,沃爾一馬特百貨公司從前年的第3位上升到第2位。沃爾一馬特百貨公司成功的秘訣與有效利用顧客數據和把庫存減到最小限度有關。該公司成功地建立了“現代的數據加工系統”,這個系統使它有可能對分店供貨作出最佳安排,從而使成本低於競爭對手。另外,經過仔細評價顧客行為,便可以相應提高顧客需求較多的商品的庫存,減少周轉頻度較低的商品庫存。沃爾一馬特公司的領導聲稱,他的倉庫保管軟件的效率比競爭對手有很大優勢。該公司的服務和商品供應比競爭對手更符合顧客口味。在美國市場上,沃爾一馬特百貨公司有三種不同的商店來準確滿足不同顧客群的需要。第一種是傳統意義上的巨型食品超市。第二是超級中心,在傳統的品種之外供應像服裝、電器、書籍等不同的商品。這些超級中心目前是美國生意中最大的增長點。第三是沃爾一馬特還經營着按照公司創辦人命名的薩姆俱樂部百貨公司。截至1999年,屬於這家零售康採恩的百貨公司有1835家,超級中心622家,薩姆俱樂部453個。在國際市場上,沃爾一馬特經營着965個商店。該公司計劃,今後要用所謂的鄰里商店實現沃爾一馬特的經營思路。人們預料,該公司為了開展鄰里商店的業務,將瞄準新的超級市場連鎖店作為兼并對象。微軟公司:技術跟隨戰略

  微軟公司有意識地採取“技術跟隨”的戰略:緊盯着市場上任何新的技術動向,密切觀察新技術對市場的潛在影響力,分析新技術與微軟現有產品技術相結合可能產生的制高控制力。當少數新技術生存下來並被證實了巨大的潛在價值時,微軟就毫不遲疑地跟隨,並在很短的時間內開發出產品,或者乾脆把原創者購買過來,並迅速佔領市場。“技術跟隨”戰略的好處是,省去大量開發經費、人力、時間,最有效地利用全行業的創造智慧,避免了投資失誤。事實上,創新註定是要失敗很多次才能有一次成功,企業要想得到如此巨大的利益,必須具備幾個條件:有兼備先知先覺和後知後覺的技術人才;有雄厚的資本支撐;有觀察市場的眼光和魄力。微軟的營銷戰略也非常成功,它在營銷渠道的各個制高點,能夠準確把握市場、客戶和競爭對手,以最少的直接資源為槓桿去控制和影響最大的市場。微軟的100%渠道營銷戰略持續成功了十幾年,被同行稱為“無法效仿”,因為微軟同時具備以下幾個條件:產品相對獨立,簡單開放;佔有市場份額的絕對優勢;以成功的市場運作不斷保持客戶對產品的期待熱情;保證產品一出世就能在渠道中順暢流通。

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