卡耐基經商之道:避免商場樹敵的良策

　　卡耐基經商之道:避免商場樹敵的良策

　　怎樣才能使商場避免樹立仇敵，以免在以後的交往中遭到報復，這是我們所遇到的

　　一個問題。卡耐基認為首先要謙虛和自信。“虛懷若谷，方能容納百川”。

　　對工作的自信固然重要，但必須建立在謙虛的態度上。

　　在執行自己的任務時，一定要有信心，但惟有建立在謙虛上的信心，才能變成卓越

　　的信念，把你導向成功。做事失敗者，大多是不夠謙虛，而在不知不覺中陷入固執己見、

　　不謙讓的境地。

　　這種情形，愈是居於高位的人，愈是要小心。一般從業員有前輩或上司的領導指正，

　　故較有機會改正。但身為主管，恐怕很難有人會糾正你，這時你只有自我指導，經常自

　　問是否保持謙虛的胸懷？這麼一來，你就會了解，並非自己的地位比別人高，就比別人

　　有更多的能力。當你覺得自己的部屬差，你就是沒有那一份謙虛的胸襟。當然也有比自

　　己能力差的部屬，但只要你用謙虛的眼光去看他，你就會慢慢發掘到他的長處。這樣，

　　一旦部屬有什麼適當的提案，你也能立即接受，迅速做決定。所以做起事來，也能如同

　　流水般順暢，否則，如果每一樣事情都要向部屬打破砂鍋問到底時，就必定延誤裁決的

　　時機。

　　對工作的自信固然重要，但必須建立在謙虛的態度上。

　　同樣聽人家說話，可能有兩種反應。一種是：“說的真不錯，有道理。”另一種是：

　　“廢話連篇，不知在扯什麼。”當然，因談話的內容不一樣，反應也不盡相同；可是我

　　認為還是前者比較好。

　　你把它當做“廢話”，可能就進行不下去了，只能到此為止。可是認為“有道理”，

　　就會將對方說的，引用在自己的人生或工作上；有時候會觸動靈感而獲得新的念頭。無

　　論如何總是會對自己有幫助的。雖然是一件小事，但人生或事業成功的關鍵，往往就在

　　這裡。

　　卡耐基認為，經營公司也是一樣，看了人家的公司，能覺得“經營得不錯”的人，

　　就會吸取對方的經營方法，用來發展自己的公司。也可能誠懇地去請教：“貴公司的經

　　營很成功，有什麼秘訣？能告訴我嗎？”對這種虛心求教的人，除非特別機密，對方都

　　會坦白回答你的。

　　卡耐基常說，無論做什麼事情，“虛心”很重要。當然不能迷失自己，讓人牽着鼻

　　子走。要一方面堅持“主體性”、“自主性”，一方面虛心接受人家的意見，才能走向

　　成功的路。

　　卡耐基剛開始做生意時，幾乎什麼都不懂。開發了一件新產品，往往不知道該定價

　　多少？那時他的辦法是跑到零售商那裡去請教。因為他認為如何定恰當的價錢，去問常

　　與消費者接觸的零售商最清楚。