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大學網吧需要創新經營

手機:M版  分類:創業學院  編輯:冬子

大學網吧需要創新經營 標籤:創新經營 創業需要什麼 要創業 網吧管理 網吧政策

  大學網吧需要創新經營

  與前幾年紅火的大學網吧相比,近年來大學網吧出現了前所未有的衰退,網吧商業模式的同質化導致學生對網吧沒有忠誠度。網吧在簡單地對市場細分為上網娛樂型、遊戲型的基礎之上出現了營銷近視症,網吧只專註於提高電腦的性能、網速及網吧的環境的硬件措施,而忽視了顧客真正的需求價值所在。當網吧忽視了顧客的需求,其所能為顧客提供的就只能是較簡單、較低價值的上網娛樂、遊戲等相關服務。

  調查顯示,現在大學生百分之七八十的宿舍都已自有了電腦,這已基本滿足整個宿舍人員平時上網瀏覽信息、Q聊、聽歌、看電影以及一些遊戲等需求,學生電腦普及率的提高,搶食了網吧的一大部分市場份額。

  隨着上網大學生人群的下降,網吧閑置出了大量的機子,這必然導致網吧為了爭奪顧客而大打價格戰,但價格戰是一種可複製的競爭方式,其最終只能使自身利潤減少,導致兩敗俱傷。

  通過調查發現,現在大部分的網吧,非周末期間上午1元一小時,有的網吧更是7:00—9:00會員的免費上網,下午1.5元每小時,晚上2元每小時,周末期間上午1.5元每小時,下午和晚上2元每小時,加上會員又有一定的打折,實際價格比上面更低,但即使是這樣的優惠,在非周末期間,上午、下午網吧還是有大量的閑置機子,晚上的情況也不怎麼理想,周末期間情況雖有所好轉但還是不盡如人意。

  價格戰不能創造價值吸引進新的目標顧客群體,而與此同時大學生自有電腦的人數繼續大幅度增長,繼續搶奪網吧的市場份額,照此情況發展,也難怪大學網吧的經營越來越困難了。

  那麼,大學網吧應該怎麼辦呢?如果我們深層次思考一下大學網吧沒落的原因,就會發現,網吧顧客的需求已經發生變化,網吧現有的產品服務已不再符合顧客的需求,而現在的網吧仍然缺乏創新,沒能為顧客創造出有價值的產品服務,從而沒能夠創造需求,吸引進新的目標顧客群體。

  我們國家有基數巨大的大學生,而且數量每年都在增加。儘管電腦的普及率也在上升,但大學里仍然存在着數量龐大的潛在客戶群體,但現在的關鍵是,如何讓這些潛在消費者走進網吧。

  網吧唯一的出路就是需要“創新”精神,創新產品,創新營銷,為顧客創造價值,從而創造需求,吸引進新的目標顧客群體。

  大學網吧怎樣創新

  創新,什麼是創新?大學網吧怎樣創新,才具有可行性與有效性?“衡量創新的標準是能否創造價值”——彼得?德魯克,為顧客創造價值,才能創造需求,才能吸引進新的目標顧客群體,大學網吧要創新第一步就是要對市場更近一步的細分,更深層次的挖掘顧客的潛在需求,從而創新自身,為顧客提供創新性、有價值的產品。

  根據對大學生生活消費的調查,大學生的上網需求可細分為:學習型、上網娛樂型、遊戲型和信息獲取型。

  學習型

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