中國企業文化戰略:制度化的核心價值觀
手機:M版 分類:創業學院 編輯:小熊
中國現在處於過渡時期,機會比機遇多,很多投機行為或不規範操作都可以使人一夜暴富,因此許多魚目混雜的人都自稱為企業家,他們的經營理念可以說是賺錢而不是事業。偉大的企業需要偉大的企業家,他們懂得無論在什麼時候都會遵守基本的商業倫理,他們懂得權衡長遠利益與短期利益的利弊,他們知道為了獲取更多的錢而如何放棄錢。所以他們會在當前中國沒有正式形成誠信制度的情況下自覺恪守誠信的理念,甚至為此做出許多別的企業家覺得“傻”的行為,而這恰好是中國企業在未來如何區分優秀企業與一般企業的最大區別。因此,恪守商業倫理,堅持基本的商業信條,從長遠出發,甚至為此不惜成本,這才是未來中國企業核心價值觀的代表。
2、 你所倡導的,就必須你去推崇
很多中國企業家都認識到企業文化的作用,他們將企業文化經常掛在嘴邊,要求各層管理人員要重視企業文化建設,但他自己本人卻依然高高在上,說的和做的兩層皮或者要求員工做到自己卻漫不經心,這是絕對的錯誤。作為企業家,其主要管理職能應該是戰略、人力資源和企業文化,也就是說他要做好戰略的決策工作、建立吸引人才的平台,當好企業核心價值觀的牧師。“你所倡導的,就必需你去推崇”!如果一家企業的核心價值觀不是由企業家本人身體力行,堅持不懈的宣導,那麼你又有什麼資格要求員工去信奉這所謂的核心價值觀,並將其行為化呢?
3、 越是民族的就越是世界的
中國企業現在處在高速發展階段,中國式管理模式尚未形成,各種各樣的管理思維和方法充斥着管理界,到底什麼才是適合中國企業的管理方法和理念,各有各的說話。我們認為,在核心價值觀的建立上,必需採取“博採眾長,以我為主”的做法,不能盲目去模仿所謂世界級公司的核心理念,但也不能不顧商業法則,違背公理而單一強調“合適才是最好的”。企業文化是根植於民族文化的土壤之中,如果核心價值觀與民族文化相違背,那麼它根本就無法生存。因此我們就很容易理解,為什麼跨國公司重視跨文化管理的問題。一個跨國公司的總裁,必然是一個跨文化管理的專家,因為無論是那一個國家企業的最“優秀”的核心價值觀,如果不能與本土國家的文化相融,那它就會失去生存的土壤。因此中國企業不能好高務遠,盲目追求縮短與世界企業的差距而建立所謂的世界級的理念,應該塑造一種基於民族文化和商業倫理,又是企業家內心追求的真正核心價值觀,唯有如此,中國企業才能建立適合中國國情的價值觀體系。
其實中國企業與西方企業在建立核心價值觀的方法上並沒有太大的區別,關鍵是在理解核心價值觀上的觀念存在差異。就是說中國企業用什麼方法去提煉和表達公司的核心價值觀並不是最重要的,你用西方理性的思維來表達,只要你的員工可以理解那就行了,你用中國傳統的文言文表達你的理念,你的員工可以接受理解那也沒有問題,關鍵是你所推崇的理念是不是你的“核心”理念,你能不能恪守這些理念才是最關鍵的。
在企業文化管理諮詢操作過程中,我們運用了文化基石分析法進行專業化分析。在湖北某企業,我們強烈地感受到濃郁的關公文化忠義精神在企業中的影響;在粵東地區的企業中,我們又深刻體會到潮汕商人“商文並重、義利並提”的經營哲學;在河北的企業,我們更融入到了強大中原文化的體驗┅┅等等案例不勝枚舉,中國傳統哲學是中國企業最丟捨不得的深厚底蘊。本土企業家們實踐他們潛意識中的傳統哲學,形成具備獨特個性的企業哲學以及核心價值觀。
在2002年中國企業文化年會中評選出來的企業文化建設30強的核心價值觀數據分析中,“創新”為約70%的企業所推崇,而“奉獻”“誠信”為約30%的企業所明文規定,同時“團結”“艱苦奮鬥”等詞語出現的頻率為較高——當然,這裡面約77%為國有企業。在經盛國際的企業文化核心價值觀數據庫中隨機抽取的100家企業(其中民營企業佔75%)核心價值觀中,“創新”仍然以46%高居榜首,“誠信”約佔40%,“奉獻”約佔35%,但同時出現“個人”“員工”等理念的也有30%左右。《公司企業哲學》一書所載301家美國頂級公司企業哲學中出現的價值觀關鍵詞分析中,除了“團隊”“承諾”等反映集體主義的詞語頻率高之外,更多出現的詞語是“僱員”(158/301)、“個人”(78/301)、“價值”(185/301)、“表現”(82/301)、“最佳”(94/301)、“成功”(106/301)、“優異”(77/301)等等。
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