首頁 > 創業學院 > 新手淘寶開店前要做什麼


新手淘寶開店前要做什麼

手機:M版  分類:創業學院  編輯:格子衫

新手淘寶開店前要做什麼 標籤:淘寶開店 淘寶開店初期 淘寶開網店 做什麼好 做什麼生意

  新手在淘寶或者有啊等網上開店的時候,你要先做好哪些準備呢?或者說你開店前要考慮哪些問題?子雨覺得首先是貨源,我想很多大蝦級別的都說過,其實貨源就是你開店的生命,你沒有貨你賣什麼產品給用戶呢?第二個就是物流,或者說是快遞,有的訂單你就要把你的產品送到用戶的什麼,走什麼途徑是最便宜最安全的呢?這個問題你一定要解決。第三個就是客服,你有時間掛在網上給用戶解答問題嗎,如果你沒有時間而且也不可能去請客服,那麼你最好還是不要開了,現在網上購物百分之九十的客戶都要問過客服有沒有貨,貨是不是正品等等。畢竟現在還是網購的初級階段,一些制度還不是很完善。

  很多賣家一開始只是覺得淘寶開店很容易嘛,只要上上寶貝就一定能賣,那錢呢!被說得太好賺了吧。世界上最難的職業就是銷售,因為你得從別人的口袋裡叫他把錢放到你的口袋裡,比最難得職業更難得是我們還不能和我們的客戶見面!我一開始其實也跟大家一樣根本不知道賣什麼先稀里糊塗的發個10件商品開起在來想賣什麼的問題我再此以一個算是過來人的經驗告訴大家大錯特錯!我們到底該賣什麼?

  第一把握地區優勢

  正所謂近水樓台先得月,馬雲先生在那邊也有很多演講。比如你生在廣東,那服飾、女鞋都很有價格優勢;你生在新疆,那奶酪小吃將是你不錯的選擇;生在江浙滬的,那多了,外貿服飾女鞋女包很多的我在這兒就不一一舉例了你可以去批發市場那邊有很多批發老闆都是支持網商模式的你無須壓貨,老闆會給你提供圖片,告訴你價格,你就可以發到你的店鋪里,有顧客購買的時候,你可以當天或者第二天現去拿貨。爆款就不多說了,不然天天跑人還是很累的,體力活兒呀!這種網商模式將是新手賣家的不錯選擇!

  切記反對多元化經營我有一個朋友東西那是相當多,但是賣得確不好!原因我分析了下,東西確實很多,女包、化妝品、飾品、創意家居等都賣,而且是現貨,壓錢壓得痛呀,資金壓了產品得不到有效的更新,即使是有回頭客,1個月回頭來看看,東西沒多大變化,轉來轉去也就是原來看的那些,這個顧客會流失。。新鮮感沒得到滿足嘛!

  所以你確定了你要賣的是什麼就不要變了,這點我也是犯過錯誤的,做過創意家居也做過飾品還做過女包我覺得基本上做過蠻多的,做創意家居的時候看到別人做飾品做得好就去更風,做飾品的的時候看到別人做得好就又轉型去做包包,就想我們小學課本都會講不要學猴子搬玉米一樣!記住每一次轉型都會流失80%回頭客!這個數據是很可怕的!

  第二從代理做起

  總是被模仿從未被超越!很多皇冠店鋪也是從一個小小的網絡代理做起的找一個好的上家是很重要的!在我們沒有第一桶金的時候沒有找到一手貨源的時候我們可以選擇從代理做起。有人不贊同代理,那我要說我們不是富二代沒有父母的資助而且說實話很多父母對於做電子商務這塊是不支持不贊同的。比如:我!

  我一開始也是三點一線的上班工作,自己攢了一點小錢我的啟動資金才2000塊左右說出來都有點不好意思!怎樣找到一個號的上家,在此我有很多話說。你可以選擇有成千上萬商戶的阿里巴巴,在那裡可以找到很多一手貨源很多支持一件代銷也有很多有自己單獨獨立的網站。也許有賣家會問商戶特別多,那家是最好的呢?

  看產品的品種多少:東西只有100樣你得考慮是否專業

  看東西的更新速度:十天半月都是老樣子,算了吧

  看客服的回復速度:這個是很關鍵的,你問了半天回一句的,等你顧客來的時候得急死你

  看價格的優勢:進價比有的賣價還高的,應該是業餘吧

  最重要得看售後,我親身體會啊,原來的老上家,沒出問題吧和和氣氣的。而且我最開始傻呀問都沒問出問題怎麼辦,後來出來問題來一句,簽收就不管了。你還得和你的顧客講,那叫一個累呀只有自己虧了吧。拜託~我不是保險公司啊!我發覺我犯了很多錯所以不希望大家重蹈覆轍,年輕人嘛要大膽犯錯誤,每一天的經歷和痛苦都是我們最大的財富,馬雲先生說:”今天很殘酷,明天更殘酷,後天很美好。但是絕大多數的人都見不到後天的太陽,明天就死了。如果後天美好是我的希望,如果後天還不好我就不活了。我們希望掌握每一天的積累,這個積累越來越多,最後皮越大越厚。如果有一點委屈你就垂頭喪氣就不行了!”

  售前:態度決定一切客戶進店不管買不買商品都要熱情相待就算不購買也會成為一個潛在客戶我們做的是網絡銷售是不能面對面的交流客戶會有很多問題諮詢因為看不到實物就算你有實物圖。不要嫌啰嗦。問清楚才能讓買家知道產品的細節性,在收到后才會避免不必要的細節性落差感!

  售中:東西遲遲未到的買家會諮詢我們就要熟練的幫顧客查詢快遞進程,時間比較久的賣家已發貨訂單就得主動去查下快遞進程,這個時候有可能出現問題件,是因為地區偏遠超區的?還有可能是因為是電話錯誤?快遞聯繫不上,這時你得主動聯繫顧客,一是讓她感受到你對她負責二是讓你的資金也得到及時有效的回收!

  售後:產品出現問題了怎麼辦。很多店家會想簽收了就不管了,退貨的話自己又得虧當初發出去的郵費,包括現在很多店鋪都是簽收了就不管了,問客服客服半天來一句不能退,要換要退還得自己掏錢出往返郵費,這點也是很多買家不願意網絡購物的擔心之一。不要一來就想到:恩我發貨的郵費我還要出,退了的話我要虧錢。在此我要說真正想賺錢的人必須把錢看輕點,如果你腦子裡總是錢的話,一定不可能賺錢。拿我們店來說,只要是質量問題的,我們承擔來回郵費並全額退款!是我們的問題我們就是勇於承擔責任,我們要做給客戶看,讓顧客看到我們的一個積極解決問題的態度!這樣才能讓顧客感受到店鋪的誠信度,買東西權利會得到保障,才回成為你的回頭客!

您正在瀏覽: 新手淘寶開店前要做什麼
網友評論
新手淘寶開店前要做什麼 暫無評論