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我國發展電子商務存在的障礙

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我國發展電子商務存在的障礙 標籤:電子商務 電子商務專業 電子商務師 中國發明 中國發明創造史

  我國發展電子商務存在的障礙

  發展電子商務,對我國又是一個嚴峻的挑戰。我國是一個沒有經歷發達工業文明而直接進入信息社會的發展中國家,因此缺乏電子商務發展所必需的基礎配套設施,流通環節的高投入使得帶物流的企業對消費者電子商務模式(B2C)幾乎看不到贏利的希望。

  國家統計局國際統計中心課題組曾對我國電子商務發展的現狀做過調查研究,從回收的2658份有效問卷中,對全國及12個地區1999年5月30日至2000 年5月31日電子商務總指數進行了初步測算分析:2000年中國電子商務總指數為51.91,其中,電子商務安全指數最高、為58.84;電子商務效益指數值最低,為37.76;技術與應用發展不平衡。根據測算得出如下結論:目前中國電子商務尚處於起步階段。

  (1)從交易額看,我國電子商務交易金額少,在社會商品零售額中尚未形成規模,不是交易形成的主流。

  (2)開展電子商務基礎設施不足。

  (3)從交易內容看,交易主要限於書籍光盤、計算機及相關產品、信息諮詢服務等,傳統產品少、實物性商品交易比重較低。

  (4)從付款方式看,主要是貨到付款方式,即以網下付款為主。

  (5)從用戶滿意度看,對基礎設施、交易品種、結算方式、貨物配送、信息程度等方面,總體評價還是不很滿意。

  (6)從政策環境看,對於我國電信資費、投資融資、安全保障、法律法規等方面的滿意程度不是很高。

  據此分析,在我國開展電子商務活動,還存在着以下障礙:

  (1)傳統的購物方式形成的舊的購物觀念。人們對這種“看不見模不着”的電子購物形式心存疑慮。現實交易市場中,坑蒙拐騙事件、假冒偽劣產品隨處可見,消費者到商場購物尚且提心弔膽,對一個虛擬商場樹立信心還無從談起。

  (2)缺乏電子商務的大環境,包括缺乏一些相關的法律法規。電子商務進行的是無紙貿易,這涉及數字簽名、電子發票、電子合同的法律地位和效力問題。此外,還關係到信息安全問題、隱私權保護問題、交易程式規範和數據交換標準問題,以及稅收問題。

  (3)網絡基礎設施不完善。網絡是電子商務的傳媒和載體,沒有高速通信網絡做支持,就很難搞網絡營銷

  (4)金融支付手段不完善。電子商務的優勢在於能夠實現零距離收付、零距離購銷,如果沒有安全有效的金融服務,尤其是電子支付手段,是做不到“零距離”的。

  (5)企業內部管理信息系統的建設還需加強。企業要實現電子商務,就是要實現企業信息資源的統一管理和共享,將本企業與有購銷關係的貿易夥伴聯繫在一起,建立快速回應系統和“零庫存”的供應錐體系等,是電子商務應用的基礎。

  (6)實物商品配送服務體系尚未建立。若沒有專業化的、社會化的商品配送服務體系,電子商務特別是網上購物只能是一種網上購物目錄服務。

  (7)缺乏網絡知識的支持。人才準備和相應知識的普及程序急需提高。

  就整體而言,我國電子商務仍處於初級階段,交易手段、範圍、交易人數、安全認證等方面均處於初級探索過程中。

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