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經銷商如何避免倉儲管理的漏洞

手機:M版  分類:創業學院  編輯:石頭

經銷商如何避免倉儲管理的漏洞 標籤:倉儲管理 經銷商管理 經銷商 家電經銷商 代銷商品

  在筆者接觸的經銷商企業中,談到倉儲管理時,有些客戶非常自信的講,我用的是最先進的管理軟件,我現在打開電腦一查就能知道庫房還有多少產品。但是管理的最終主體還是人,針對特定產品的經銷商而言,看看電腦能知道還有多少產品,那麼知道海報還有多少嗎?準確嗎?促銷品還有多少?準確嗎? 倉儲破損有多少?臨期返貨有多少?筆者認為,市場是動態的,關聯的管理就是動態的,真正倉儲管理不局限在庫房內產品的管理,而是和銷售活動相輔相成,是輔助銷售,爭取利益最大化的工具。

  我所熟知的一家經銷企業就把倉儲管理和銷售掛鈎,形成一個管理鏈,相互制衡。我把該公司個個部門都張貼的一份文件摘錄給大家(如下所示),當然,因為其代理產品的特殊性,它的模式不一定所有經銷商企業都適合,但我希望,能在其中看出一些端倪,受到一些啟發。

  ×××公司作業流程規範

  1.內勤:根據各地訂單組織大訂單,在規定時間內向公司訂貨,然後將各個銷售點的訂單分南北片和大訂單交庫房進行排貨準備。如果訂貨6小時之內內勤未把大訂單及小訂單交往庫房,導致庫房車輛安排不及時,庫房可直接下罰單。

  2.營運部(倉儲):根據內勤上交的小訂單組織發貨,如果貨在中午12點前到,4小時內發貨完畢;如果12點後到貨,要求在第二天中午12點前發貨完畢。接到業務統一上交的訂單,24小時內發貨到位。縣區48小時送到。

  對於庫房內產品保質期密切關注,在產品保質期還剩一半前,對銷售部下達通知,要求銷售部在48小時之內做出處理方案,由總經理簽字確認。交庫房一份。如果銷售部在規定時間內未做出處理方案,庫房必須對其下達罰單,否則,公司將對營運部進行處罰。第一次罰單按貨值的10%。第二次20%,依此類推。

  3. 銷售部:市內業務當天下班前將訂單統一整理后交庫房安排送貨,如果有臨時加貨情況,營運部也可安排送到。縣區客戶訂貨由縣區主管下達訂單,並且保證經銷商賬面有款。接到營運部的臨期品處理通知,應及時制定處理方案及執行處理案。否則在庫房產生的產品損失由銷售部承擔。

  4.財務:對經銷商費用及款項進行管理,在保證經銷商賬面有款的情況下,對訂單簽字,轉營運部發貨。

  5. 營運部(倉儲):對於要求退回庫房的貨物,必須見銷售主管簽字的《臨期品處理活動結案》,才可以收貨。特殊情況必須有總經理簽字。收回庫房的臨期產品必須每日一清,24小時內要求銷售部做出處理方案。如果銷售部在24小時內未做出處理方案,營運部必須對其下達罰單(罰單標準,貨值的20%),否則公司將對營運部進行處罰。

  可能以上的規範還不算嚴謹,但是筆者認為,他已經把倉儲管理列入了銷售活動的一環,在認識上就有了質的飛躍。所有的管理手段都是圍繞着需求而生,本文的目的不是向讀者推薦某種管理制度,只是告訴大家,有效的才是合理的。結合成熟的管理手段,解決細節問題。使企業運作形成圍繞銷售的管理鏈。

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