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什麼是網絡銷售

手機:M版  分類:創業學院  編輯:小李子

  1、針對的客戶群

  A.對網絡推廣比較熟悉,而且可能曾經做過其它推廣;

  B.企業有一定的規模;

  2、幫企業挑選的產品關鍵字數量和出現的位置:

  A.企業所屬行業類的“產品關鍵字”3-5個,例如:機械、化工、紡織等;出現在百度搜索結果的前5位;

  B.企業產品名稱類的“產品關鍵字”20個以上,例如:包裝機、乾洗機、包裝機械、清潔機械等,出現在百度搜索結果的前5位;

  C.企業產品組合類的“產品關鍵字”20個以上,例如:包裝機械設備、清潔機械製造等,出現在百度搜索結果的前3位;

  D.企業名稱類的“產品關鍵字”3-5個,例如:神馬機械、浙江神馬、浙江神馬機械等 ,出現在百度搜索的前3位;

  E.企業註冊商標類的“產品關鍵字”3-5個,例如:神馬,出現在百度搜索結果的前1位;

  (六)商務談判

  1、什麼是商務談判

  談判是一種為了和合作或競爭的對方達成共識

  意味着需要按照一定的方式,按照一定的次序來實施一些步驟

  2、談判要素:

  (1)雙方必須在利益上存在着根本的不同意見;

  (2)雙方在達成一致的、正確的解決方案上有一定的模糊性;

  (3)必須存在妥協和折衷的機會;

  3、客戶與你討價還價

  堅持原則,以送贈送優質服務或其它產品打動客戶;

  4、面臨其它代理商價格競爭

  突出公司專業地位、服務品質,拿到證據,向百度及時舉報;

  5、客戶不簽合同的借口:

  A、考慮考慮

  解決辦法:明確下次聯繫的時間,時間不能間隔2天以上;

  B、過幾天再說

  解決辦法:與客戶確定到底是哪天聯繫方便,引導客戶3天內再落實;

  C、向領導回報

  解決辦法:如無明確答覆,用“領導”對“領導”的辦法對付;

  註:找出真原因,向客戶提出下一步行動的建議或確定再次面談的時間;

  (七)簽署合同

  1、注意觀察對方的信號

  2、把握住最佳時機

  3、打鐵趁熱

  A、隨身準備標準合同文本、附帶關鍵字提交表;

  B、編好合同號,蓋上公司的合同章;

  (八)收款

  1、帶好發票

  2、幫客戶註冊競價排名帳號

  3、開通客戶的競價排名服務

  4、為客戶提供優質售後服務及使用指導

  5、進行再銷售

  銷售過程總結

  銷售的基礎: 對產品的信心

  銷售的要素: 人、錢、需求

  銷售的過程: 有效的溝通

  溝通的技巧: 有效的提問

  百度搜索競價排名

  市場是檢驗產品的唯一標準

  已經為數萬家企業贏得了大量新客戶,提升了企業銷售額,是未來“網絡營銷”的主流產品

  三、銷售管理

  主題

  1、心態管理

  2、時間管理

  3、目標管理

  4、客戶管理

  1、心態管理

  (1)自信:對銷售產品的熟悉、自己的銷售技能、成為客戶的顧問

  (2)積極向上的心態:客戶資源是自己的財富

  (3)自我的目標激勵:個人收入、生活狀況

  (4)應對壓力和挫折:調整、放鬆;

  2、時間管理

  七大步驟

  (1)確定目標

  (2)測試目標,排出優先順序

  (3)列出主要任務

  (4)將任務排列成序

  (5)描述可衡量的結果

  (6)確定所需要資源

  (7)將每一項都按排進時間表

  3、目標管理

  銷售的天職就是:達到銷售目標

  (1)以目標為導向:

  領導下達的指標是:每月發展的新客戶數量8個以上,銷售額1.6萬元;

  (2)制定合理且富有挑戰性的目標:

  計劃每月發展的新客戶數量不少於10個,銷售額2萬元;

  (3)不斷檢查執行與目標之間的差距:

  日、周、月、季、半年、年

  4、客戶管理

  (1)建立自己的客戶數據庫

  (2)對客戶進行分類管理(A/B/C/D四類)

  A類客戶-現場管理

  B類客戶-精細管理

  C類客戶-記帳管理

  D類客戶-間隔管理

  (3)遵循80/20法則

  (4)時常關注自己的銷售漏斗

  成功的兩種能力

  學習能力與歸納總結能力

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