什麼是網絡銷售

　　1、針對的客戶群

　　A.對網絡推廣比較熟悉，而且可能曾經做過其它推廣；

　　B.企業有一定的規模；

　　2、幫企業挑選的產品關鍵字數量和出現的位置：

　　A.企業所屬行業類的“產品關鍵字”3－5個，例如：機械、化工、紡織等；出現在百度搜索結果的前5位；

　　B.企業產品名稱類的“產品關鍵字”20個以上，例如：包裝機、乾洗機、包裝機械、清潔機械等，出現在百度搜索結果的前5位；

　　C.企業產品組合類的“產品關鍵字”20個以上，例如：包裝機械設備、清潔機械製造等，出現在百度搜索結果的前3位；

　　D.企業名稱類的“產品關鍵字”3－5個，例如：神馬機械、浙江神馬、浙江神馬機械等 ，出現在百度搜索的前3位；

　　E.企業註冊商標類的“產品關鍵字”3－5個，例如：神馬，出現在百度搜索結果的前1位；

　　（六）商務談判

　　1、什麼是商務談判

　　談判是一種為了和合作或競爭的對方達成共識

　　意味着需要按照一定的方式，按照一定的次序來實施一些步驟

　　2、談判要素：

　　（1）雙方必須在利益上存在着根本的不同意見；

　　（2）雙方在達成一致的、正確的解決方案上有一定的模糊性；

　　（3）必須存在妥協和折衷的機會；

　　3、客戶與你討價還價

　　堅持原則，以送贈送優質服務或其它產品打動客戶；

　　4、面臨其它代理商價格競爭

　　突出公司專業地位、服務品質，拿到證據，向百度及時舉報；

　　5、客戶不簽合同的借口：

　　A、考慮考慮

　　解決辦法：明確下次聯繫的時間，時間不能間隔2天以上；

　　B、過幾天再說

　　解決辦法：與客戶確定到底是哪天聯繫方便，引導客戶3天內再落實；

　　C、向領導回報

　　解決辦法：如無明確答覆，用“領導”對“領導”的辦法對付；

　　註：找出真原因，向客戶提出下一步行動的建議或確定再次面談的時間；

　　（七）簽署合同

　　1、注意觀察對方的信號

　　2、把握住最佳時機

　　3、打鐵趁熱

　　A、隨身準備標準合同文本、附帶關鍵字提交表；

　　B、編好合同號，蓋上公司的合同章；

　　（八）收款

　　1、帶好發票

　　2、幫客戶註冊競價排名帳號

　　3、開通客戶的競價排名服務

　　4、為客戶提供優質售後服務及使用指導

　　5、進行再銷售

　　銷售過程總結

　　銷售的基礎: 對產品的信心

　　銷售的要素: 人、錢、需求

　　銷售的過程: 有效的溝通

　　溝通的技巧: 有效的提問

　　百度搜索競價排名

　　市場是檢驗產品的唯一標準

　　已經為數萬家企業贏得了大量新客戶，提升了企業銷售額，是未來“網絡營銷”的主流產品

　　三、銷售管理

　　主題

　　1、心態管理

　　2、時間管理

　　3、目標管理

　　4、客戶管理

　　1、心態管理

　　（1）自信：對銷售產品的熟悉、自己的銷售技能、成為客戶的顧問

　　（2）積極向上的心態：客戶資源是自己的財富

　　（3）自我的目標激勵：個人收入、生活狀況

　　（4）應對壓力和挫折：調整、放鬆；

　　2、時間管理

　　七大步驟

　　（1）確定目標

　　（2）測試目標，排出優先順序

　　（3）列出主要任務

　　（4）將任務排列成序

　　（5）描述可衡量的結果

　　（6）確定所需要資源

　　（7）將每一項都按排進時間表

　　3、目標管理

　　銷售的天職就是：達到銷售目標

　　（1）以目標為導向：

　　領導下達的指標是：每月發展的新客戶數量8個以上，銷售額1.6萬元；

　　（2）制定合理且富有挑戰性的目標:

　　計劃每月發展的新客戶數量不少於10個，銷售額2萬元；

　　（3）不斷檢查執行與目標之間的差距：

　　日、周、月、季、半年、年

　　4、客戶管理

　　（1）建立自己的客戶數據庫

　　（2）對客戶進行分類管理（A/B/C/D四類）

　　A類客戶－現場管理

　　B類客戶－精細管理

　　C類客戶－記帳管理

　　D類客戶－間隔管理

　　（3）遵循80/20法則

　　（4）時常關注自己的銷售漏斗

　　成功的兩種能力

　　學習能力與歸納總結能力