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東風雪鐵龍假日營銷

手機:M版  分類:創業學院  編輯:曉艷

東風雪鐵龍假日營銷 標籤:雪鐵龍 假日營銷 節日營銷 假日經濟 廣東風味小吃

  東風雪鐵龍假日營銷

  對汽車市場而言,春節是車市傳統的“淡季”,因此春節期間車市關門歇業已成慣例。但東風雪鐵龍卻反其道而行之:從2005年春節開始,東風雪鐵龍啟動了假日營銷,就是在國家規定的節假日中,所有3S店以上的銷售商繼續開門營業。這一“搶跑”措施不但使東風雪鐵龍在新春佳節贏得了開門紅,為2月份銷售打下了良好的基礎,也使眾多消費者實現了“買輛新車過大年”的美好願望。

  春節是中國的傳統佳節之一,平日緊張工作的人們,自然把春節假期作為購買高檔耐用消費品的最佳時機。前些年是彩電、冰箱、家庭影院這些東西,而最近幾年,伴隨着中國汽車市場的繁榮和汽車價格的不斷下降,已經有越來越多的消費者把春節購物的目標轉向了汽車這樣的高檔產品。這實際上就為春節的車市孕育了一個巨大的商機。

  可是,仍然有很多廠商沒有看到這一點,仍然抱着春節期間是所謂“淡季”的陳舊思想不放。一方面是很多銷售者口袋裡裝滿了錢四處想買車,而另一方面,各廠家卻在春節期間關門大吉,從而失去了一個很好的市場機會。

  東風雪鐵龍不僅看到並抓住了這一機會,也一舉創造了春節期間反季節銷售的出色案例,使淡季的銷售潛力得以充分發揮。

  東風雪鐵龍一直以良好的舒適性、經濟性和高可靠性而享有良好口碑,春節前,各大城市的購車需求較為旺盛,東風雪鐵龍各3S店也都保持着較高的客流,大多主要展廳每日客流都達到30人次以上,瀋陽和大連兩城市的單日交車數都超過10輛,北京各大東風雪鐵龍銷售網點的客流量雖較平日少了許多,但正像一位工作人員所說的那樣:“我們並不指望特別高的銷售數字。之所以要啟動這樣的策略,主要是從方便顧客的角度考慮。有許多消費者很想買車,可是一年到頭工作壓力太大,根本就沒有時間休息和選購,好不容易到了春節,如果所有銷售店也跟着休息,想買車的人怎麼辦?所以哪怕只有一位顧客想買車,我們也要照常營業!”

  想顧客所想,急顧客所急,這是東風雪鐵龍一貫倡導的服務理念。實際上, 2005年春節假期之前,東風雪鐵龍就啟動了假日營銷方案:向全國所有的“3S”店以上的銷售網點發出通知,要求春節放假期間全部開門正常營業。同時,為了配合銷售,東風雪鐵龍為用戶服務的400用戶投訴平台和800救援服務平台也在節日期間照常工作。這一營銷策略在2005年春節引起了強烈反響,也就是從2005年春節開始,東風雪鐵龍將這一策略延續下來。

  經過十年的發展,中國汽車市場已經獲得了極大的飛躍,尤其表現在廠家的銷售思想上,原來的賣方市場已經完全轉變為買方市場,誰能抓住這一機遇,率先完成這個思想上的轉變,誰就將成為轎車市場的銷售贏家,得人心者得天下,在中國轎車市場經營了14年的東風雪鐵龍自然比別人更加深諳這個道理。

  2006年對於中國轎車市場而言,對於眾多的汽車品牌而言,是競爭和機遇並存的年份,一方面蓬勃發展的轎車市場為所有品牌都提供了均等的機會,而另一方面,日趨激烈的競爭環境也讓所有廠家壓力倍增,面對這一局面,東風雪鐵龍通過假日營銷策略,以一年365天營業的新營銷思路,一方面充分表現出以顧客需求為導向的營銷理念,而另一方面,也通過假日營銷所體現出的“領先一步” 的思想,必將在2006年為東風雪鐵龍贏得更多的成功。

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