狼刀談商品營銷

　　營銷以企業的利益為中心，為實現企業利潤最大化服務；營銷是消費者在購買消費商品時的一種經營活動，以消費者利益為中心，以實現消費者利益最大化為目標。企業的目標是經營利潤最大化；消費者尋求的是消費利益最大化；這是一個相互對立的矛盾；只有通過營銷與營銷的相互協調與協作，企業經營利潤最大化，建立在消費者消費利益最大化的前提下，將矛盾從對立走向統一；實現生產與消費的和諧發展，促進商品生產力的提高。

　　一：營銷需求層次理論

　　馬斯洛理論把需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現需求五類，依次由較低層次到較高層次。

　　馬斯洛需求層次理論，對現代工業化產品，產生了很深的影響；作為商品，其價值在於能夠滿足消費者的消費需求；消費者購買商品，用於滿足生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現需求，這五類的需求；企業的產品也盡量的去體現這些價值，提供這些價值；企業是一種主動提供行為；消費這購買產品，接受這些價值，來滿足增自己的消費利益，消費者是一種被動接受的行為。

　　營銷是尋求馬斯洛需求后的需求，分為學習需求、有趣需求、歸屬需求、經營需求、主導需求五類；依次由較低層次到較高層次。營銷的商品可以同時滿足馬斯洛需求的各種需求，也可以分別滿足不同的需求；營銷商品需求層次由低到高，不能同時滿足，只有滿足一個需求后再向更高的層次去滿足。

　　人從出生到成長對某個事物，首先是要學習，如果不通過學習，產生認識，不可能產生興趣，沒有了興趣，那就不會有對事物的全面認識；那樣就會失去對該事物的歸屬（這個歸屬可理解為理想、目標、依託、利益定位）；有了歸屬，產生行動，採取經營活動；也只有經營成功才能夠取得對該事物的主導。

　　在商品活動中，馬斯洛需求是企業產品提供給消費者；營銷需求是消費者購買商品時，主動經營去獲得滿足；企業產品提供的價值，滿足的是所有購買商品消費者的相同消費需求，企業主動提供，消費者被動接受；消費者營銷的價值，得到企業提供的價值的同時，通過自己的經營，滿足的是該消費者個人所希望的，體現個人願望的需求，企業與消費者雙向互動的行為。

　　企業通過營銷將產品銷售給消費者，營銷以企業的利益為中心，為實現企業利潤最大化服務；營銷是消費者在購買消費商品時的一種經營活動，以消費者利益為中心，以實現消費者利益最大化為目標。

　　商品經營，企業的目標是經營利潤最大化；消費者尋求的是消費利益最大化；這是一個相互對立的矛盾；只有通過營銷與營銷的相互協調與協作，企業經營利潤最大化，建立在消費者消費利益最大化的前提下，將矛盾從對立走向統一；實現生產與消費的和諧發展，促進商品生產力的提高。

　　營銷五個需求的簡述

　　學習需求：進入二十一世紀后，消費者出於對提高生活質量的需求；對商品的需求，已不再僅滿足於企業提供商品的使用價值和無形價值；為了保護自身更多的消費利益，消費者希望對消費的商品進行了解，對商品的生產企業進行了解，對商品的行業進行了解；這就產生了對商品學習的需求；能滿足這個需求得不是商品本身，而是企業與消費者的經營行為，企業可以提供學習和培訓機會，只要消費者來參加，消費者主動學習，就可以滿足消費者的學習需求。

　　有趣需求：首先是商品本身有趣吸引消費者來關注；其次是企業的經營有趣，在二十一世紀的今天，獨生子女將逐漸成為未來消費的主體；他們的社會關係相對來說是比較單調的，生活在商品利益的世界中；他們需要有一些利益透明的社會關係，希望通過商品消費形成新的社會遊戲規則，並加入進去，這就是有趣的需求。

　　歸屬需求：消費者對商品的歸屬感，對企業來說也是消費者的忠誠度；這個歸屬可理解為理想、目標、依託、利益定位；通過對商品的全面認識，就會產生一些行為；1；拒絕，不購買；2；購買，擁有並滿足自己的消費利益；3；購買，並設計不同的消費利益，希望得到滿足。

　　經營需求：因為有了對商品帶來利益的期望，要達到這個目標，得到願望的利益；只有通過消費者自己的經營才能夠滿足。

　　主導需求：這裡有支配、控制的意思；大到以個國家，小到一個家庭；都有一個人做主導作用，這個人也就是主人；如果消費的商品，滿足的馬斯洛需求，能夠根據自己的意願支配、控制；就相當於是自己家開的工廠，應該是最高的商品需求滿足。