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網吧管理之概述篇

手機:M版  分類:創業學院  編輯:jing88

  網吧管理之概述篇

  依據網吧發展的趨勢

  提供自由方便的自助上機場所,實行網民自己刷卡上機,自助加錢的營業場所。

  一般要求

  50台以上電腦 M速以上的寬帶 相關網吧管理軟件的安裝 明確員工,工種,職責 方便快捷的上網方式

  自助的特點

  1,方便性(網民自己上下機) 2,快捷性(網速快) 3,舒適性(環境好,通風性好,優雅 具有方便的安全出口提供 快餐能長時間上機) 4,氣氛 能形成一定的遊戲氣氛

  網吧的發展史

  從3,5台→10台→20台→→100台以上由單一的→→規模化→→→連鎖化(地區連鎖--全國連鎖)

  網吧遊戲的發展史

  單機遊戲→局域網遊戲→聊天→→江湖{稱之為網絡遊戲的雛形} (網絡小遊戲聯眾,中國遊戲中心)→網絡遊戲→人機對話類遊戲→→→?????網吧就遵守《互聯網上網管理辦法》《消防制安管理辦法》當地《特種行業管理辦法》《互聯網電子公告服務管理規定》《全國人大常委會關於維護互聯網安全的決定》網吧的經營形態稱為網吧的業態 網吧的個性特點,1,經營規模 2,遊戲結構 3 經營方式

  網吧的特點:

  1,選址居民區,繁華地區,車站,公路主幹線大型企業,工廠 2,營業面積 按實際情況每台電腦最少兩平方米最小就在50平方米以上 3,營業時間長 一般就在16→24小時 4,遊戲結構汲及面廣 網絡遊戲,單機遊戲,局域網遊戲聊天 5,目標顧客白領 工薪 學生 流動人口網吧發展的趨勢 大型化 綜合化 多樣化 服務化教育化 視頻點播 規模化 網吧的個性化(CS中心石器小屋,大話天地,傳奇空間) 宗旨 經營理念 CI企業文化(網吧各自的企業文化)企業形象,公共關係是一個網吧管理工作的一部分,運用公共關係一方面可以了解網民對上網的需求(重於需求的方面)另一方面可以使網吧制定出相關的確實符合消費者利益的政策和計劃,妥善運用它,可贏得網民的支持便於發展固定客店戶

  對於網吧所裝遊戲上:從操作上 使用上 指導網民去玩注重網民的個人愛好的前提下

  電腦遊戲的基本特點和分類 ----- 回合制PRG類 仙劍,卧龍與鳳雛,劍俠情緣 單機類 | 版 | 大話西遊,魔力寶貝,石器時代 網絡類 | 權 | | 歸 | 休閑類 五子棋 大富翁 麻將 | QQ | 瘋狂坦克,泡泡堂 嘟嘟幫流星學院 | 27 | 即時戰略類 暗黑,紅警,命令與征服 | 83 | 傳奇,奇迹 | 04 | 射擊類 雷電 ,死亡小屋,VR戰警 | 55 | 運動類極品飛車暴力摩托 | 所 | 角色動作類 古幕麗影 | 有 | ---- 網吧管理之服務台

  1,上機人員的登記,辦卡,加錢,找錢,打印下機小票,商品出售,(食品,飲料,充值卡)及時反映反售商品的缺貨情況 2,整理清潔服務台的衛生,準備好零錢, 3,能熟練操作,使用網吧管理服務端軟件,及時維護備份數據,及會員資料 4,交班時應及時結算營業額,注意臨時卡的管理 5,不班時不準帶現金,不得干私活,不得會私客,不得上網,聽音樂看電影不得數營業款項,不得借顧客交錢長時間聊天,不得利用服務端軟件做弊 6,出現停電,就及時備份數據,督促臨時卡會員卡下機,來電后應及時補充會員卡差額 7,檢查會員卡,臨時卡金額異常,及時解決處理 8,做好上機人員欠帳,還賬事亦 ,及時注意欠帳上限,及時督促還賬 9,收銀員不得利用工作之便向第三方泄露會員資料(卡號,密碼,辦卡證件卡上餘額等) 10,服務台更改會員卡密碼需會員本人持會員卡,及相關證明身份資料方可更改密碼

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網友評論
網吧管理之概述篇 評論共有2
發言人:卡丁車 時間:2013-10-22
不要整天活在別人的監督下生活。是自己的就是自己的。也得自己學會去爭取。這樣得來的東西也才會覺得踏實。至少不會覺得彆扭。
發言人:汗馬功勞 時間:2013-10-22
網吧裡面的工作我還真不敢去應聘。總覺得那裡面太亂。人雜而且環境惡劣。要去工作也會去那種大一些正當一些的單位。至少工資也有保證