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特許經營的發展回顧、趨勢及應注意把握的問題(1)

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特許經營的發展回顧、趨勢及應注意把握的問題(1) 標籤:特許經營 特許經營權 創業趨勢 把握商機 把握命運

  特許經營的發展回顧、趨勢及應注意把握的問題(1)

  在多次特許經營輔導中,筆者不止一次地問過學員,“特許經營的本質是什麼?”答案是乎都是“品牌授權”或“合同連鎖”。實際上,我想讓學員理解的是一個事實,特許經營究其本質,實際上是企業與企業之間,不同的所有者之間基於共同經營所需要的產品、服務、技術等,開展合作、實現贏利而進行的一種分工協作的現代商業行為。是社會高度分工協作發展到一定階段的產物。認識到這一點對我們開展特許經營實踐很重要。

  一、國際特許經營的發展回顧

  特許經營是當今世界上最流行的企業擴張和個人創業途徑之一。它適合了社會生產和現代消費變化的客觀需求,通過低成本擴張實現規模化經營,通過標準化服務實現科學化管理,是一種高效率的經營方式。

  特許經營,從理論定義上說,是指特許者將自己所擁有的商標、商號、產品、專利和專有技術、經營模式等一特許經營合同的形式授予被特許者使用,被特許者按合同規定,在特許者統一的業務模式下從事經營活動,並向特許者支付相應的費用。由於特許企業的存在形式具有連鎖經營統一形象、統一管理等基本特徵,因此,特許經營也稱為特許連鎖。

  1859年,世界上第一家現代連鎖店(“大西洋和太平洋茶葉公司”)在美國誕生,1865年美國勝家縫紉機公司首先採用了特許經銷權方式推銷他們的產品,這家公司借用了一個詞FRANCHISING來表達他們的經營方式。在上個世紀初美國人又創造了“特許連鎖”(FRANCHISE CHAIN)這個名詞,也就是非英語國家稱的合同連鎖(Contract Chain),當時主要是汽車製造商和飲料商作為分銷他們的產品而使用的一種授權。在50年代以前,美國連鎖業以“商標商品連鎖”為主要方式,在經營模式和經營管理制度方面並沒有發展到統一。由於缺乏法律的規範,戰後幾年經濟復蘇中,“特許經營”一度被人濫用,而沒能發展起來。這期間,正規直營連鎖(REGULAR CHAIN)隨着現代交通運輸和通訊技術手段的不斷進步,得到大力發展,連鎖經營開始採用工業化生產的方式,經營同類商品和服務的若干企業在核心企業(總部)的領導下大量集結和複製,採用規範化管理,實行共同的經營方針,一致的營銷行動,實行集中採購和分散銷售相分離而最終利益相結合的辦法,由於大量地採用先進的管理制度和現代技術手段,使商品流通和服務發生了革命性的變化,在美國、歐洲和日本伴隨商業資本的全球化擴張和工業化國家消費品需求的個性化服務極大發展,連鎖經營成為最有效的資本載體和技術載體,而得到大力發展。  

  80年代以前,連鎖經營還是以正規直營連鎖為主要形式,主要是日用消費品銷售企業。80年代以後,由於全球市場准入和相應法律規範的完備,極大地約束了特許經營中的投機不法行為,特別是科學技術的極大進步,以連鎖加盟為手段的特許經營重新啟動,如萬馬奔騰之勢,開始滲透到社會商業和服務業的方方面面,FRANCHISING被賦予嶄新的含義,它成為一種新的經營模式和經營管理制度。一些優勢企業不再局限於自有資本的規模,而將其成熟的自我約束機制、管理模式、技術手段、品牌商品、文化理念和服務體系以合同的形式進行輸出,迅速地在全球範圍內把不同資本持有者在合同的規範下形成一個資本統一經營的外在形象,超大規模地進行海外市場的“強行進入”,成為西方國家繞過第三世界國家外資投資領域限制,擴大國際貿易的有效手段,產生了簡單資合性企業集團難以望其項背的規模效益,創造了又一次“全球性的商業革命”。如眾所周知的肯德基麥當勞、必勝客等。其加盟店都是達到上萬家的數量級,麥當勞早就超過了 25000家。美國在1959年正式成立了“國際特許經營協會”(IFA)。美國在90年代末統計,特許經營年銷售規模為11000億美元,業種達700 多種。比較有名的特許連鎖公司,如McDonald’s、Subway、Burger King、Century 21 Real Estate、Kentucky Fried Chicken、Dairy Queen、Historical Research Center、Jazzercise、Domino’s Pizza、Jani-King International等等。該國每6.5分鐘就誕生一家新的特許加盟店,共有七十五萬個之多。每12家公司就有一家是特許經營,共有近5000家特許經營公司。GDP排序占第七大產業。

  目前美國國內有加盟店70多萬家,海外有加盟店5萬多家,其觸角滲透到零售、餐飲、旅店旅遊、休閑娛樂、音像製品、汽車用品、印刷影印、建築家居、圖書、不動產、設備租賃、健身美容、育兒健康、清潔維護、教育進修等商業服務業的各個角落。特別是在服務領域,幾乎是無所不包。

  日本、歐洲等發達國家已在80年代中期,吸收美國特許經營形式后,形成了各自特色的特許經營體系,特別是日本“7-11”便利店,適應了日本國民生活的特點,生命力始終驚人的旺盛,從60年代開始,日本的“夫妻店”、“家庭店”開始紛紛加盟連鎖行業,目前日本70%以上便利店都採用了加盟的形式。亞洲地區新加坡、台灣、香港等地也是較早引入特許經營的地區,70年代以後進入快速成長期,在大規模商業企業的競爭中,特許經營將越來越多的中小型商業服務業企業凝聚在一起,也把他們的技術特長和經營優勢凝聚在一起,有效地抵禦了大公司的蠶食和鯨吞,如台灣的美容美髮店,在1981年以前,只有一家連鎖公司,門店數是10個,到1999年,美容美髮連鎖公司達11家,門店數達到1200多間。其中比較著名的象伊莉特美容公司,門店數已經達到1000多間,其開店成長率高達500%。同時,也為他們逐步突破本地市場走向北美、歐洲和中國大陸發展奠定了基礎,可以說特許經營與華人經濟有着天然的一致性,港台地區多年來對特許經營可說是情有獨鍾,大膽進行了多業態創新的推展,業種業態都達150多種,而特許店鋪已經遠遠超過直營店鋪的數量,其業務聯繫已經擴展到世界各大洲,特別是中國大陸地區。特許經營成為港台企業在大陸地區從製造業投資轉向現代商業服務業投資的先驅。

  統計表明,特許經營制度具有頑強的生命力,在世界範圍內,特許經營企業在5年內仍連續經營其業務的佔97%,且所有者維持不變的佔86%;而採用其它形式的商業公司成功率:2年內佔40%,10年內僅佔10%。

  綜觀世界特許經營的發展歷史,我們看到,雖然特許經營產生較早,但真正取得大發展,並在國內外貿易中顯示出生命力只是近20多年的事。目前,西方各國為更好地利用特許經營促進國內外貿易的發展,都先後成立了特許經營協會,研究制訂特許經營的規範、提出法律草案、總結經驗、宣傳推展,並經常召開世界特許經營討論會,共同探討特許經營的發展和作用。

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