首頁 > 創業學院 > 美容院開業前的準備工作


美容院開業前的準備工作

手機:M版  分類:創業學院  編輯:小魚兒

美容院開業前的準備工作 標籤:美容院 開美容院 美容院加盟 男士美容院 創業前

  美容院開業前的準備工作

  美容院的開業前的準備工作,最少要包含六個重點。

  1、顧客群的定位

  目標美容人口的年齡段約為15-55歲的消費者,如果您走的是高檔美容院路線,顧客群可能要增高到24-55歲的職業女性或高收入的家庭。大致規劃出您的區域內的顧客群后,才幹選擇適合的產品和制定合理的收費價位。

  2、商品的定位

  除啦考慮顧客群外.也要考慮價格的彈性。像分階段定價格那就很好的考慮方向,對越早消費的顧客給予適當優惠;隨着顧客群的發展而調高護理項目的收費時,應對前階段的顧客仍維持原價。差別對待的形式,能夠留住老顧客、增高顧客忠誠度及增加利潤,可謂一舉數得。因此最好根據您的美容院的實際情況制定一份各類型肌膚的護理價目手冊,網羅具體材料(護理系列,護理名稱、療程內容.使用儀器、資料類別.產品用量、護理時間等……護理價目手冊的制訂,能使顧客更安心消費,也能顯出美容院的專業水準。

  3、顧客接待、服務流程的規劃

  顧客服務流程的制定包含硬件和軟件兩地方。硬件指空間設計的配合,軟件則需要經營者多方設想後排定,例首先在櫃檯與顧客溝通~說明形式和解答疑問~再由美容顧問確信顧客問題及需要~換上工作服~選擇適合產品~護理操作~最後招待顧客結帳。一項全面優質的顧客服務,應包含售後跟進服務,因此最好能在第二天再以電話聯絡對方,詢問護理后的感覺。

  4、產品品牌的選擇

  產品效果當然是考慮的第一要素,最好以您過去使用過的經驗和顧客的反應來判斷,它的價值能否影響到顧客的重視度?同時這也是獲得顧客長期光臨的首要因素。

  另外也要重視在美容院內銷售產品。通常來說,增高店內美容產品的銷售業績,也能帶動其他營業項目,並可避免經營上的老化現象。當您能吸引顧客到您的美容院購物時,無形中也增加啦顧客光臨的機會,相對的顧客接受美容護理的機會也會增加。

  5、顧客銷售策略

  做好行銷工作,所要擬定的計劃是設法拉近顧客和美容院之間的距離及善用顧客本身的人際關係。如說安排免費美容,美容講座、產品演示或通過它的優惠來回贈顧客。

  6、經營成本的核算

  公司開始的一段日子,你的收入和支出之間的差額是相當大的。隨着美容院的發展,這種差距應縮小直到達到收支平衡。也那就說,你每月的收入能夠支付你本月的開支

您正在瀏覽: 美容院開業前的準備工作
網友評論
美容院開業前的準備工作 暫無評論