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網絡經濟與企業管理的變革

手機:M版  分類:創業學院  編輯:紅細雨

網絡經濟與企業管理的變革 標籤:網絡經濟 企業管理 企業管理制度 變革管理 物業管理

  例如在傳統的手工財務處理業務中,要周期地對明細帳目和總帳進行校核,防止人工計帳可能出現的差錯,但在會計電算化系統中,系統本身的運行方式就可以避免這類差錯的產生,因此帳目核對這一業務環節在會計電算化系統中已無必要,從"自動化"到"合理化",是信息技術應用於企業的初級階段。

  從過程重構走向全新管理模式。無論是企業運作過程的自動化還是合理化,都是在原有的生產、經營和管理過程基礎上進行的。然而,對這些過程的重新研究和設計,將會在更高的層次上形成企業的競爭優勢,提高企業競爭能力,這就是世界普遍關注的一個方向--企業過程重構(BPR)。BPR是立足於從企業的經營目標出發,從根本上重新分析和設計企業生產、經營和管理的職能和過程,簡化或省略重複性和非增值過程。應用網絡信息技術可以徹底全面地改造重構職能運作方式和業務工作流程,使企業的生產,經營管理能力和水平全面提高。然而信息技術對企業的作用還不僅限於此,從更高的層次出發應用網絡信息技術還可以對企業的管理模式和經營理念產生根本的變化,改變企業的產品或服務領域,甚至會改變企業本身的結構和性質。從"自動化"到"合理化"、到"重構"乃致"模式與理念變化",體現了網絡信息技術對企業產生作用的不同方式和程度。舉一個形象的例子來講,"自動化"相當於給我們傳統的人力車加裝了節省體力的發動機,"合理化"主要是對動力傳動機構進行改造以提高效率,而企業過程重構是要從動力源角度研究是選擇柴油、汽油還是電力而提高整體上的質量和效率,那麼管理模式與經營理念的變化就相當於擺脫地面擁擠的交通,轉向空中發展一樣。

  分工化與結構變革。面對網絡經濟的蓬勃發展,傳統的大中型企業面臨新的挑戰和機遇,傳統的管理模式和經營模式都發生變化,有形作業將逐步被無形的數字化作業模式所取代。全球化的網絡結構和PC技術的不斷發展,又為中小型企業提供了前所未有的機遇,基於INTERNET的經濟模式,將使傳統的中小型企業獲得與大企業等量齊觀的競爭力。Internet、ATM等技術的廣泛應用改變了人們傳統的時空觀念,地球變得越來越小,人們之間的關係越來越密切,企業間的聯繫更加方便。網絡通信使得分佈在不同國家,不同地區的企業者隨時聚在一起研究他們共同關心的問題。這就不必像過去那樣,把所有的業務都有一個公司處理,而是根據業務的內容委託給相應的公司分別處理以提高效率,這就是所謂的"分工化"。與擁有各種各樣功能的大企業相比,規模小的、專業性高的企業反而更有競爭力。

  同時,信息網絡的有效使用使個人工作的生產能力也可大幅度地提高,過去多人無法完成的工作,現在也許一個人便能完成。由此可見,擁有許多人員的大企業反而受到衝擊。可以預見,當網絡技術達到更高的應用水平,很有可能發生大企業轉為中小型企業的結構變革。

  改變企業競爭形象。在傳統的經營管理過程中,企業往往是藉助媒體新聞出版行業通過做廣告和公關活動來樹立企業的競爭形象,這種方式費用非常大而且工作複雜,同時各種活動不利於企業形象的統一。網絡經濟為企業提供了一種可以全面展示其產品服務和數量的虛擬空間,製作良好的主頁和網絡廣告能夠起到提高企業知名度和商品信譽的作用。網絡經濟中的在線購物實踐表明,如網絡上公司可以為顧客提供品種齊全的產品,靈活的折扣條件,可靠的安全性和友好的界面,那麼,在線消費者將會向傳統商場購物一樣,對企業的信譽產生好感,從而增強企業競爭能力。

  總之,網絡經濟這一新的經濟形式的出現將為我們企業管理無論是在觀念上,還是在結構上和競爭方式上都會帶來巨大的變革,今後的經營管理者,必須充分學習網絡經濟的新知識,順應社會發展潮流,才能立於不敗之地。

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