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77種網絡經濟創新模式三、網上銷售(2)

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77種網絡經濟創新模式三、網上銷售(2) 標籤:網絡經濟 創新模式 網上銷售 銷售模式創新 模式創新

  ---- 16.網上電腦店

  ---- 在網上賣電腦並不是Dell的專利,如果你有獨特的設計和思路,網上電腦店依然是個人從事電子商務的首選。

  ---- Chumbo.com是一處在線軟件超市,曾兩度獲得《個人電腦》雜誌的“編輯推薦獎”。它共分6個類別,瀏覽非常容易。它還刊載網友們和ZDNet網站的各種評論,給人的社區感特彆強烈。其軟件下載區尤其令人感到心向神往。

  ---- Gateway.com的網站採取的策略是一步一步地引導顧客購買到自己所需要的電腦產品。網站上出售的外圍產品和軟件通常都是打折的,因此作為購物者應盡量留意網站上的內容,以達成最能令自己滿意的交易。網站上有“技術助手”嚮導,它能夠幫助客戶查找電腦的故障原因。

  ---- NECX.com每天都有25000多名電腦產品的購物者登錄,它提供的產品多達30000種,來自1100家製造商。這個網站向訪問者提供其競爭者的商品售價信息。如果你是集團購物,可加入到企業區,隨時對你想要購買的商品進行跟蹤。

  ---- 這些公司至少證明了一點——即使你不是電腦的生產商,網上銷售電腦的空間依然很大。

  ---- 17.網上傢具店

  ---- Furniture.com就是美國一家網上傢具公司,網上銷售比較成功,網站的設計也比較有特點:諮詢購物一體化。對於買一些非標準化的產品,消費者沒有親身的體驗,是很難相信商家的。有時消費者購買商品時也沒有相應的知識準備,比如傢具的顏色、功能如何配套,很難決定。如果有諮詢專家給你提供建議,有你相信的朋友提供的使用經歷,你當然就能比較放心地去購買某種產品了。該公司諮詢銷售一體化的策略就是為了彌補網上購物的缺陷,同時發揮網絡信息集成的長處。

  ---- 你會不首先坐一下沙發就把它買下嗎?也許不會,但是,有不少人卻願意這樣做,而且,最精明的傢具購買者現在都會到Furniture.com這個網站去。這個網站上有來自150個傢具製造商的5萬多件傢具,而且它的消費者服務相當出色。你可以通過電話和一位傢具專家交談,也可以選擇和一位傢具專家在網上聊天。參考網上的房間設計模型,傢具上所用織物的樣品還可以通過郵寄方式送到消費者手中。如果你在購買傢具前回答一些有關自己品味的問題,其它購買者還會通過電子郵件向你提供許多有用的建議。

  ---- 公司發言人Frankle有一句話說得很精彩——“知識才是我們出售的最重要產品”。

  ---- 18.賠本賺吆喝

  ---- 價格永遠是競爭的有利武器,商家的讓利,消費者永遠難忘。與其大規模花錢作廣告推廣網站,不如將這些讓利給消費者,網民之間的傳播也許是最快的和最有效的。大賣場(Buy.com )公司採用的就是這種“新瓶裝舊酒”的策略,在彌補同廣告的差額的基礎上以成本價或接近成本價銷售。

  ---- 根據網絡零售商協會(www.shop.org)的研究,對於只做網絡銷售的商家來說,爭取一個新的顧客需要花費42美元,對於網絡銷售和店面銷售都做的零售商來說,爭取一個新顧客只要花22美元,前者幾乎是後者的兩倍。但是如果要快速擴大市場,則必須有更大的投入。

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