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真功夫發展歷史和品牌創建

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真功夫發展歷史和品牌創建 標籤:真功夫 品牌創新 品牌創意 歷史學習 網店發展

  現在,真功夫已經成為中國規模最大、發展最快的中式快餐連鎖企業。而說到它的淵源,要從1994年說起。

  1994年4月14日,兩位剛剛20出頭的廣東小夥子蔡達標與潘宇海,在東莞長安鎮霄邊村 107國道旁開設第一家餐廳,因為開在國道旁邊,所以取名“168”蒸品店,主營中高檔蒸飯、蒸湯和甜品。當時“168”蒸品店面積僅有70多平方米,餐廳只有4名員工,但倆人卻認為,一定可以將生意做到的更大,做成中國的麥當勞

  如何吸引顧客在嘗試后還能繼續光顧?蔡達標及潘宇海下了很多功夫。他們重視做好餐廳的日常服務,並不斷向顧客了解他們的看法和意見。倆人聽顧客說哪裡的蒸品很好吃,就一定趕去那些被餐館、酒樓偷師學藝。

  當時,香港貨櫃車司機經常去到東莞星級酒店吃飯,蔡達標及潘宇海倆人也去吃,吃完回來立即到廚房搗弄,嘗試做出同樣美味的食物。慢慢的,模仿做出來的菜品達到以假亂真的地步,最後,司機們誇獎為“比酒店的還好吃了!”。就這樣,貨櫃車司機們紛紛不再去酒店吃飯了,都轉到“168” 蒸品店來用餐。這件事最終還引起了那家五星級酒店大廚的注意。有一天,好幾個大廚們專程到這個70平方米的小店用餐,探個究竟。不過,雙方並沒有鬧的不愉快,大廚們也很豪爽,品嘗完后覺得確實不錯,就沒有再說什麼意見,反而還給蔡達標董事長及潘宇海副董事長提了些出品的建議。

  注重真材實料、出品美味營養,很快,“168”吸引了越來越多的回頭客。每到中午,來此用餐的香港貨櫃司機絡繹不絕,卡車停在國道上排成長龍,成為當地一時美談。

  1995年時,“168”蒸品店經過一年的發展已經開到第三家店,但是這時創始人蔡達標和潘宇海副董事長卻暫停了繼續開店,因為他們知道:單純地多開幾家分店並不是他們想要的結果。

  在這期間,蔡達標藉助華南理工大學科研力量,與華工教授共同研發了電腦程控蒸汽櫃,一舉解決了困擾中式快餐多年的標準化難題;同時,蔡達標廣交朋友,結識了一批擁有快餐業先進管理經驗、又對中式快餐事業抱有熱忱的志同道合者,制訂了7本從櫃檯到廚房的餐廳100多個崗位操作的崗位手冊。

  至此,從設備到管理,都實現了標準化后,兩位創始人意識到,可以繼續擴張開店了,而且,他們要把餐廳開到核心商圈。此時,“一路發”(168的諧音)的名稱與目標顧客開始顯得不協調。因為公司要面對的不再是國道公路上頻繁經過的香港司機們,而是市鎮居民們。

  終於,兩位創始人選擇了“雙種子”,寓意“種子萌芽,攜手弘揚中華飲食文化”。這個LOGO看起來很象兩顆小種子,它們的設計來源於中國易經中的陰陽符號,蔡達標對此有一個解釋,他說,任何事物都有兩面,互為補充,我們都要從不同角度去思考。

  到2002年,“雙種子”蒸品連鎖餐廳的業績已經表明企業自身在整個行業處於遙遙領先的優勢地位,走出華南,邁向全國,成為了大家的共識。經過深入調研、探討后,逐漸意識現在的市場已經不再是“酒香不怕巷子深”的年代了。在機緣巧合下,蔡達標與葉茂中策劃公司在2003年開始了合作——花費400萬元人民幣為“雙種子”蒸品連鎖餐廳做品牌調研及品牌策劃。

  在對全國快餐市場進行詳細調查后,葉茂中策劃公司的服務小組認為,“雙種子”品牌給人是一種樸實、親切的農村、鄉鎮形象,不夠現代感。建議換其它新品牌名,這個提議引起公司上下的很大震蕩。因為,當時,“雙種子”蒸品連鎖餐廳已經在華南有了深厚的顧客基礎,有些顧客已經把“雙種子”親切的稱呼為他們家的飯堂。據了解,當時“雙種子”的品牌價值至少在幾千萬以上。

  但是,“雙種子”企業領導團隊是非常年輕的,他們過去就是靠不斷學習和創新才贏得今天的成績,同樣,他們也不會輕易的放過每一個可能帶他們走向更成功的新想法。所以,大家決定,先思考起個什麼樣的品牌名。此次“真功夫”的名字在機緣巧合下應運而生,並得到大多數人認同。

  中國功夫在源遠流長,威震世界,而且,中國人說一個人做事用功、用心,就會描述為“下了功夫”,有非常正面及積極的寓意。蔡達標對此也有自己的一番闡述:功夫不僅僅是一招一式、一拳一腳,它更是一種中國人不畏艱難、挑戰自我的精神。

  於是在2004年6月,公司在廣州開了第一家“真功夫”原盅蒸飯餐廳,經市場測試, “真功夫”餐廳的營業額明顯快速超過“雙種子“餐廳。於是,深思熟慮后,新品牌“真功夫”開始全線啟動,並創造出一個富有動感的人物造型作為Logo。公司希望顧客能在被時尚店面門頭所吸引的同時,也能感受到“真功夫”在產品和服務上,都會“全情投入,用足功夫”。

  之後,真功夫成功的在廣州、深圳市場快速發展,新品牌的更換得到了消費者的好評。

  2007年,真功夫引入了兩家風投,分別是內資的聯動投資和外資的今日資本,兩家公司共給真功夫投入資金3億元。

  截至2009年9月18日,真功夫已經在全國北京、上海、廣州和深圳等多個城市開設了333家直營連鎖餐廳。

  有意思的一點,真功夫是中國快餐行業唯一一個從來沒有開過加盟店的企業。

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