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我是如何經營品牌服飾折扣店的

手機:M版  分類:創業學院  編輯:小熊

我是如何經營品牌服飾折扣店的 標籤:品牌折扣店 如何經營 折扣店 童裝摺扣店 品牌服裝

  我是如何經營品牌服飾折扣店的

  萊爾維思烏海品牌服飾折扣店作為萊爾維思在西部地區的旗艦店,從2005年5月1日正式開業至今已經10個月的時間了,在總部的領導和大力支持下,我店通過自身的靈活經營取得了一定的業績:目前,我店店內經營面積150平方米,經營服裝品類達1050多種,前10個月的銷售總額創下了接近100萬的業績。現將我店整體經營情況一個總結彙報:

  開店之初

  開店最講究人氣,在人流量集中的地方開店是最理想的。但事實證明,開服裝並不一定在服裝街才有出路,關鍵是看好環境,選準定位。我認為只要把服裝店經營得有特色,加上萊爾維思的品牌效應,自然會吸引固定客戶群。當初選擇在烏海市海勃灣區人民路開店,主要是人民路中段是海勃灣區最繁華的商業路段,人氣很旺,同時,女性顧客買東西相對來說喜歡“貨比三家”,女裝可供挑選的款式很多,服裝經營中選擇主營女裝,往往人氣較旺,同時也兼營男裝,這在做生意時獲得了較大的自由度,也就是讓利空間。果然,新店經營一個多月,雖然生意也有起落,但已經有了一批老客戶。

  經營策略

  經商者如果不把好商品質量關,商品就難以實現使用價值,就會損害消費者的利益,這就勢必會影響服裝店的信譽。加盟萊爾維思品牌經營令我在這方面很放心,首先萊爾維思的品牌形象和信譽不會出現假冒偽劣服裝,同時總部提供的品牌服裝品位高、質量好、價位低,而且貨源豐富,售後服務周到,這些都為日常經營奠定了良好的基礎。特別是總部為我們提供的商品價格原則上低於同市場、同行業、同品種的價格,以及20%的退換貨率等優惠條件,使銷售有了較大的利潤空間,在與同行業的競爭中更加靈活主動,遊刃有餘。

  有了這些支持,我們就會在日常經營上全力下功夫。首先堅持因地制宜。因為地區經濟狀況有差異,消費者的購買力也不同,我店針對地區實際,所進商品多數是中、低檔價格、高品質的商品,服裝銷售價格一般限制在200元以內,使普通消費者基本可以承受。堅持薄利多銷。少賺多銷同樣可以多得利,而多賺少銷反而少得利,儘管我店一直只堅持薄利價格,但經營效益仍穩步提高。

  其次服裝的花色、款式是否好看、新穎,將直接影響銷售。服裝的花色、款式變化快、周期短,經營者又很難做到即時應變,這是做服裝生意的人經常遇到的難題。我店經營的服裝根據烏海本地女性的身材、審美情趣的特點,主要選擇以棉質為主材質,其它成份兼顧且顏色鮮亮、單色調的新穎款式服裝進行銷售。尺寸也盡量選擇適合本地女性身材特點的大號為主,便於消費者選購。

  這些特點的形成,正是我們日常銷售中經驗積累的結果。關鍵有兩點:其一,主要是通過聽、看、訪的方法,多搜集服裝流行信息。其二,不斷提高對服裝花色、款式的的審美水平。“聽”就是一方面聽取顧客對花色、款式的要求;另一方面是留意傾聽人們對花色、款式方面的議論。“看”,就是一看本地和外市場情況,二看電視上的時裝表演和服裝展銷,三看報刊上的信息等。“訪”就是直接尋問穿戴者其服裝的購買地點,以便去實地考察。一量掌握信息就搶時間去萊爾維思總部選擇同種類的貨品,捷足先登。

  特色文化

  我始終認為,在企業中注重道德教化,培植敬業樂群、合理奉獻等人文精神,可以使公司文化具有深厚的底蘊。

  在當今社會激烈的市場競爭中,服裝店要有效地吸引消費者,不僅依靠店面豪華、陳列齊全、減價打價等方式,還在於銷售人員與顧客的溝通,還要靠優質的服務來打動顧客的心。她們的一舉一動、一言一行都在顧客的眼中,代表着服裝店的服務風格與精神面貌。我要求店員不僅要充分了解所售商品信息,為顧客提供最好的建議和幫助,最重要的是能發揮自身的主觀能動性和積極性,同時還要認識到自己是店鋪的主人。

  首先要求店員一定要真誠的面對顧客。無禮的銷售方式不只表現為員工無精打采、態度粗野和毫無積極性。商品凌亂、擺放不合理、沒有標誌、價格混亂等都是對顧客的不尊重,我們一直力爭通過整潔有序的店鋪陳列、靈活的銷售方法等各種手段,給顧客帶來實實在在的便利。即使顧客只是來隨便逛逛,我們也要像對待朋友一樣表現的耐心細緻和熱情,真正讓顧客“高興而來,滿意而歸”,對服裝店的服務留下美好印象。

  在經營中,我一般不對銷售員做強硬要求,因為每個人都有自己的長處,讓她們自己在銷售過程中琢磨銷售技巧和積累經驗,一方面可以讓他們的聰明才智有更大的發揮空間,另一方面她們也可以感受到創造出業績帶來的成就感和快感。

  我店目前對銷售人員實行底薪加提成的薪酬方式。為員工提供的底薪較有競爭力,與同規模的服裝相比,我們在本地區的工資屬於上游水平,使得員工很珍惜這份工作。把收入和技能掛鈎,當員工證明自己能夠勝任更高一級工作時,她們所獲的報酬也會順理成章地提高。同時增強溝通交流,提薪或獎金髮放都公開,使得員工很了解自己的貢獻價值,從而激發工作熱情。

  “感人心者,莫先乎情”。愛,就是對員工關心愛護。我店在日常生活中儘可能地多關心員工,和她們交流溝通,儘可能的考慮她們的利益,讓她能對自己的工作盡職盡責。同時,我店主要負責人在平時者能以身作則,率先垂範,使得店內形成了一種團結互助的良好工作氛圍,我店獨有的文化特點也已初具雛形。

  在今後的經營活動中,萊爾維思烏海品牌服飾折扣店將在進一步鞏固已取得成績的基礎上,大力弘揚自身文化,不斷創新經營模式,努力打造萊爾維思品牌服飾折扣店在烏海的“品牌折扣第一品牌”,用更好的經營業績來回報萊爾維思總部和廣大顧客的支持與厚愛。

  萊爾維思烏海品牌服飾折扣店

  店址:烏海市人民路總工會門面

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