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未來的美容院發展主流

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  未來的美容院發展主流是哪些類型的呢?它們將以哪些樣的特色去吸引消費者呢?也那就哪些定位的美容院受歡迎呢?

  1、會員制美容院

  隨着收入豐厚的白領女性和擁有個人事業的成功女性的不斷增多,她們已逐漸成為美容院最具消費能力和最活躍的顧客。由於她們在生意場上或職業場合的社會角色份量的加重,其對美容的要求已遠遠超出“面部美容”的範疇,而進入更深層次的“整體美容”、“心理美容”。所以,她們需要尋找一個既能適合“個人身份又能滿足其社會身份”的休閑服務場所,這種場所就演變為顧客生活與工作的“加油站”。

  實施會員制的美容美體俱樂部,單體規模大,服務項目多,前期投資較高,對細微部分的裝飾布置非常講究,對現場管理程度要求高,從業人員的綜合素質要求極高,須實施不間斷的嚴格訓練。實施會員制,一定有一整套“會員發展、管理、組織方法”和“會員章程”,並需精心設計會員卡的類別及所享受的權益或優惠的精心測算,同時應注重對會員資格的審查,努力做好會員固定化、組織化的策劃工作,並強化附加值銷售功能。會員制俱樂部,一定透過會員的入會費用的測算和精心經營,讓會員卡升值,唯如此,會員才會感覺到“至尊會員”享受“崇高待遇”,而避免會員卡僅僅是資格卡的初級作用。

  2、休閑式綜合美容美體中心

  該類型的美容院,在單體經營規模上較會員制俱樂部要小,服務項目的類別也會少,但會透過一兩個特色項目帶動其他消費。

  此類型美容院對周圍已有商業服務類配套設施有一定依賴性,不可獨立生存,略受商圈的限制,其要求交通的便利性。其對美容美髮師的形體禮儀,接待技巧、專業素養、溝通技術有較高要求。顧客的構成較會員制複雜,主要以“年齡”和“收入”區分。除常規的美容、美髮、減肥、健身、桑拿等之外,可利用不同項目的淡旺季合理予以組合。

  3、專業性經營美容院

  隨着科技程度的不斷增高,與美容有關的高科技含量產品、設備、儀器的大量研發生產,促使美容業越來越朝着專業化、精緻化的方向發展,使各類型專門店的設立與生存出現啦潛力巨大的市場機會與空間。專門店無論是店面的裝潢、產品組合、設備儀器,還是技術、諮詢,每一個環節均傳遞着“專業”的信息。在專業的基礎上凸現專屬於自己的經營或服務特色,為顧客提供大量的專業化諮詢,形成良好的口碑。其員工應具備豐富的美容知識和產品知識,純熟的手法,並熟練操作美容儀器、設備。

  專門店的類別主要有:減肥、香薰、美甲、文刺、洗眉、形象設計、形體塑造、化妝品、調理美容、健康食品等。專門店的出現,更容易形成連鎖化、網絡化經營,是未來唯一能與會員制及綜合性美容美體中心抗衡的經營業態。

  4、多元化經營美容院

  多元化經營美容院那就將表面上看起來與美容業完全不同的經營業態與專業美容院結合,強調經營業態的衍生利益,為顧客提供便利。它是基於準確的顧客定位和需求分析,滿足顧客與滿意有關聯的需求,以形成區別於同業美容院的經營方式。經營者利用不同經營方式的經營形式,幫助顧客創造來店的理由,即美容的同時常有額外或意想不到的收穫,強化並提升顧客的流量。

  設立多元化經營美容院可考慮美容院與女性內衣店、健康食品銷售店、時裝店、首飾店、布藝店等結合。

  5、溫馨家庭式美容院

  家庭式美容院指設於寫字樓、住宅小區內的2—4張美容床,採用預約制的小規模美容院,依靠口碑來擁有顧客,美容師具備非常熟練的美容技術、手法,豐富的產品經驗、美容知識,有較好的顧客溝通能力,同時美容院應具備溫馨親切的家庭感覺和清新、整潔的環境。它適合真正熱愛美容事業,願意與客人分享心得的資深美容師經營,以獲得顧客的信賴感。

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