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一個新手開淘寶店如何開始?

補充: 我是淘寶新手,經驗不多,請各位多多指教

一個新手開淘寶店如何開始? 標籤:新手 開淘寶店 如何開始 淘寶店 網絡創業

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我的淘寶開店心得,和你一起分享一下:

一,策劃開店。   10月底,我有了開店的計劃,我有朋友開店,以為她能幫我,但是天算不如人算啦,她跟本沒時間教,一個字忙,於是我每天睡在床上也在想:1:我要做哪個品種的貨,2:貨源從哪來,3:找到貨源了,從哪個地方入手?這些都是些抽象的在我腦海里存在的東西,我不明白,我從來沒有接觸過,也不知道淘寶的結構是什麼樣的?但是有一點我知道,第一點我確定我要做了,我就要開通網銀,開通支付寶,並且通過認證。(但是說的很簡單,但是我還是吃了苦的,我是先去銀行辦網銀跟支付寶的,但是哪知道支付寶還要有淘寶的號,與是又去註冊了個淘寶號,還要有一個郵箱,要能很快的接收到消息,在些我個人覺得用126的郵箱是很快的)。這些都做好了后回家取得了支付寶的認證,我就很開心的開店了。

二,開店。我開始開店了,卻不知道在哪開店,後來才知道要發布最少10個貨物,才能免費開店的。步驟如下;發布好10個貨,點我的淘寶----免費開店。(注意:發布貨物時,在發布貨物時有個運費選擇,當時一定不要為了減下麻煩而隨便設置運費,要地區分開設置,不然以後會帶來不必要的麻煩,不要想以後會有時間改,因為計劃趕不上變化,時間永遠只會是少的,要學的東西太多,但是等忙起來的話又會忙不過來)。

三,了解淘寶,不要急着推廣。貨上來后,總會要想到怎麼使自己的生意好來。於是什麼辦法都想了,但是卻沒有生意,第一個人問我時,激動我那個啊。。。。。。。。。。。打開卻是廣告的。一連幾天都是這樣子的。無人問津啊。心吧涼吧涼的。但是想想急也是急不來的,有負出才有收穫的;於是我一步步來了,1,訂購了旺鋪,150元三個月,我那時是這個價,但是現在是80三月,真是划算啊,所以現在新手們可以訂購,也划算哦。(旺鋪是什麼呢,就是一種比較活的版面模式,跟傳統的淘寶模式不一樣,旺鋪可以隨自己的意來設計,版面也很活躍,設計的好的話,會給你留下不一樣的感覺,從喜歡看你的店鋪,到你的貨物。呵呵我自己是學設計的,這個不用買,也幫我省回了不少錢呢)。另外旺鋪還有一個免費的推薦位,最少能推薦30個商品呢。到現在我的生意一般都是靠它的。最好是放些新貨,好看的貨上去,價格有優勢的也可以放上去。讓人一目了然。2。利用版面空下來的位置,寫下自己的優惠,寫下自己想說的話,就相當於給一個別人大概的介紹。讓大家了解商品,了解你。3,加入消保,加入了它有很多的優惠,是對店家的優惠。大家以後會感覺得到的。

四,廣告。我們總是會看到別人發給我們的廣告,可是大家要注意這樣子的廣告,有群發的,當時我也被那麼廣告人員說動過,買了他們的軟件說是群發打廣告,我想便宜啊,比淘寶廣告便宜呢,於是訂購了,可是當我用了一天,卻被淘寶工作人員禁號了,淘寶號一下子不能用了。急得啊。。。。。原來我被人投訴了。所以,發多了,必然要被人投訴,大家不要急,禁號一般是3小時,第一次是這樣子的,但大家不要認為沒事了,下次說不定就不能用淘寶號了。這樣子的非法廣告,大家還是不要試的好,不然是得不償失啊。。。。。。正當的廣告,1,大家可以參加淘寶的推廣。一般是產生一定效果才,才會適當跟你的調整來收費的。2,通過空間,主頁,朋友的推薦等慢慢的等待機會來臨哦。3,最重要的是你的好態度,貨品好的質量,就是好的廣告。一般的人都會在你態度好時,跟你說,只要你質量好,下次還會找你的。4上好貨品,照好照片。最好照得是跟貨品差別不大,這樣日後也方便與買家溝通時省時間,你可以一句話很自信的跟他們說,你可以看照片,照片是我自己照的。5新手最好開通自己空間,在方便把新貨介紹給人家的同時,也能讓別人看到真實的你,從而相信跟你做生意沒有風險。6做好貨品的水印,寫上自己QQ號電話等,讓人方便詢問,隨手就能詢問你一些他不懂的問題。解決好的問題,不擔心沒有生意啊。

五,積極的解決問題;比如說改價格,處理退款啊,你明白也許客人不太明白,你就要不斷的和不同的客人來回答,你可以設置一個文本,就是一些常見的問題,方便複製給他們看,相當於給了他們一個教程,誰看了不開心啊呵呵,都會感激你的。將心比心啊

六;耐心。回答問題,不要急,處理退款時不要火。記得我有個客人,本人只是有點小邊的線鬆開了,本來是沒什麼問題,補下就好了。主要是一點點小,但是他就要不爽於是有意說是質量問題,本來這樣子的客人,是別人的一定是發火了,我也一樣,我不高興的是,他跟我說問題是小了一點的話,我會換貨的,但是他一定說有質量問題,要退貨,這樣子當然不行不能隨便退貨,經過我的耐心回答,溝通,他不要退款,也不要換貨了。其實做生意主要是看態度,看服務的。

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