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· 交際技巧:如何提升你的溝通技巧
交際技巧:如何提升你的溝通技巧與人交流要求我們巧妙地聽和說,而不是無所顧忌地談話。而與那些充滿畏懼的人、怒火中燒的人、或是遭受挫折的人交流就更難了,因為在這種情緒的控制下,我們會更加束手無策。但無論是在家裡或是工作中,不要對自己在溝通上的障礙感到絕望或是放棄!再好的交流家也是一點一點磨練出來的。這裡我們給你提供了一些小的秘訣以供參考。即使 查看全文
· 交際寶典:溝通中“傾聽”的5個層次
在企業內部,傾聽是管理者與員工溝通的基礎。但在現實中很多人並沒有真正掌握“聽”的藝術。據分析“傾”聽是有層次之分的。最低是“聽而不聞”:如同耳邊風,有聽沒有到,完全沒聽進去;其次是“敷衍了事”:嗯……喔……好好……哎……略有反應其實是心不在焉;第三是“選擇的聽”:只聽合自己的意思或口味的,與自己意思相左的一概自動消音過濾掉;第四是“專註的 查看全文
· 白領女性:與5種老男人相處秘技
談心有時不僅是為了溝通與舒緩壓力,職場女性精英們需要更實際有效的指導,她們更傾向與和那些年長的成功男人建立一種“親密關係”。但是她們又必須時刻提醒自己不要跨界成為他的情人。於是,這段男女忘年交就宛如一場走鋼絲的驚險遊戲,進退之間“險着”無數。甜蜜地,去打一場仗男人和女人之間的關係,永遠像一場戰鬥。有位心理學家認為人際關係的維繫是緣於熱情、 查看全文
· 如何與不喜歡的人打交道
很多人在生活中只願與自己喜歡的人交往,而對於不喜歡的人,或嗤之以鼻,或敬而遠之,總之不會主動去向人家示好,若是不喜歡的人同時又是有很大矛盾的人,就更會形同陌路,甚至橫眉冷對。而這種做法對工作和事業的發展卻非常不利。那麼,如何與不喜歡的人打交道呢?首先你要明白,是什麼原因使你對某個人特別反感,為什麼他同樣的特點,別人就可以忍受。你可以細心體 查看全文
· 交際寶典:與上司相處的藝術禮儀
與女上司相處的藝術不要穿得像她的“孿生姐妹”。對擁有青春的下屬來說,穿得像女上司一樣雍容華貴,是對她的成就感的一種微妙侵犯。情況不明之前,勿問候她的家人。別冒冒失失問候她的丈夫和孩子,許多女上司的生活比我們想象中的要獨特得多。單身的女子,你何必去加深她的形影相弔之感呢?除非被諮詢,否則勿向她陳述養顏的秘方。交換美容心得是女性之間增進親密感 查看全文
· 交際寶典:職場不可深交的五種人
1)交淺言深者不可深交:初到公司,可以透過閑談而與同事溝通,拉近彼此之間的距離。但是有一種人,剛認識你不久,便把自己的苦衷和委屈一古腦兒地向你傾訴。這類人乍看是令人感動的,但他可能也同樣地向任何人傾訴,你在他心裡並沒有多大的分量。2)搬弄是非的“饒舌者”不可深交:一般來說愛道人是非者,必為是非人。這種人喜歡整天挖空心思探尋他人的隱私,抱怨 查看全文
· 奧妙無窮的辦公室座位
最近,塔拉(tara)的辦公室走廊和隔間里充滿着人們不滿和焦慮的情緒。大家關心的焦點是:自己和別人以後將坐在哪裡?過去幾個月,拿着建築計劃和座位安排的員工常在走廊上逡巡。辦公室正在重新布置,一些員工和工作小組因此就要改動座位。聽起來這不過是小事一樁。因為不管怎樣,沒有人失去工作或改變職位。他們只不過是調換座位而已。但是關於你在辦公室里的座 查看全文
· 和同事如何相處不鬧彆扭
工作日趨繁忙,如果和同事相處融洽,一整天心情舒暢,工作也有熱情;反之,摩擦頻頻,讓人如坐針氈,那可夠心累了。如何與同事相處,給您支三招。第一招大方相處少打算盤大事不糊塗,小事也精明,甚至事事都精打細算絕不吃虧,這樣的“能人”有誰還敢與之為伍?和同事相處最忌諱斤斤計較,何必為一點小損失而耿耿於懷,甚至撕破臉理論毀了同事關係。民席女士就被同事 查看全文
· 和同事相處的酸甜苦辣
不管你目前的身份究竟是厭惡跟蠢蛋一起工作的新人,還是已然變成職場老鳥身居蠢蛋行列而不自覺,總有一天,你總會變成前輩,總有一天,你也會因為前輩的身份必須去面對不斷冒出頭的職場新世代後生。今天接了兩通很久未聯絡的老同事電話,一位被我們戲稱林大膽的林姐,已經從原公司經銷總經理職位退位卻意外開展職場第二春;另一位綽號小椒妹,剛剛換了工作,昔日殺氣 查看全文
· 交際寶典:同事脾氣怪 相處也不難
在工作中,你常會發現,同事之間鬧彆扭的現象無處不在。如何跟對自己不友好的同事相處,大家都感到頭疼,有的忍氣吞聲、無可奈何;有的針鋒相對,每天上班就像拔河較勁。其實,這些不友好的“怪”同事,可分為三類,區別對待。第一類“怪”人,主觀上對同事並沒有惡意,只是過於敏感。他們的內心比較脆弱,缺乏安全感。內心深處其實特別需要關懷。因此,與他們交流時 查看全文
· 交際寶典:辦公室別跟陌生同事說話
公司新招來一位銷售主管,在外資企業呆過一段時間,是老總花了九牛二虎之力挖來的。一上任就給配了專車,月薪也要比其他部門經理高。主管也知道公司器重他,因此說話行事都有點兒沖,把十幾個人支使得團團轉,下屬對他不太心服,暗地裡總是說他壞話。主管也是明白人,知道下屬和他對着干,但他採取的不是懷柔政策,而是“鎮壓”方式,把外資企業那一套管理辦法引入到 查看全文
· 交際寶典:對付惡語傷人的四大法寶
人生在世,不如意的事常有,受人惡言相待即是一種。本文所說的惡言即指:辱罵、中傷、誹謗以及誤罵等語言行為。我們中的不少人聽到別人對自己不懷好意、有失公允的批評或居心不良的誹謗辱罵,不是大發雷霆,就是傷心難過,結果自己被弄得精神不振、身體不適,不僅自己給自己過不去,影響了工作、事業、生活,也使罵人的人頗獲“意外之財”。顯然,如何以正確的心態、 查看全文
· 交際寶典:常對電腦者不善交際
國外心理學專家研究發現,經常與電腦打交道的人,由於長時間面對沒有生命的電腦屏幕,不但會在不知不覺中生出一張表情淡漠、冷峻的“電腦臉”,而且會影響日常的人際交往,進而產生心理和精神上的障礙。日本的精神內科醫生經常遇到這樣的患者,他們多是缺乏豐富的社會實踐、學校畢業后即從事計算機基礎設計或軟件開發後進入管理層工作的公司職員,他們對電腦雖早已駕 查看全文
· 交際寶典:談判與交涉的藝術
在進行交涉和談判前,首先要認知自我,認識自己的情緒。要消除五種妨礙情緒智力發揮的心理障礙。 障礙之一:沒有調控好自己的情緒和態度。人受感情支配,在交涉過程中一旦受到拒絕,常常會產生不滿或採用反擊的態度,結果導致爭論。而態度過於軟弱,又會導致原則和利益的喪失。因此,在交涉前,必須調控好自己的情緒,做到不卑不亢。 障礙之二:對對方抱着消極的感 查看全文
· 交際寶典:辦公室之新男女關係
其實工作本身是中性的,不偏不倚地立在男女之間。在辦公室里,只有職業人,沒有女人。但是,在以中性為特點的辦公室里,想要徹底喪失性別意識,不但不人道,也是不可能的。辦公室男女之間的關係,已經有了各色排列組合,也將有更多的排列組合,就像原色那樣,天知道能調配出多少色彩來。辦公室人群普遍不相信“男女之間沒有真正的友誼”這一說法,人們和同事相處的時 查看全文
· 交際寶典:成功的形象助你事業有成
隨着社會的發展,形象的包裝已不再是明星的“專利”,普通職場人士對自己的形象也越來越重視,因為好的形象可以增加一個人的自信,對個人的求職、工作、晉陞和社交都起着至關重要的作用。形象設計師建議,好的形象並不只是靠幾件名牌衣服就可以建立,人們應該更多重視到一些細節上。職場形象決定職場命運在這個越來越眼球化的社會,一個人尤其是職場人士的形象將可能 查看全文
· 交際寶典:擔心受傷害必將無法建立友誼
由於害怕傷害別人,有些人因而不敢深入接近別人。這種想法在近來的年輕人之間,似乎出現強烈傾向。這種錯覺誤以為和別人採取保持距離、不相互傷害的交往方式,便是對別人的體貼表現。或許因為這個原因,即使在男女之間,“糾纏不清的愛情太辛苦了,還是維持友情較保險”的說法也愈來愈普遍。然而,這種想法里隱藏着莫大錯誤。由於友情這個字眼具有鮮明的影像,因此容 查看全文
· 不討人喜歡的26種社交缺點
以下26條錯誤是我們經常會犯的,如果你認為這些都是一些小缺點的話,那就錯了。因為這些缺點的混合速度是非常快的!你願意和平常就顯示出其中三種缺點的人交往嗎?這些缺點會使人對你的智慧和能力產生懷疑,任何想要培養個人魅力的人,都應遠離這些缺點。1、不注意自己說話的語氣,經常以不悅而且對立的語氣說話。2、應該保持沉默的時候偏偏愛說話。3、打斷別人 查看全文
· 交際寶典:改善你的人際關係十大招
1、保留意見:過分爭執無益自己且又有失涵養。通常,應不急於表明自己的態度或發表意見,讓人們捉摸不定。謹慎的沉默就是精明的迴避。 2、認識自己:促進自己最突出的天賦,並培養其它方面。只要了解自己的優勢,並把握住它,則所有的人都會在某事顯赫。3、決不誇張:誇張有損真實,並容易使人對你的看法產生懷疑。精明者克制自己,表現出小心謹慎的態度,說話簡 查看全文
· 交際寶典:溝通中,怎樣成為說話高手
1、 說話的時機:成事不說、遂事不諫、既往不咎成事不說就是公司或領導已經決定的事情就不要評價,不要給出自己的想法和建議,無論你認為這些建議和想法對公司有多大的好處都要堅持不說的原則。但是在公司決定以前一定要把自己的想法說出來,這是你的職責,決定事情是公司領導的事,我們要認識清楚自己的職位和存在價值,不要給出超越職權的建議和想法,否則受到傷 查看全文
· 練就情商,應對辦公室政治輕鬆自如
讀過《紅樓夢》的人應該記得,作者曾借薛寶釵的口道出"世事洞明皆學問,人情練達即文章。"這樣的金玉良言。這句話不僅精確地概括了薛寶釵的為人處世風格,更是較早得關注到了在當今社會日益備受關注的"情商"問題。毫無疑問,薛寶釵是一個情商極高的人,八面玲瓏,左右逢源,那麼情商在工作中的作用真有那麼大嗎?如何練就高情商的職業白領呢?辦公室政治一直都是 查看全文
· 更聰明的人不說話
古希臘有一句民諺說:“聰明的人,藉助經驗說話;而更聰明的人,根據經驗不說話。”西方還有一句著名的話叫:雄辯是銀,傾聽是金。中國人則流傳着“言多必失”和“訥於言而敏於行”這樣的濟世名言。這些都給了我們這樣的建議:在個別交往中,儘可能少說而多聽。在我們身邊,經常會有這樣的人,他們喜歡多說話,總是喜歡顯示自己怎麼樣怎麼樣,好像他博古通今似的。這 查看全文
· 我們需要學會討好自己
經常聽到人們在職場上發出這樣一些感慨:“和XX相處太難了!”有這種抱怨的人,我猜他的交友方式是有些不妥的。也許他是想讓所有人都成為他的知己,或是抱有某種獲取利益的目的,所以才與他人交往,千方百計地討好他們、迎合他們,希望能夠使得人人都喜歡他、助他成功。可是,他卻在不知不覺中迷失了自己,日子久了,身邊的朋友反而會越來越少。試想,誰會將利用自 查看全文
· 得理不饒人多為“泄憤”
張敏當會計不到半年,就在查帳的時候算錯了一個小數點,給公司造成了不小的損失。一位老同事看不過去,指責了幾句,話說得也有點兒重了。張敏聽了覺得特委屈,不就出了個錯嗎?也犯不着這麼批評啊!她怎麼也想不明白,怎麼就有人這麼得理不饒人呢?北京好心情管理工作坊心理專家智然解釋說,在人際交往中,得理不饒人是很普遍的。有些人一旦覺得自己有道理,就會揪住 查看全文
· 交際寶典:打造你的人際關係網的五十五招
第1招 認清人生的意義以及畢生所全力以赴的目標為什麼要這麼拚命?因為你必須對得起自己的良知。想要成為一個人際關係高手,第一步就必須先確認你的價值觀;若是你連這個都摸不清楚,就很難去看透人生的意義,更不用說什麼成就感了。第2招 列舉出截至目前為止的五件重大成就知彼者,智也;知己者,大智也。第3招 明白自己有哪些專長和資源正是他人所迫切需要天 查看全文
· 交際寶典:溝通的起點
曾經供職於市外貿公司,現為我市某大酒店副總經理的王先生說,介紹是人與人之間進行相互溝通的出發點,它最突出的作用就是縮短人與人之間的距離。無論是在商務場合還是在社交場合,如能正確地利用介紹,不僅可以擴大自己的交際圈,廣交朋友,而且有助於進行必要的自我展示、自我宣傳,並且替自己在人際交往中消除誤會,減少麻煩。他說,介紹是交際之橋,初次認識的人 查看全文
· 從容應對職場各色小人
“林子大了,什麼鳥都有。”職場中難免有小人,分析一下辦公室里常常會出現的幾種小人的心態,也許有助於你調整自己對他們的態度和策略。欺生型這種人未必是看不慣你一個人,他們有一個習慣,就是凡是新來的人都要排擠一下,以顯示自己在這個環境中的主要地位。一旦時間長了,你完全融入這個圈子了,他們就會轉移目標,去擠兌新人。支招型其實這種人並不是真正意義上 查看全文
· 交際寶典:溝通的黃金時機從抱怨開始
在員工辭職的時候通過與員工的溝通挖掘最後一桶“金”固然重要,但如果平時就注重與員工的溝通或許就能避免年底的“失血”之痛。對企業管理現狀的不滿是溝通的黃金時機。優秀的管理者,就是要從員工的不滿中學會管理的“金科玉律”。讓員工將不滿說出來員工在離職的時候才能吐露真言只能說明這個企業的管理有問題,企業應建立一種輕鬆的氛圍,讓員工敢於把自己的意見 查看全文
· 交際寶典:人際交往的藝術與禮儀
學會欣賞別人 有人認為,在越來越個性化的社會交際中,“欣賞自己”已被越來越多的人們接受和應用。這本是一件好事,因為它起碼錶明了人已經開始注意個人在社會中的價值和作用,有利於個性的張揚和主觀能動性的發揮。 可往往物極必反,“欣賞自己”到了一定程度就會發展成為極端的自私自利;發展到唯我獨尊的驕橫和霸道;發展到了“寧可我負人,不可人負我”的個性 查看全文
· 交際寶典:人際關係與溝通藝術
身為領導,最重要的責任,在圓滿達成任務,並且確保質量的標準。因此縱向、橫向的溝通、協調,非常要緊。偏偏這種工作,十分困難,令人傷腦筋,費心神。中國人際關係,必須融入倫理,才能發揮高度的效能。使“有關係,沒關係”合理化,享受人情卻不為所害。先說先死是事實,如何兼顧不說也死。做到說到不死而能溝而能通,才是溝通的圓滿境界人際關係與溝通,對任何人 查看全文
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