電話調查 雜燴TAG
· 電話調查中的溝通技巧
隨着諮詢企業的興起,電話調查中的溝通問題越來越引起重視。電話調查作為一種特殊的溝通方式,分析電話調查中存在的溝通障礙和溝通技巧的特殊性,會最終達到良好的溝通效果。1 電話調查中的溝通電話調查指調查者按設計好的調查問卷等,以電話交流的方式向被調查者詢問,以獲得所需資料的調查方法。電話調查中的溝通即是調查者藉助電話進行調查時的溝通。電話調查是 查看全文
· 電話調查的優勢
電話調查的優勢:1、電話普及2、電信技術進步3、訪談過程計算機化4、集中作業:增加效率可防弊5、現場實時監聽6、研究主持人可以在場協助 查看全文
· 什麼是電話調查
電話調查指的是調查者按照統一問卷,通過電話向被訪者提問,筆錄答案。 這種調查方法在電話普及率很高的國家很常用,在我國只適用於電話普及率高的人口總體。電話調查速度快,範圍廣,費用低;回答率高;誤差小;在電話中回答問題一般較坦率,適用於不習慣面談的人,但電話調查時間短,答案簡單,難以深入,受電話設備的限制。 查看全文
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