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如何分辨出求購信息的真假?

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如何分辨出求購信息的真假? 標籤:真假 求購信息

  每個業務員會收到很多詢盤,但是其中有很多假詢盤,不僅浪費你時間而且可能造成利益損失。分辨下面5類詢盤相信會對你有不少幫助的。

  1、 不分清紅皂白沒挑沒選, 直接問你某個產品大類的價格。以我行業舉例說明如:你們的遙控飛機什麼價格?你們的公仔什麼價格?(遙控飛機有很多款式,公仔也有很多款式,提出這樣的問題怎麼報價,一個真正的有需求的求購商,不會問出這麼低水平的詢盤,所以,殺。)

  2、 當你問他預訂量的時候,不加思索的浮誇回給你個天文數字的。以我行業舉例說明如:我問:"這樣吧,這種高檔產品根據訂量價格差很大,你告訴我預訂量,我報個好的價錢給你。"他回:"10萬隻以上,什麼價錢?"(這是高檔產品,預訂量有一二千隻已經算是大客戶了,一會兒功夫冒出這麼個天文數字,顯然是要來套價格的,或者是有一種零售商為了了解底價,可以和當地批發商討價還價。這種浮誇,卻又沒點深度的,絕殺。)

  3、 一些連自己客人想要什麼都不清楚的中間商。以我行業舉例說明如:他說:"我有一外國客人想要一批玩具狗,你可以報價嗎?"我回:"玩具狗有很多功能的,有高檔的中檔的低檔的,你客人需要的是什麼功能的,或者是什麼價位的呢。"他再說:"隨便什麼功能,三個檔次的你都發給我吧,我客人也沒說明。"(一個客戶如果求購慾望強烈,不會發這麼低級的詢盤,一個中間商,遇到這麼低級的詢盤,就該先問問客戶具體要什麼,從實際出發再找供應。隔了二三層膜,你還有必要去浪費大把時間為他做一大堆的報價?)

  4、 格式化的詢盤。以我行業舉例說明如:"發來傳真函或者貿易通上留言或者收到郵件,格式如下:你好,我司常年採購玩具,請把所有玩具產品的圖片和報價發到我司郵件XXX@XXX. COM(這種一看就不知道已經發給了多少同行,意在搜集產品信息,可能是剛成立的貿易公司,或者是私人準備進軍此行業而做出的無聊行為,超絕殺。)

  5、 小訂單,發同行資料及報價給你,要你報價。以我行業舉例說明如: 他說:"你好,XXX型號遙控飛機,我要三箱,在XX公司那邊拿的是100塊,你能給我低點嗎?"(1.這種這麼沒有職業道德的詢價,報低2.3塊錢也不一定能接單,他或許會在這邊拿了這個價格,然後找回原來那家公司,說有另外一家公司可以給這個價,你能給吧。這樣一來,單子還是下在曾經和他合作過的公司,而你,只是他比價的一個工具。2.就算報低2.3塊錢你接了單,但是利潤也太低了,這種這麼沒有職業道德的客戶,也沒有潛力,下次他會以同樣的方式對付你。與其和這種小而沒職業道德的客戶周旋,不如發多點時間發展好點的客戶。所以,我也殺。)應該還有不少我沒遇到過的,希望有經驗的朋友提出來,大家一起分享。不要吝嗇自己的經驗喔。

  企業必須學會“望、聞、問、切”的功夫,不放過每一個虛假客戶,同時也不漏掉每一個真正的客戶。

  英國、美國等英美法系國家和法國、德國等大陸法系國家都奉行“無罪推定原則”,即在刑事案件中,法官首先假設犯罪嫌疑人是無罪的,檢察機關必須拿出證據證明其有罪,否則就是無罪。這個原則應用到網上貿易上來也是非常實用的,也非常有必要。因為每條信息,每個電話,每個傳真,每封E-mail,每次詢價都會蘊涵著商機,如果總是懷疑對方是虛假客戶,隨隨便便地應付人家,那麼就會“潑了髒水丟了孩子”,從而失去了商機,同時也會在一定程度上影響公司聲譽,損害公司形象。

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