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每天詢價的人不少,為什麼抓不着客戶呢?

手機:M版  分類:銷售技巧  編輯:米艾米愛

每天詢價的人不少,為什麼抓不着客戶呢? 標籤:客戶 詢價

  我阿里上每天詢價的人不少,可是真正能成交的就少得可憐了,各位高手給支個招!

  是不是你們的價格太高了啊?我但電話給客戶報價時經常有這麼反應的,但是我也沒辦法,價格是公司定。

  有空你可以看下同行的產品和報價,知彼知己百戰不殆.

  以下是富貴從富貴自己的工作中總結出的一套應對客戶詢價多,成交少的具體解決方案,也是咱們公司標準化執行手冊的一部分,現在分享給您,希望對你有幫助。

  客戶詢價多,成交少的原因:

  1、客戶只是單純的獲取市場信息。並不是即時採購。很多外貿公司會這麼做。

  2、客戶在看完你的產品,結合你的報價。並不信任你與你的公司。

  3、客戶在進行貨比三家,也就是用你報的底價來對其他供應商壓價。

  4、他在詢盤的時候暗示你要回扣,等你給他一個答覆,你沒聽懂。

  5、也有可能是同行客戶在套你的底價。

  客戶詢價多,成交少的應對方法:

  一、報價前即核查對方資質。

  A詢問說需要產品的型號、可接受的交易方式、及其他的具體問題。如果對方無法提供所需產品詳細信息,就有些可疑了。

  B察看對方在的一些數據,從網絡名片、公司數據、商友檔案中找到對方的真實身份。如果是同行,就不報價或報高價誤導。如果對方的資料不完整,要求對方發送詢價單。否則不報價或報高價。

  C如果對方符合流程A、B,予以報價。

  二、報價后即時跟進。

  1、電話跟進,詢問什麼時候下單。可以結合以下方法

  A、直接請求對方下單。

  B、告知對方現在商品緊俏,不排除斷貨,讓他儘快下單。

  C、給予現在下單的一些政策優惠(僅限當天有效)。

  D、幫客戶選擇:“您是現在下單,還是明天早晨下單呢?”

  2、如果客戶就是不下單,理直氣壯地要求對方給一個解釋。

  變種1

  電話還是要打的。必要的跟進是必須的。開始寒暄幾句,詢問幾個月的情況,之後可以走以下富貴為您設計的流程:

  A、直接請求對方下單。“大哥,照顧照顧小弟的生意吧。”

  B、“好心”告知對方現在商品緊俏,不排除斷貨,讓他儘快下單。“大哥,咱們這幾天都快賣斷貨了,富貴着急啊。特地和老闆說了下,給你留了一點。”

  C、給予現在下單的一些政策優惠(僅限當天有效)。“大哥,咱們這段時間有一個政策,就是買滿詢價多,成交少元返利詢價多,成交少元,富貴也一直等你電話但你一直沒打。明天這政策就過期了,恢復原價,所以富貴着急啊,今天一早就特地聯繫你下單。”

  D、幫客戶選擇:“您是上午,還是下午下單呢?”

  變種1

  如何判斷對方是否是真實的採購商

  1、通過對方的網絡信息來判斷對方是否是真實的採購商:察看對方在的一些數據,從網絡名片、公司數據、商友檔案中找到對方的真實身份。

  2、通過和客戶的溝通來判斷對方是否是真實的採購商:詢問需要產品的型號、數量、可接受的交易方式、及其他的具體問題。“先生,這款詢價多,成交少詢價多,成交少,你要什麼型號的,咱們目前有詢價多,成交少詢價多,成交少詢價多,成交少型號”“先生,你要多少個,咱們0~500什麼價,500~1000什麼價”“先生,你選擇怎麼交易,咱們支持支付寶的”“之後詳細介紹FAB,就是產品特性、優點、客戶可從產品中獲得的利益”如果你熟練掌握了這套方法,一切非真實客戶都瞞不住你。

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