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產品報價后,應該如何跟進?

手機:M版  分類:銷售技巧  編輯:雷風

產品報價后,應該如何跟進? 標籤:報價 產品

  對於已經寄過樣品或報過價的客戶要怎麼做才有可能成為有效客戶呢?

  一。可以利用貿易通主動與其交流,也可以電話跟蹤溝通,主要詢問一下客戶對產品的售後服務,產品質量以及客戶比較關心的細節再做進一步的詳談,不過價格客戶一直關心的最大問題,為了打消客戶能否合作的顧慮,可以着重介紹一下產品的優點與同行產品的不同之處。優惠政策等,要讓客戶覺得物有所值,在溝通價格時建議在言語上暗示一些伸縮性,但一定要強調回報,比如"如果你能夠現款提貨,我可以在價格上給予5%的優惠待遇"或"如果你的定貨量比較大的話,在價格方面我可以給你下調3%"----這樣既可以讓客戶對我們的產品有更進一步的了解在價格方面也有一定迴旋的餘地。切記更好的服務,更高的產品質量才是贏得客戶的"法寶".

  二。有效的溝通是關鍵,要想把業務做精。做好就要想方設法拉近與客戶之間的距離,在推銷產品之前要把自己給推銷出去,對自己要有信心,只有把自己推銷給客戶了,才能把你的產品推銷給客戶。在與客戶交流時要注意不要每次都提及樣品的事情,可以從生活方面,業務方面,公司的發展狀況等尋找不同的話題與客戶溝通,因為這樣既可以讓客戶感覺到我們的真誠,又可以通過不同的話題溝通而增加相互之間的了解,切記在進行這類溝通時要有自已的觀點與立場,不要一昧的阿諛奉承,否則客戶不但不願再與我們交流,還會引起他的反感從而失去合作的機會。我有一個網絡客戶也是這樣通過溝通交流后才達成合作的,而且現在已經是我們的長期合作夥伴,我把他看成是我們的"黃金"客戶,也是我最值得驕傲的"網絡成績"。

  個人拙見,希望對朋友有所幫助,祝你好運

  不是報價了就會有訂單的,報價的後續工作就是跟進。美國營銷協會的一項數據調查顯示:80%的銷售來源於報價后第4至11次的跟進。“嗨,夥計,做銷售,你得學會跟進。”這是很實際的一句話!

  根據我們網友的經驗,能在第一次拜訪中就能做成生意的比例只佔5%。也就是說跟進成了銷售中最主要的工作。當然,永遠和你不做生意的潛在客戶也只佔5%,這就需要一個優秀的銷售人員,在日常的工作中,不斷的掌握跟進方法和技巧,不斷累積潛在的客戶資源,達到銷售越做越大的結果。銷售有時很簡單,你只要搞清楚客戶為什麼不要你的產品?他的理由是什麼?然後用什麼方法來說服客戶。這就是你制定跟進方案的依據。

  跟進客戶的方法

  (1) 轉變性跟進和長遠性跟進

  我往往針對不同的客戶情況把跟進分成三類,1.是服務性跟進。2.轉變性跟進.3.長遠性跟進。這裡我們只講后兩種跟進,因為第一種是已經做成生意的跟進。第二種轉變性跟進,是指通過預約或者拜訪知道通過努力可以達成合作的一種跟進方法。第三種長遠性跟進,是指短期內還難以達成合作的跟進方法。

  所謂轉變性跟進,是根據客戶的態度決定的。情況有以下幾種

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