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如何成功的把自己的網店銷售出去

手機:M版  分類:創業學院  編輯:蘭憂

如何成功的把自己的網店銷售出去 標籤:網店 網店銷售

  如何成功的把自己的網店銷售出去

  如何成功的把自己的網店銷售出去。兩個人每人一個蘋果,交換之後還是沒人一個蘋果;兩個人每人有一個想法,交換之後就每人有兩個想法了。我們生活在世界上,我們是一個社會化的人,你的財富與你社交圈子是成正比的,讓更多的人認識你,你自身的財富才會多起來。下面談我們的正題,如何實現網店的盈利,關鍵是要把網店推廣銷售出去。

  第一:在不能了解客戶的真實問題時,盡量讓客戶說話

  多打聽一些問題,帶着一種好奇的心態,發揮刨根問底的精神,讓客戶多發發牢騷,多提提問題,了解客戶的真實需求。(其實這一點我暫時用不大着,現在我就主營虛擬充值,客戶都直接拍就行了,價格絕對是最便宜的。那可是要賠錢的呀!)

  第二:同意客戶的感受

  當客戶說完后,不要直接回答問題,要感性迴避,比如說我感到您。。。。。這樣可以降低客戶的戒備心理,讓客戶感覺到你是和他站在同一個起跑線上。(這就要提到那就話了,顧客是上帝哦!)

  第三:把握關鍵問題,讓客戶具體闡述

  “複述”一下客戶的具體異議,詳細了解客戶需求,讓客戶在關鍵問題處盡量詳細的說明原因。(要打破砂鍋問到底哦!)

  第四:確認客戶問題,並且重複回答客戶疑問

  你要做的是重複你所聽到的話,這個叫做先跟,了解並且跟從客戶和自己相互認同的部分,這個是最終成交的通道,因為這樣做可以了解你的客戶是否知道你的產品的益處,這為你引導客戶走向最後的成功奠定基礎。(這個很重要哦!就是要摸清客戶的心裡,才能抓住每一個訂單哦!)

  第五:讓客戶了解自己異議背後的真正動機

  當客戶看到了背後的動機,銷售就可以從此處入手,想到並且說出客戶需要的價值,那麼彼此之間的隔閡就會消除,只有這樣才能和客戶建立起真正的相互信任的關係。(彼此信任才是完成訂單的主要因素哦!)

  再就是下面是一些網絡銷售上的禁忌:(大家一定要切記切記呀!)

  第一:忌黑面示人

  回答客戶的提問時在電腦旁也要面帶微笑,客戶是可以從你的字裡行間里感覺出來。微笑是一種自信的表示,也是建立良好氛圍的基礎,客戶遇見微笑的你,即使不需要你的產品,也可能成為你的朋友!

  第二:忌惱怒爭辯

  在淘寶銷售中,我們會遇到一類人:自認為很懂行,其實是半桶水晃蕩,同時還對你銷售的產品挑三揀四。我想每個淘寶賣家心裡都會有一種想和他辯論的衝動,當然憑藉你的優秀口才可以辯論過他,可以讓他無地自容。但是銷售不是辯論比賽,贏了也不會得到印着“優秀”的硬皮本。客戶也許辯論不過你,但是他們可以不買你的產品!

  第三:忌單方面推銷

  銷售貴在交流,我們不是為了買東西而銷售,我們是為了幫助客戶解決實際問題而銷售,要懂得挖掘客戶的疑難,各行各業的銷售經理都會在培訓新人的時候給一本答客問,把答客問大的滾瓜爛熟可以糊弄上司,但是糊弄不了客戶,每位客戶都有着不同的需求,認真的傾聽,認真的交流!

  第四:忌炫耀自我

  許多淘寶賣家會對客戶夸夸其談自己的寶貝有多好,殊不知這樣做是費力不討好。炫耀自我,客戶會在嘴皮子上承認你,然而踏踏實實的解決客戶問題,會讓客戶從心裡信任你。真正讓客戶信任的是你的熱忱和做事表現出的專業細心。有一句話說得好:您的財富,是屬於您個人的;您的地位,是屬於您單位;而您的服務態度和服務質量,卻是屬於您的顧客的,永恆的。您在顧客面前永遠是他的一個服務員甚至是一位朋友。

  最後送給大家一句話!

  反對意見就是登上銷售成功的階梯。它們是銷售流程中很重要的一部分,而你的回應方式也將決定銷售結果的成敗。

  請大家多多支持哦!!!

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